1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

안녕하세요. 저희 회사는 유통 판매업이 주 사업입니다..

그래서, 수금관리 부분에대한 관리가 필요하여 엑셀 개발 견적을 요청드립니다.

프로세스로는 고객이 주문한 것에대한 수금관리가 주요 목적이며, 미수채권연령분석까지 필요한 상황입니다.

(연체금액까지 관리가 되어야하지만, 이 부분은 수금관리 개발 후 진행 예정)

관련 자료는 첨부된 엑셀 파일을 참조하시기바랍니다.

첨부된 파일내 "수금관리" 시트에 결과값이 조회되어야하며,

거래처/주문현황/수금현황은 내부적으로 Data를 입력 할 예정입니다.

상기 내용 검토 후, 회신 부탁드립니다.