1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

저희는 제조업체 공장입니다.

저희가 관리하고싶은 업무는

일단 사원이 많지않지만 급여계산을 수기로하다보니 조금 바쁘다 싶으면 못하는 다못하는 경우가 많아서요

일단 저희는 주6일제이고 주간근무만 하고있고 잔업까지 하고있습니다.

잔업은 오후10까지는 1.5배이고 심야는 오후10시이후는 0.5배 일요일 및 공휴일 근무는 1.5배적용됩니다.

잔업시간 및 수당계산 업무자동화 프로그램이라는 엑셀서식이 있던데 일요일은 적용이 되질않아서요

맞춤제작 해주실수 있으신가요?

비용은 어떻게 되는지~

문의사항 있으시면 연락주세요~