1.업종 : 법률서비스업
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

자체적으로 사용하는 급여대장, 급여명세서 (엑셀) 폼이 있고 현재는 급여대장과 급여명세서 두개의 시트를 연동시켜서 명세서를 한명씩 pdf로 변환 저장하여 사용하고있습니다. (파일 첨부)

2)자동화하고 싶은 업무

제가 원하는 내용은 급여대장(엑셀)에서 -> 개인별 pdf 급여명세서 파일 생성 -> 자동으로 급여명세서 개인 이메일 발송(암호화) 이렇게 세단계를 자동으로 처리할 수 있는 기능입니다.

1. 자체적으로 사용하고있는 급여대장(엑셀,파일첨부) 파일을 형식을 바꾸지 않고 자동화

2. 발송하는 급여명세서(pdf)에 암호(생년월일) 설정 (이메일을 받는 사람이 본인의 생년월일을 입력하면 pdf 명세서 파일을 열 수 있음)

3. 여러 개의 급여대장 파일(형식은 같고 기재된 내용만 다름)에 기능이 동일하게 적용 가능

구체적으로는 위의 내용 자동화가 필요한데 어디까지 가능한지, 견적이 어느정도되는지 궁금합니다. 

(엑셀에서 아웃룩을 연동해서 사용해야할듯한데 발송메일은 네이버 메일을 사용할 예정입니다.)

꼭 필요한 기능이라 가능했으면 좋겠습니다.. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음