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업무 요청 접수 및 처리 현황 자동 대시보드
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨
* 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생
* 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인
* 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생
* 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
* 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리
* 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트
* 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류
* 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화
* 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석
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납기일 초과 건 자동 경고 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 발주서나 공급 일정표를 수기로 작성하거나 엑셀에 수동 입력
- 납기일 초과 여부를 일일이 확인해야 하며, 종종 누락 발생
- 납기 초과 시 실시간 대응이 어려워 생산 일정 차질 발생
- 납기 지연 사유 및 재조정 이력이 정리되지 않아 커뮤니케이션 혼선
자동화하고 싶은 업무
- 발주 또는 공급 일정의 납기일을 기준으로 초과 여부 자동 감지
- 납기 초과 건은 자동 색상 표시 및 경고 메시지 출력
- 납기 지연 사유 입력 시 자동으로 이력화
- 납기 초과 현황을 요약하여 보고서로 자동 정리
- 특정 거래처 또는 품목별로 납기 준수율 분석