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VIP 고객 자동 선별 및 관리 non***  | 2025-03-17 | 조회 14  즐겨찾기(0) 답변완료 (1)

 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객별 구매 내역을 수기로 정리하여 VIP 여부 판단  

- 일정 기간 동안 누적 구매 금액과 방문 횟수를 일일이 확인  

- VIP 고객에게 혜택을 제공하기 위해 별도의 명단을 수작업으로 관리  

- 특정 고객이 VIP 기준을 충족했는지 확인하는 과정이 번거롭고 비효율적  


# 자동화하고 싶은 업무  

1. VIP 고객 자동 분류 기준 설정  

   - 구매 금액, 방문 횟수, 구매 빈도 등의 기준을 설정하여 자동 분류  

   - 특정 기간 내 VIP 조건을 충족한 고객을 실시간으로 업데이트  


2. VIP 고객 목록 자동 갱신  

   - 정해진 주기(예: 매월, 분기별)마다 VIP 명단 자동 업데이트  

   - 신규 VIP 고객 추가 및 기준 미달 고객 자동 제외  


3. 고객 등급 및 혜택 관리  

   - VIP, VVIP 등 다양한 등급 체계 적용 가능  

   - 고객 등급에 따라 차별화된 혜택 및 이벤트 자동 적용  


4. 고객 데이터 시각화 및 보고서 생성  

   - VIP 고객 증가 추이, 유지율, 이탈율 등의 데이터를 그래프로 분석  

   - 월별, 연간 VIP 고객 동향 보고서 자동 생성  


5. VIP 혜택 알림 및 맞춤 프로모션 추천  

   - VIP 고객에게 혜택 제공 시 자동 알림 발송  

   - 개인화된 상품 추천 및 맞춤형 마케팅 캠페인 적용  

전문가
답변
Re : VIP 고객 자동 선별 및 관리 쿠키전문가  |  2025-03-17
고객님 안녕하세요

업무자동화 엑셀쿠키전문가입니다. 


요청하신 VIP 고객 자동 선별 및 관리 시스템을 개발할 경우, 다음과 같은 기능을 포함할 수 있습니다. 1. VIP 고객 자동 분류 기준 설정 - 누적 구매 금액, 방문 횟수, 구매 빈도 등의 기준을 설정하여 자동 선별 - 실시간으로 VIP 고객 명단 업데이트 2. VIP 고객 목록 자동 갱신 - 일정 주기마다 VIP 리스트를 자동 업데이트 - VIP 유지 조건 미달 시 자동 제외 3. 고객 등급 및 혜택 관리 - VIP, VVIP 등급 설정 및 차등 혜택 관리 - 고객 맞춤형 혜택 및 이벤트 자동 적용 4. 고객 데이터 시각화 및 보고서 생성 - VIP 고객 유지율, 증가율 분석 - VIP 고객별 구매 패턴 및 동향 보고서 자동 생성 5. VIP 혜택 알림 및 맞춤 프로모션 추천 - VIP 고객에게 프로모션, 할인 혜택 자동 알림 발송 - 고객 맞춤형 추천 상품 제공 --- 개발 견적 (예상 비용) 1. VIP 고객 자동 분류 기준 설정 기능 개발 - 110만원 (5공수) 2. VIP 고객 목록 자동 갱신 기능 개발 - 88만원 (4공수) 3. 고객 등급 및 혜택 관리 기능 개발 - 88만원 (4공수) 4. 고객 데이터 시각화 및 보고서 자동 생성 기능 개발 - 66만원 (3공수) 5. VIP 혜택 알림 및 맞춤 프로모션 추천 기능 개발 - 66만원 (3공수) 총 개발 비용: 418만원 (19공수 기준, 공수당 22만원 적용) 위 기능을 통해 VIP 고객을 보다 체계적으로 관리하고, 맞춤형 마케팅을 효율적으로 운영할 수 있습니다. 추가적으로 원하시는 기능이 있으면 조정 가능합니다!



또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.
업무 자동화 파트너 쿠키 드림 ^^

Jaybe Excel specialist / Mentor

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