1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

다음과 같이 2가지 지원을 요청드립니다.

감사합니다.

/이인화 드림

(5615) 교회 헌금관리 프로그램 

  1. "기간별 헌금 내역" 메뉴에 대한 개선을 요청합니다.

     --> 아래 검색 기준에서 "교인" 명을 입력하면 "해당 교인 내용" 만을 조회할 수 있도록 추가해 해주시기 바랍니다.

           또한 "각 조건별"  조회되 내역을 인쇄할 수 있도록 아이콘을 추가 지원해 주셨르면 합니다.  

  2. 헌금 등록 화면

     --> 아래 "일자" 란을 더불클릭하면 "금월 달력"이 나와서 "날짜" 를 선택토록 지원해 주시기 바랍니다.