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이용권 범위와 비용 문의드립니다. khaki2***  | 2020-11-04 | 조회 2,120  즐겨찾기(0) 답변완료 (1)
이용권 범위와 비용 문의드립니다.
전문가
답변
Re : 이용권 범위와 비용 문의드립니다. 쿠키전문가  |  2020-11-04
고객님 안녕하세요
업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.

정재훈(khaki2000) 고객님 저희 엑셀쿠키에 문의주셔서 감사합니다.
엑셀쿠키는 엑셀에서 제공하는 자동화 기술을 이용하여 엑셀자동화 프로그램을 개발하고 있습니다.
맞춤제작 및 솔루션을 이용하시면서 발생되는 오류 및 수정사항들은 이용권이용기간동안 서비스를 해드리고 있으며
오류를 비롯한 수정 및 요청 사항에 대한 처리는 이용권을 구매하셔서 이용권이 유효한 상태에서 가능하십니다.
엑셀케어를 받으시기 위해서는 이용권을 구매하셔야 하며 
이용권 이용기간이 유지보수 기간으로 보시면됩니다.
단, 추가개발은 이용권 Plus 추가견적이 발생됩니다.

현재 고객님은 2016-05-12일에 이용권이 만료되셨으며
이용권을 구매하시면 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다.

고객님은 맞춤제작 고객이시기에 초기 1년차가 끝나고 이어서 유지보수를 위해서는 올인원 이용권(2공수, 12케어)을 구매하셔야하나
유지보수 내용이 적을시 최소 프리미엄365이용권을 구매하셔야 합니다.
아래 이용권에 대한 안내링크를 달아드렸습니다. 클릭하시면 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

엑셀케어를 위해서는 엑셀자동화 프로그램은 기본적으로 데이터가 자동화프로그램 내에 저장되기에 
데이터를 입력하여 사용하고 계신 프로그램파일을 첨부하셔야 확인 및 수정이 가능합니다.

프리미엄365 이용권을 구매하시면 업무자동화와 경영자동화를 포함하여  
제한 없이 다운로드 가능하며 유지보수는 1년간 유지됩니다.

■ 프리미엄 365이용권 혜택

1. 전제품 다운로드 권한 제공
2. 엑셀케어 서비스 지원 (4케어)
  - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)
  - 사용중 부주의로 인한 오류해결 등

▶ 맞춤제작 서비스 안내 

※ 프리미엄 올인원 회원 혜택
1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택 제공
2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)
3. 엑셀케어 서비스 지원
  - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)
  - 사용중 부주의로 인한 오류해결 등

▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)

또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
업무 자동화 파트너 쿠키 ^^

 


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