1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 상품 리뷰는 별도로 수집되고, 이를 수동으로 분석하여 품질 개선 포인트를 도출  

- 리뷰 분석에 시간과 노력이 많이 소요되며, 특정 문제에 대한 개선 사항을 놓칠 수 있음  

- 리뷰 내용이 많아지면 수동 분석으로는 품질 개선 방향을 파악하는 데 한계가 있음  

- 품질 개선을 위한 분석은 종종 주관적이며, 일관성 있게 진행되지 않음  

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 리뷰를 자동으로 분석하여 품질 개선 포인트를 추출  

- 부정적인 리뷰에서 공통된 문제점을 자동으로 도출  

- 각 리뷰의 주요 키워드를 분석하여 품질 개선 방향 제시  

- 고객 리뷰를 카테고리별로 분류하여 특정 품질 문제를 빠르게 파악  

- 자동 분석 결과를 대시보드 형태로 시각화하여 품질 개선에 필요한 정보를 제공 

고객님 안녕하세요

업무자동화 엑셀쿠키전문가입니다. 

 
상품 리뷰 기반 품질 개선 포인트 자동 추출 시스템은 다음과 같은 기능으로 구현할 수 있습니다.

1. 리뷰 분석 및 품질 개선 포인트 추출  
   - 고객 리뷰를 자연어 처리(NLP) 기술로 분석하여 품질 개선 포인트 자동 추출  
   - 부정적인 리뷰를 분석하여 공통된 품질 문제 도출  

2. 리뷰 키워드 분석  
   - 리뷰에서 자주 등장하는 키워드 및 문제점을 추출하여 품질 개선 방향 제시  
   - 각 키워드를 기반으로 품질 문제를 우선순위별로 정리  

3. 리뷰 카테고리 분류  
   - 고객 리뷰를 카테고리별로 자동 분류하여, 특정 품질 문제를 쉽게 파악  
   - 예: 디자인, 내구성, 기능성 등 각 카테고리별 문제점 분석  

4. 결과 시각화 및 대시보드 제공  
   - 분석 결과를 대시보드 형식으로 시각화하여 품질 개선에 필요한 정보를 제공  
   - 부정적인 피드백과 개선 사항을 한 눈에 파악할 수 있도록 구성  

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개발 견적  
1. 리뷰 분석 및 품질 개선 포인트 추출 → 88만원 (4공수)  
2. 리뷰 키워드 분석 → 66만원 (3공수)  
3. 리뷰 카테고리 분류 및 문제점 도출 → 55만원 (2.5공수)  
4. 결과 시각화 및 대시보드 → 77만원 (3.5공수)  

총 개발 비용: 286만원 (13공수 기준, 공수당 22만원 적용)  

필요한 기능을 추가하거나 수정할 수 있습니다. 원하는 부분을 말씀해 주세요.

또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.

감사합니다.


업무 자동화 파트너 쿠키 드림 ^^

Jaybe Excel specialist / Mentor