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안녕하세요 chod***  | 2014-02-04 | 조회 2,567  즐겨찾기(0) 답변완료 (1)
프로그램 오류 수정을 부탁드리려고 글 남깁니다.

2013.12.10에 만들어주신 고객진료상담관리14.xls 을 만족스럽게 사용중인데요.
사용하면서 고객정보와 상담내용의 링크가 끊어지는 문제가 몇 차례 반복되었지만 원인을 찾지 못 하고 있었습니다.
오늘 우연히 원인을 찾게 되었는데요, '고객정보'에서 '수정'을 누르면 고객번호가 새로 부여되면서 바뀌는것을 발견했습니다.

예를들면 고객정보에서 주소 등을 변경하고 '수정' 버튼을 누르면 고객 번호가 기존 19940045 에서 20140004 와 같이신규 고객처럼 바뀌는 것을 확인했습니다.

고객번호가 바뀐 것 때문에 상담 내용이 연결되지 않고 있고요.

말씀드린 부분에 대한 수정을 부탁드리며, 이메일로 파일을 전송해주시기 바랍니다.
감사합니다!
전문가
답변
Re : 안녕하세요 쿠키전문가  |  2014-02-05

고객님 안녕하세요. 

업무자동화 엑셀 쿠키전문가 입니다.

사용하시는데 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
말씀하신 수정 후에 고객번호가 바뀌는 부분에 대해서는
오류코드를 확인하여 수정처리하여
수정 후에도 고객번호가 유지되도록 하였습니다.

- 수정본 업무자동화 : 고객진료상담관리15.xls

불편함을 드려 다시금 죄송한 말씀 드리며,
기타 문의사항이 있으실 경우 1:1문의 또는 Tel 051.610.0028로 연락 주시면
쿠키전문가가 답변을 드리도록 하겠습니다.

그럼 오늘 하루도 칼퇴근 하시길 바랍니다 ^^


 항상 감사합니다.
 쿠키 임직원 일동 ♥

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