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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,239건

  • [맞춤제작 컨설팅] 엑셀 맞춤 제작해서 꼭 정시에 퇴근하고 싶네요

    1. 업무흐름

    1)원청 수주

    2)재료 발주

    3)외부 가공업체 발주 - 사내 가공분 제외

    4)입고 및 사내 분 가공

    5)수출입 업무

    6)가공 검사 및 불량 내역 작성

    7)포장

    8)출고

    9)수금

     

    2. 기존 업무 방식

    해당 파일에 기재되어 있는대로 일일이 별도 기입을 하기 때문에 중복 기입이 많고 수정시 불편함이 상당합니다.

    기입하고 수정하는 단계까지 하려면 상단한 시간이 걸리고 그렇기에 재 시간에 퇴근을 해 본적이 4년간 근무하면서 손에 꼽을 정도 입니다.

     

    저도 그렇기에 엑셀 공부를 별도로 해서 작업을 해 보고 싶었으나 여의치가 않더라구요. 기초가 없어서 더욱더 그렇기도 하구요.

     

    3. 예산 금액 ( 미정 )

    추후 견적을 받아서 보고 결정을 할 듯 합니다.

     

    4. 자동화 하고 싶은 업무

    솔직히 다 하고 싶지만 만약에 한두가지만 꼽으라고 한다면....

    견적부분과.... 발주 부분을 하고 싶습니다. 발주서는 우리 회사 양식으로 엑셀로 쉬트별 번호 입력해서 하고 있습니다.

     

     

     

     

     

     

  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

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