고객님 안녕하세요

업무자동화 엑셀쿠키전문가입니다. 

우선 고객님께서는 결제 이후 컨텐츠 유료자료를 다운로드 받으신 상태로 환불규정 18조 나항에 따라 환불은 불가능합니다.

제18조 환불규정
나. 전 가항의 환불조건에도 불구하고 아래 각 호의 해당이 되는 경우 회사는 환불을 아니할 수 있다.
1. 이용자의 요금결제 후 7일이 경과된 경우.
2. 이용자가 콘텐츠 유료자료를 다운로드 받은 경우.
3. 이용자의 요금결제 후 특별한 사유 없이 환불을 요청하는 경우.
4. 남은 기간에 대한 부분 환불을 원하는 경우.
5. 맞춤제작이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후.(소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)

엑셀쿠키에서는 프로그램 상세페이지에서 원본과 동일한 기능의 샘플 파일 다운로드를 제공해드리고 있으며, 

문의 주신 프로그램도 확인 결과 샘플, 원본 동일하게 구동 되고 있습니다.

추가적으로 엑셀쿠키에서는 수정 개발도 진행하고 있습니다.

프로그램의 변경 / 수정 개발을 원하시는 경우 내용을 알려주시면 맞춤제작으로 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.

감사합니다.


업무 자동화 파트너 쿠키 드림 ^^

Jaybe Excel specialist / Mentor

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