실시간 추천
통합검색
'고객정보'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 938건

  • 고객관리 프로그램

    업종:의류 판매업 

    대리점인데 포인트제도가 없어서 자체적으로 포인트제도를 사용하려 합니다.

    기본정보는 이름, 생년월일, 성별, 전화번호 로 틀을 만들어 주세요.

    고객 이름을 쓰면 가용포인트, 적립포인트, 누적구매금액 등이 한눈에 보기 쉽게 나타났으면 좋겠습니다.

    고객에게 쿠폰문자 발송기능도 있으면 좋겠어요. 

  • 고객 관리 프로그램 맞춤 제작 문의 드립니다.

    안녕하세요?

    조금 전에 전화드렸었는데 견적을 내기 위해서 실제 파일을 어느정도 보셔야 한다고 말씀하셔서 사용하는 양식을 첨부해 다시 문의드립니다.

     

    <요청 사항>

    -고객별로 항목 추가 가능(ex 계약일, 만료일,고객명, ...)

    -항목별 알림 가능(ex 계약 만료일 D-? 전에 알림)

    -항목별 수정 가능

     

    -기존/해지/신규/재계약 고객 구분 가능

    -액셀과 같이 계약별/개약 금액 합산 가능

    -액셀로 보내기 가능

     

     

  • 고객 행동 패턴 분석 자동 리포트

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 웹사이트 방문, 제품 클릭, 구매 등의 행동을 수기로 또는 여러 시스템에서 따로따로 확인  

    - 마케팅팀이나 기획팀이 엑셀로 데이터를 정리하여 분석 리포트를 작성  

    - 분석 주기가 느리고, 특정 행동의 인사이트 도출이 늦어지는 경우가 많음  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 행동 로그(페이지 방문, 클릭, 구매, 이탈 등)를 자동 수집  

    - 정해진 주기(일/주/월)에 행동 패턴을 분석하고 리포트 자동 생성  

    - 제품별/고객군별/채널별 행동 차이를 시각화로 자동 제공  

    - 이상 행동(갑작스런 이탈, 구매 중단 등) 감지 시 자동 알림 

  • 배합정보 오류

    오류내용:입고출고등록에 제품생산을 기록하고 입력하기 누르면 배합정보를 등록하라고 합니다

    배합정보는 다 되어 있습니다.

    그리고 제품거래내역서에 있는 출고처 맛있는과의 거래 내역서를 지우려하는데 지워지질 않아요

     

    *원료수불부도 월별, 전체 파악도 좋지만 일별로도 가능하면 좋겠습니다.

    *원재료 입고에서 입고 단가 입력란이 있는데 제품 단가 계산도 자동화 되었으면 좋겠습니다.

    *배합정보관리에서 제조방법을 쓰고 저장 가능했으면 좋겠어요

  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

  • [맞춤제작 컨설팅]승강기 견적 자동화 프로그램 제작

    1. 업종 : 승강기 설치업

    2. 예산 : 미책정

    3. 제작 요청 사항

     

       저희는 승강기 설치를 하는 업체입니다.

       고객과의 견적 상담시 상담 내용을 바탕으로 현장에서 견적서 작성 및 관리할  수 있는 프로그램을 제작 고려하고 

       있어 아래의 내용으로 제작 검토를 요청합니다.

     

      1) 업무 흐름

         고객과의 상담을 통한 현장에서 바로 견적서를 작성할 수 있는 프로그램을 제작하고자 합니다.

         승강기의 기본 모델에 추가적인 옵션 사항을 선택 및 입력하여 견적서를 작성하는 프로그램 제작입니다.

     

       - 자동차를 예로 들면,

          자동차의 모델(아반떼, 소나타, 그랜져, 싼타페, 스타렉스 등)을 선택하고

          차량의 색상, 엔진(배기량 및 디젤,가솔린), 내장재(시트의 종류, 오디오, 내비게이션 등)

          등의 옵션 사양에 따라 가격이 상이하듯 승강기(엘리베이터)도 옵션 사양에 따라 가격이 달라집니다.

     

       대략적인 옵션은 입력화면으로 생각 중인 이미지 파일을 첨부합니다. 

     

      2) 기존 업무 방식

        고객과의 상담을 통해 고객이 요구하는 옵션 사양들을 청취한 후 서무실로 복귀하여 단가표를 참조하여 

        견적서 작성 및 보관.

        (현재 단가표 제작시 및 정리 필요한 상태)

       

     

     3) 자동화하고 싶은 업무

        고객과의 상담 현장에서 바로 견적서 작성 및 비교 견적서(옵션 사양에 따른 비교 견적) 출력 및 보관

        단가 수정 및 추가 기능.

        기본 모델(엘비베이터 및 에스컬레이터) 추가 및 수정

     

     

     

       문의 사항

       1) 프로그램 제작 가능 여부

       2) 제작 비용 및 기간

       

      

  • 발주서 작성 양식 폼 개발

     


    1.업종 : 화학
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    발주서 작성 양식에 대해서 개발 요청 합니다. 

     

    마스터 테이블 구성 

     - User

     - CMD

     - MMD 

     - Pricing


    기본 시트 이름: Order

    (각 필드별 마스터 매핑은 Order sheet에 안내) 


    Order sheet에서 각 담당자별로 접속 후 팝업창을 통해 발주를 접수합니다. 


    발주를 시작하면 팝업 등을 통해 진행 - 각 담당자별로 지정된 고객명만 노출 - 고객코드/이름 등으로 조회를 하고 조회 결과값 중에 하나를 선택 

    고객 선택이 완료 된 후 - 해당 고객에게 판매되는 제품 리스트만 노출 - 제품 선택 

    제품 선택이 완료 된 후 - 추가적으로 입력이 필요한 항목들을 노출하여 입력값을 받는다


    고객 선택 화면에 노출되어야 하는 필드

    EBS Bill To code EBS Sold To code EBS Ship To code

    Bill To - Customer NameSold To - Customer NameShip To - Customer Name


    제품 선택 화면에 노출되어야 하는 필드

    Product ID
    Legacy
    Product ID
    EBS
    PACK TYPE EA PACK SIZE Total QTY(kg) 출고지


    그 외 작성이 필요한 필드 항목

     

    작성일 발주자 납품일 Order type

     

    MTD despatch details (양산전달) special instruction (거래명세서 출력) Billing sales text
    (CS 전달용) 
    Billing sales text (Smartbill출력) 

     

    해당 항목들의 작성이 완료되면 이후 특정 폴더 (Sharepoint website link)에 저장하고, 엑셀 파일에 DB에 레코드 저장하여 히스토리 관리 

     

     


     

  • 치료비 지원대상 지급관리 업무 자동화

     

    1.업종 : 보건복지관련 재단
     

    2.예산 : 100만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1) 치료비 지원 대상에 대한 인적정보 및 기타정보 입력 후 지원금액 설정, 월별 지급내역 입력 시 자동 차감하는 형태

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 대시보드에 대상자 고유 정보 관리 통해 입력 시 중복대상 여부 확인

     (이름 or 주민번호 등)
    * 월별 치료비 신청 내역 및 지급정보(계좌 등) 입력시 총 데이터 해당 영역(외래, 입원, 심리검사, 치료) 으로 자동 계산되어 차액 점검 가능토록  

    * 월별 지급대상 정보 출력 가능토록

     

업무자동화 맞춤제작

고객님의 상황에 100% 맞춘 콘텐츠 제작 전문 서비스를 이용해 보세요.
프리미엄 무료 이벤트 중