1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

안녕하세요!

추천해주신 파일 다운받아 사용하려고 합니다.

비슷한 파일들도 보고 맞춰보고 있는데요,

몇가지 수정해주셨으면 하는 부분이 있는데 가능할까요?

1.제품거래내역-판매원 판매점목록과 연동 (이부분 입력은 2.0버전이 좋은것같아요~)

2.생산일지 생산배수- 1/ 1.5 / 2 / 2.5 ...

3.원료입출고,원료수불부-유통기한 적을수 있게..

4.거래기록서-제조일자,유통기한,판매금액 추가 / 주소 삭제

5.생산일지-폐기량(손실량)표시

궁금한 부분은

1.생산일지에 판매량은 기록하면 되는 건가요?

2.시트에 입력할때 시트보호를 해제하고 입력하는게 맞나요?

3.원료입출고 부분에 늦게 원료 입고를 입력하면 날짜 순으로 재정렬이 되나요?(안될까봐 입력 못하고 있어요;;)

4.오늘 오전에 입금했는데요, 세금계산서가 되나요?(사업자등록증 첨부합니다.)

문의가 너무 많아 죄송합니다ㅠ

감사합니다!