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나만의 업무자동화 프로그램
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4981.고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요---자동화하고 싶은 업무 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성 -
4982.직원 교육 커리큘럼 자동 편성 시스템
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식* 교육 과정 계획을 인사팀 또는 팀장이 수기로 편성* 직원의 직급, 부서, 경력에 따라 맞춤형 교육 구성이 어려움* 교육 이수 여부 및 과정 중복 확인이 번거로움* 교육 일정 조율에 시간이 많이 소요됨자동화하고 싶은 업무* 직원의 부서, 직급, 입사일 등을 기반으로 맞춤형 커리큘럼 자동 편성* 중복 수강 방지를 위한 교육 이력 자동 조회* 교육 일정 자동 분배 및 교육 간 충돌 방지* 교육 대상자별 일정 자동 안내 및 리마인드 기능* 월간/분기별 교육 계획 자동 출력 및 수정 편의 제공 -
4983.장비 임대업 맞춤 프로그램 문의
1.업종 : 장비 임대업 2.예산 :300만원 3.제작 요청사항 1)업무흐름 및 기존 업무방식 고소장비 임대업ㅊ[ 입니다.사업자 4개 이며,구글 드라이브 현재 사용중이며 보다 더 효율적인 프로그램으로 작업을 하려고 합니다.기존 프로그램 을 사용해 보았으나 일부 저히 업체와 맞지않는 필요없는 부분이 많고 매일매일 정리해야 하는 일이라 원활하지 않아 지금은 사용하지 않음 2)자동화하고 싶은 업무 * 일일 일지관리*출고회수관리 *입금.미수금관리 거래명세서.견적서 자동관리 -
4984.업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨 - 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정 - 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연 - 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생 ---자동화하고 싶은 업무 - 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성 - 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류 - 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정 - 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적 -
4985.작업일지 추가 문의건
1.업종 : 제조업 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 작업일지(엑셀)와 작업지시서(한글)가 분리되어있어 각각 작성을 하다보니번거롭고 오류도 나는 상황입니다. 한번에 작업일지도 작성하고 작업지시서 출력도 가능한 방식을 희망 합니다.후공정이 많다 보니 맞춤 제작이 필요합니다.작업지시서에 모든 필요한 후공정만 출력할수있게 선택할수있으면 좋을것같습니다. ---------------------------- *답변 주신거에 대한 추가 문의 드립니다.작업건에 따라 작업지시서에 포함되는 후공정이 변경되어 출력되어야 합니다.예시 파일 첨부합니다.확인 부탁 드립니다. -
4986.자재 창고 입고 지연 자동 경고
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 자재 발주 후 예상 입고일을 수기로 관리하거나 별도 파일에 기록 - 실제 입고일과의 차이를 수동으로 비교해야 함 - 입고 지연 시 현장 생산에 차질 발생 가능 - 입고 지연이 누적되어도 전체 흐름을 파악하기 어려움 자동화하고 싶은 업무 - 자재 발주 시 입력한 예정 입고일 기준으로 실제 입고일 자동 비교 - 입고 예정일을 초과하면 자동 색상 표시 또는 경고 팝업 - 지연 일수 자동 계산 및 사유 기록란 제공 - 장기 지연 또는 반복 지연 업체 자동 식별 -
4987.부서별 비용 청구 및 승인 관리 시스템
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 각 부서에서 비용 청구서를 작성하여 담당자에게 전달 - 승인자는 개별 청구 내역을 검토 후 승인 또는 반려 - 청구 내역을 수기로 정리하여 보고서 작성 - 승인 상태를 수동으로 업데이트하고 별도로 관리 자동화하고 싶은 업무 - 부서별 비용 청구 내역을 자동 정리하여 승인 요청 - 승인 여부 및 진행 상태를 자동 업데이트 - 승인된 비용을 자동 집계하여 예산과 비교 - 월별/분기별 부서별 비용 보고서 자동 생성 -
4988.(341) 기계설비 점검일지 데이터관리 프로그램 점검시트 양식 변경
1.업종 : 제조업 2.예산 : 3.제작 요청사항 * 기존 엑셀맞춤쿠키에서 제공하는 (341) 기계설비 점검일지 데이터관리 프로그램 파일에점검시트 양식을 변경하여 사용하고 싶습니다.(점검시트 양식은 첨부파일 참고) -
4989.미처리 업무 자동 리마인드
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 업무가 배정된 이후 완료 여부를 수동으로 확인해야 함 - 업무 마감일을 놓치거나 잊는 경우가 빈번히 발생 - 팀장 또는 관리자 입장에서 진행 현황을 실시간으로 파악하기 어려움 - 미처리 업무에 대한 후속 조치가 늦어져 전체 일정 차질 가능성 존재 ---자동화하고 싶은 업무 - 업무 마감일 기준 미완료 업무를 자동 탐지 - 마감일 임박 또는 초과 시 자동 알림 발송 - 부서별/개인별 미처리 업무 목록 자동 정리 - 리마인드 이력이 관리자 대시보드에 자동 반영 -
4990.차량 유지보수 일정 및 비용 관리 시스템
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 차량별 유지보수 내역을 수기로 기록 및 관리 - 정비 이력과 소요 비용을 개별 문서 또는 엑셀 파일로 정리 - 일정별로 정비가 필요한 차량을 수동으로 확인 - 유지보수 비용을 수동 계산하여 보고서 작성 자동화하고 싶은 업무 - 차량별 정비 일정 자동 관리 및 알림 기능 추가 - 유지보수 내역 및 비용을 자동 정리하여 비용 절감 분석 - 주행 거리 및 정비 주기에 따라 차량 유지보수 추천 - 월별 유지보수 비용 보고서 자동 생성
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