1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 웹사이트 방문, 제품 클릭, 구매 등의 행동을 수기로 또는 여러 시스템에서 따로따로 확인  

- 마케팅팀이나 기획팀이 엑셀로 데이터를 정리하여 분석 리포트를 작성  

- 분석 주기가 느리고, 특정 행동의 인사이트 도출이 늦어지는 경우가 많음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 행동 로그(페이지 방문, 클릭, 구매, 이탈 등)를 자동 수집  

- 정해진 주기(일/주/월)에 행동 패턴을 분석하고 리포트 자동 생성  

- 제품별/고객군별/채널별 행동 차이를 시각화로 자동 제공  

- 이상 행동(갑작스런 이탈, 구매 중단 등) 감지 시 자동 알림 

고객님 안녕하세요

업무자동화 엑셀쿠키전문가입니다. 

고객 행동 패턴 분석 자동 리포트 시스템은 다음과 같은 방식으로 구현됩니다.

1. 고객 행동 데이터 자동 수집  
   - 웹사이트, 앱, CRM 등에서 고객 행동 로그 수집  
   - GA, 로그분석툴 등과 연동 가능 (API 또는 파일 기반)  

2. 분석 리포트 자동 생성 기능  
   - 방문/구매 경로, 체류 시간, 클릭률, 이탈률 등 주요 지표 자동 계산  
   - 주요 고객군 별 행동 차이 리포트 자동 생성  
   - 일간/주간/월간 리포트 주기 설정 가능  

3. 시각화 및 이상 패턴 감지  
   - 대시보드 형태로 그래프 및 차트 제공  
   - 이탈률 급등 등 이상 행동 자동 감지 및 관리자 알림  

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개발 견적  
1. 행동 데이터 수집 및 저장 기능 → 66만원 (3공수)  
2. 분석 및 리포트 자동 생성 기능 → 66만원 (3공수)  
3. 대시보드 시각화 및 이상행동 감지 기능 → 77만원 (3.5공수)  

총 개발 비용: 209만원 (9.5공수 기준, 공수당 22만원 적용)

CRM이나 GA, Meta Pixel 등 기존 시스템과의 연동 범위에 따라 커스터마이징 가능합니다.  
필요하신 리포트 형태나 특정 분석 항목이 있으시면 알려주시면 반영해 드릴게요!

또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.

감사합니다.


업무 자동화 파트너 쿠키 드림 ^^

Jaybe Excel specialist / Mentor