*

1.업종 : 즉석판매제조가공업
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

 안녕하세요?

저희는 대구에서 운영중인 떡집입니다.

현재 주문은 유선, 고개방문, 쇼핑몰, 네이버 푸드윈도로 받고 있는데 모두 주문장을 수기로 작성합니다. 주문장에 적은 후 고객에게 확인 문자는 매장 휴대폰으로 문자 작성하여 보내고 있습니다.

일단 수기로 작성한 주문장을 모아서 일자별, 시간별, 배송유형별, 고객 특이 요청사항 정리하고 각 제품별 생산량을 추출하여 생산합니다. (선물세트, 답례떡, 떡케익의 경우 여러제품이 혼합으로 들어가는 제품이라 고객별 원하는 제품 주문 받은 후 주문장을 정리하면서 수기로 기재하여 생산량 추출하고 있습니다.)

이런식으로 업무를 하다보니 주문장 작성, 문자 보내기, 생산량 정리등에 들어가는 시간과 인건비가 상당하고 실수가 종종 생겨서 업무 효율성이 상당히 낮은 상태입니다.

주문 부터 생산량 추출까지 일련의 과정을 전산화하여 관리하고 싶습니다. 
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 주문 → pos에서 바로 주문 입력(제품 결정, 일시, 고객정보 기록, 특이사항, 결제유형, 배송종류(퀵,매장픽업,택배등)
* 주문 받은 내용은 고객에게 확인 문자 자동 발송
* 일자별, 시간대별, 배송유형별, 고객 특이사항 정리하고 생산량 추출

이상임니다.

1.업종 : 제조업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
*회원포인트 및 판매현황관리 프로그램
 

샘플을 다운로드 받아서 테스트 해 보았습니다.

1. 고객 정보를 고객 이름과 거래처의 상호를 쓰는 경우가 많습니다.

   고객 정보에 고객 이름 + 업체명을 별도 조회할수 있으면 좋겠습니다.

    (1) 기술원 - 홍길동 , (2) 기술원 - 강호동, (3)기술원 - 유재석 

 기술원 상호로 검색시 홍길동, 강호동, 유재석 의 리스트가 나오고
이름으로 검색시 기존과 같이 이름에 맞는 사람이 나오는 방법

 
2. 고객 정보와 포인트 적립 리스트에서 고객정보 변경시 포인트 적립 및 사용 내역에 고객정보도 같이 변경해줘야 하는데 변경이 안됩니다. 이부분 확인 바랍니다.

1.업종 : 도매업
 

2.예산 : 협의
 

3.제작 요청사항

 안녕하세요. 저희는 남대문에서 중도매를 하고 있는 업체입니다. 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

주 고객은 소매업체들이며 카페24 자사몰은 있으나 현재 활용하지 않고 있으며 현재 카톡 및 다른 도매사이트에서 고객으로부터 주문을 받고 있고 해당 주문은 엑셀로 일일히 입력하여 정리하고 있습니다. 

저희의 엑셀 주문 양식은 /날짜.상호.브랜드.제품명.색상.사이즈.수량.금액.일정.기타사항.출고일/로 구분되어 있습니다. 

약 80개의 도매브랜드 별 상품을 취합하여 각각 거래청 주문을 넣고 있고 물건 입고시 주문잡은 엑셀에 브랜드별로 필터검색하여 입고된 물건을분류하며 “입고-녹색, 예약(미송)-노랑, 품절-빨강, 출고-회색” 현재 주문 상태값은 엑셀에서 색깔로 구분하여 표시하고 있습니다. 

물건 분류 후엔 고객의 입고목록 확인을 위하여 카톡을 통해 입고 표시한 엑셀을 이미지로복사하여 일일히 전송해주고 있습니다. 

현재 문제점

• 여러명이 동시에 전산 확인 불가능 
• 입고 물건 분류 시 다른 업무를 하지 못함
• 입고목록 전송 업무가 많은 시간을 소요
• 송장 등록 시 고객 정보 주소 확인 번거로움

2)자동화하고 싶은 업무 

원하는 자동화 시스템 요청 내역 (주문관리 입출고관리 재고관리 고객관리)

• 고객이 사이트로 주문하지 않아도 전산에 바로 직접 주문 입력 가능한 기능
• 브랜드 별 주문 확인 검색 기능
• 주문 물건 입고시 수량만 입력하면 자동으로 오래된 주문서부터 자동 입고 상태로 변경(입고 물건 분류시 편리함을 위하여)
• 입금 / 미입금 주문서 관리 (입금확인 직접처리)
• 상품 단가 -> 세일가 자동 계산 입력 기능
• 상품 모두 입고시 배송준비 상태로 자동 변경
• 입고된 품목 일부 부분배송 요청 시 배송가능하도록
• 배송출고일 일괄등록 (송장출력기능)
• 여러 명 동시 접속 및 확인 가능(관리자 직원 구분필요)
• 고객이 주문한 각 품목별 입고확인 가능하도록(일정메모 및 안내기능)
• 모두입고시 배송준비중으로 상태 자동변경

위 기능들을 어느 정도 해당 기능들을 사용하여 관리가 가능한지 문의드립니다.