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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성
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제작 문의
1.업종 : 섬유 제조 무역
2.예산 : 검토 중
3.제작 요청사항
1) 업무흐름 및 기존 업무방식
2) 자동화하고 싶은 업무저희는 섬유수출을 하는 회사인데 , 기존에 사용하는 웹상의 ERP가 효율적으로 사용되고 있지 않아서 ,
저희 실무에 맞게 엑셀로 필요한 부분에 집중하여 개발하고자 합니다.
저희가 구현하고자 하는 내용은 , 오더의 수주 ,선적 및 결제 부분에 대한 관리파일이고 ? order status
업무에 주로 사용하는 발주서 와 그외 몇가지 리포트 정도이고 . 첨부 : 더원 WW-100 방한복 3L PO
업무파일을 웹상이나, 서버에 두고 회사 프로그램 처럼 사용하고자 합니다.













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