1.업종 :
 

2.예산 : 400
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석  

- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움  

- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함  

- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리  

- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천  

- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송  

- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류  

- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송  

고객님 안녕하세요

업무자동화 엑셀쿠키전문가입니다. 

요청하신 CRM(고객 관계 관리) 자동화 시스템을 개발할 경우 다음과 같은 기능을 포함할 수 있습니다.  

1. 고객별 구매 내역 자동 정리  
   - 고객의 구매 데이터를 자동으로 수집 및 정리  
   - 카테고리별, 브랜드별 구매 패턴 분석  

2. 구매 패턴 분석 및 맞춤 추천 제공  
   - 고객이 자주 구매하는 상품 및 구매 주기 분석  
   - AI 기반으로 개인 맞춤형 추천 상품 제공  

3. 고객 이탈 방지 및 자동 알림 기능  
   - 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 리마인드 메시지 자동 발송  
   - 장기 미구매 고객에게 맞춤 할인 쿠폰 제공  

4. VIP 및 재구매 고객 자동 분류  
   - 구매 금액, 빈도 등을 기준으로 VIP 고객 자동 구분  
   - 재구매율이 높은 고객 그룹 자동 생성  

5. 맞춤 프로모션 추천 및 발송 기능  
   - 고객별 관심 상품에 맞춘 프로모션 추천  
   - 이메일 및 SMS를 통해 자동 알림 발송  

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 개발 견적 (예상 비용)  
1. 고객별 구매 내역 자동 정리 기능 → 88만원 (4공수)  
2. 구매 패턴 분석 및 맞춤 추천 기능 → 88만원 (4공수)  
3. 고객 이탈 방지 및 자동 알림 기능 → 66만원 (3공수)  
4. VIP 및 재구매 고객 자동 분류 기능 → 66만원 (3공수)  
5. 맞춤 프로모션 추천 및 발송 기능 → 66만원 (3공수)  

총 개발 비용: 374만원 (17공수 기준, 공수당 22만원 적용)  

이외에도 추가적으로 원하시는 기능이 있으면 조정 가능합니다. 필요하신 기능에 맞춰 더 구체적인 개발 방향을 논의할 수 있으니 편하게 말씀 주세요.

또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.

감사합니다.


업무 자동화 파트너 쿠키 드림 ^^

Jaybe Excel specialist / Mentor