고객님 안녕하세요
업무자동화 엑셀쿠키전문가 입니다.

고객님,
답변을 위해 맞춤제작 게시판으로 이동해드렸습니다.
마이페이지 - 1:1문의내역에서도 1:1요청글을 작성할 수 있으니 참고 부탁드립니다.^^

(문의내용)
프리미엄상품을 구매하더라도 구체적인 사용방법에 대한 안내나 교육이 필요할것 같은데.. 어떻게 진행되는지 궁금합니다.
→ 쿠키에서는 고객님께서 요청하신 사용방법에 대한 안내나 
기술적/기능적인 전문가 지원서비스를 '엑셀케어'라는 유지보수 권한으로 도와드리고 있습니다.
유지보수 권한이 포함된 이용권을 구매하시면 아래와 같은 혜택을 받으실 수 있습니다.
 프리미엄 365, 올인원 회원의 유료이용기간동안 기술지원을 받으실 수 있습니다. 



■ 엑셀케어(유지보수) 서비스 안내
:  엑셀케어 서비스는 고객님의 소중한 데이터, 프로그램을 효율적으로 운영할 수 있도록
기술/기능지원, 문제진단 및 해결을 돕는 1:1 전문가 맞춤지원서비스입니다.

[ 엑셀케어 진행절차 ]


[ 지원범위 ]
1. 사용자에 의한 오류 복구
2. 프로그램 사용법 안내
3. 데이터 이동
4. 전문가 원격 지원
5. 제품 사용환경 세팅

 ▶ 엑셀케어 (유지보수) 서비스 안내


또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
업무 자동화 파트너 쿠키 ^^

항상 감사합니다.
쿠키 임직원 일동♥