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원료수불장 프로그램 문의 cielss***  | 2018-07-20 | 조회 1,940  즐겨찾기(0) 답변완료 (1)

유선상으로 통화한 후 게시글 남깁니다. 

엑셀 탭 중 '원료수불대장(전체)' 탭에서 2018년 3월 이후로 검색이 되지 않습니다.

입력이 안 된 것인가 싶었으나 다른 탭에서는 모든 내용이 정상적으로 조회가 됩니다.

문제가 있는 1개 탭만 조회가 되지 않아 문의 드립니다.

현재 사용하고 있는 파일 첨부하여 드립니다. 

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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전문가
답변
Re : 원료수불장 프로그램 문의 쿠키전문가  |  2018-07-20
고객님 안녕하세요
업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.

프렙 고객님^^  고객님께서올려주신 파일을 점검해봤습니다.

원료수불기능과 생산일지기능을 중심적으로 확인해봤는데,
제품을 사용하시다가 내부적으로 데이터가 꼬여있는것을 확인했습니다.

엑셀케어 서비스의 기술지원을 받으시면, 사용과정상에서 생긴 문제를 해결하실 수 있습니다.
현재 고객님의 권한을 확인해보니 2017-04-20 18:35:00 이후로 프리미엄회원권이 만료되었습니다.
따라서 엑셀케어 서비스를 받으시기 위해서 회원권을 재구매, 혹은 엑셀케어 서비스가입이 필요합니다.


아래 링크에서 서비스에 가입하신 후 1:1게시판에 요청글을 접수해주시면,
고객님의 문제상황에 대한 기술지원팀을 연결해드리겠습니다.

 ▶ 엑셀케어 (유지보수) 서비스 가입 바로가기

■ 엑셀케어(유지보수) 서비스 안내
:  엑셀케어 서비스는 고객님의 소중한 데이터, 프로그램을 효율적으로 운영할 수 있도록
기술/기능지원, 문제진단 및 해결을 돕는 1:1 전문가 맞춤지원서비스입니다.

[ 엑셀케어 진행절차 ]


[ 지원범위 ]
1. 사용자에 의한 오류 복구
2. 프로그램 사용법 안내
3. 데이터 이동
4. 전문가 원격 지원
5. 제품 사용환경 세팅

※ 프리미엄 365이용권 혜택
1. 전제품 다운로드 권한 제공
2. 엑셀케어 서비스 지원
  - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)
  - 사용중 부주의로 인한 오류해결 등


또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.





퇴의 Excel specialist / Mentor 끝이 없는 내 업무. 엑셀 쿠키는 끝내줍니다!

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