고객님 안녕하세요.
업무 자동화 엑셀 쿠키 전문가입니다.

고객님께서 요청하신 내역을 확인하였습니다.
원칙적으로 모든 문의접수는 저희 홈페이지 게시판에서 이루어지며
메일로 회신되는 부분의 문의는 접수가 되지 않으나
이번 경우에는 고객님의 메일 내용을 현재 게시물에 옮겨드려 처리하도록 하겠습니다.
다음 문의시에는 1:1문의 게시판이나 맞춤제작 게시판을 통하여 문의를 부탁드리겠습니다.

1번 문의의 경우에는 고객님께서 최초 프로그램을 받으신 후
다른 이름으로 저장하기를 눌러서 저장을 하면 해결되는 부분입니다.
고객님의 제품에서 기본정보 시트에
프로그램 사용 전 꼭 읽어주세요! 라는 부분으로 안내를 드리고 있으며
아래의 내용을 읽어보신 후 그대로 실행하시면 됩니다.

2번 문의의 경우는 고객님의 최초 요청사항에는 없던 새로운 항목으로
추가 결제가 필요한 부분입니다.
예상 제작기간은 1일이며 아래의 결제버튼을 눌러 결제를 진행하시거나
이전에 안내드린 계좌번호로 송금해주신 후 확인글을 남겨주시면
제작이 진행됩니다.

현재 결제시 가장 빠른 제작착수일은 4/2(목)입니다.

또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
쿠키의 꿈은 고객님의 성공입니다.  -업무 자동화 파트너 쿠키 ^^


항상 감사합니다.
쿠키 임직원 일동♥