주상복합 아파트관리하고있는데, 아파트 입주민 편의시설인 게스트룸을 효율적으로 관리하기위한 프로그램을 제작하고싶습니다. 성수기, 주말, 연간 모두 횟수제한을 두고 동호수 검색후(1788세대)몇번 사용했는지 바로바로 확인할수 있는 프로그램을 엑셀로 만들고자 합니다. 사용한 세대의 경우 입력을 별도로 추가해서 횟수에 포함될수 있도록 만들고 싶습니다. 가능할까요? 

결론적으로, 게스트룸 예약프로그램을 만들고자 하며,

현재 예약받을때 조이노리라는 아파트 관리 프로그램을 통해  동호수 확인을 하여 입주자가 맞는지 확인을 한다음

사용내역이 있는 엑셀 파일을 열어서 사용횟수를 확인한다음 예약대장에 예약을 받고 있는데,

이과정이 너무 번거로워서 하나의 프로그램으로 만들고싶습니다.

그리고 초기화 버튼을 만들어

이사가는 세대는 전출시 중간정산을 하므로 사용한 횟수가 초기화 되도록 만들고 싶습니다.

답변 부탁드려요. ^^

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가