1. 업종 : 온라인 판매 및 도매 유통
2. 예산 : 협의
3. 제작 요청사항

1. 업무흐름 및 기존 업무방식

현재 스마트스토어, 쿠팡, 자사몰, 도매 매출을 하나의 엑셀 파일에서 통합 관리하고 있습니다.

제품 수는 약 50~60가지이며, 동일 제품이라도 플랫폼마다 상품명과 옵션 구성이 달라 실제로는 수백 개의 상품명으로 관리되고 있습니다.

1. 온라인 매출 관리 방식
   플랫폼(스마트스토어 / 쿠팡 / 자사몰)에서 다운로드한 엑셀 데이터를 rawdata 시트에 그대로 붙여넣어 사용하고 있습니다.
   상품명 통합 시트를 따로 만들어 서로 다른 상품명을 하나의 표준 상품명으로 매핑하고 있고, 원가 시트를 통해 상품별 원가가 자동으로 연결되도록 구성해 사용 중입니다.
   
   
2. 매출 및 이익 계산 방식
   rawdata 내에서 판매가 - 원가 - 수수료 방식으로 제품별 이익 및 이익률을 계산하고 있습니다.
   플랫폼별 수수료는 rawdata 내 포함된 값을 사용하고 있습니다.
   
   
3. 도매 관리 방식
   거래처 / 제품 / 수량 / 단가 / 택배비 등을 수기로 입력하고 있으며, 원가는 원가 시트에서 매핑되도록 구성되어 있습니다.
   매출, 입금 여부, 세금계산서 발행 여부 등을 함께 관리하고 있습니다.
   
   
4. 비용 및 총합 관리
   온라인 및 도매 데이터를 기준으로 rawdata에서 총매출, 총원가, 총수수료, 택배비를 월별 시트에서 합계로 확인하고 있습니다.
   정산금, 매입금, 광고비, 소모품, 운영비 등은 별도로 수기로 입력하여 함께 관리하고 있습니다.

현재 구조에서는 매출, 비용, 입출금 흐름이 분리되어 있어 전체 손익 구조를 한 번에 보기 어렵고, 비용 항목이 체계적으로 분류되지 않아 카테고리별 분석이 어려운 상태입니다.

또한 대부분 수식으로 구성되어 있어 구조가 변경되거나 오류가 발생할 경우 수정이 어렵고, 수기 입력이 많아 작업 시간이 오래 걸립니다.

하루 기준 rawdata가 약 2,000~3,000행 정도 쌓이다 보니 속도가 느려지고 오류도 자주 발생하며, 재고 및 원가 관리에도 어려움이 있습니다.

2. 자동화하고 싶은 업무

1. 카테고리 기반 관리 구조
   결제, 매출, 매입, 플랫폼 등 대분류를 기준으로 하위 중분류까지 나누어 모든 데이터가 카테고리 기준으로 정리되었으면 합니다.
   입력 시에도 해당 카테고리를 기준으로 선택하고, 집계 시에도 동일한 기준으로 자동 정리되길 원합니다.
2. 플랫폼별 데이터 자동 통합
   스마트스토어, 쿠팡, 자사몰, 도매 데이터를 각각 붙여넣기만 하면 하나의 구조로 자동 통합되었으면 합니다.
3. 상품 코드 기반 관리
   상품명을 코드화하여 플랫폼별로 다른 상품명을 안정적으로 매핑할 수 있는 구조를 원합니다.
4. FIFO 기반 원가 계산
   입고 주기가 빠르고 입고 시점마다 원가가 달라, 선입선출 방식으로 판매 원가가 자동 계산될 수 있으면 좋겠습니다.
5. 주문번호 기준 관리
   배송비는 주문번호 기준으로 1회만 반영되도록 하고, 주문 단위로 손익 분석이 가능했으면 합니다.
6. 입출금 통합 관리
   매출, 매입, 광고비, 운영비 등 모든 입출금 내역을 카테고리 기준으로 입력하고 관리할 수 있는 구조를 원합니다.
7. 월별 자동 분석
   월 기준으로 총매출, 총원가, 총이익, 이익률이 자동 계산되고, 플랫폼별 및 상품별 분석까지 가능했으면 합니다.
8. 대시보드
   한 화면에서 주요 지표를 확인할 수 있도록 차트 및 요약표 형태의 대시보드를 구성해주셨으면 합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 수출입 물류 일정을 엑셀 또는 ERP 시스템에서 수동으로 입력 및 관리  

- 선적 및 도착 일정 변경 시 즉각적인 업데이트가 어려움  

- 운송 지연 발생 시 담당자가 직접 확인 후 개별적으로 연락  

- 지연이 반복되면 비용 증가 및 고객 대응이 지연되는 문제 발생  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 물류 일정 자동 업데이트  

   - 선적 일정 및 도착 예정일을 자동으로 갱신  

   - 선적 지연이 발생하면 일정 조정 후 자동 반영  

2. 지연 발생 시 자동 알림 기능  

   - 화물 지연 발생 시 담당자 및 고객에게 자동 알림 전송  

   - 지연 사유 및 예상 도착일 자동 표시  

3. 수출입 물량 및 물류비 분석  

   - 일정별 운송 물량 집계 및 비용 자동 계산  

   - 예상 물류비와 실제 비용 비교 분석  

4. 운송업체별 성과 분석  

   - 운송업체별 평균 배송 소요 시간 및 지연 발생 빈도 분석  

   - 신뢰도 높은 운송업체 추천 기능  

5. 물류 일정 시각화 및 보고서 자동 생성  

   - 일정별 물류 진행 상태를 대시보드에서 시각화  

   - 월별, 분기별 물류 지연률 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 투자 비용과 수익을 수작업으로 정리하고 ROI를 계산  

- 프로젝트별, 캠페인별, 마케팅 채널별 ROI를 개별적으로 분석해야 해서 시간이 오래 걸림  

- ROI 계산 방식이 일관되지 않아 분석 결과가 다를 수 있음  

- 실시간으로 ROI를 추적하지 못해 빠른 의사결정이 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 프로젝트별, 마케팅 캠페인별, 제품별 ROI를 자동 계산  

- 초기 투자 비용과 지속 투자 비용을 구분하여 정확한 수익성 분석  

- ROI 변화 추이를 실시간으로 모니터링  

- 목표 ROI 대비 실제 ROI 분석하여 개선 방향 제시  

- 투자 대비 효과가 높은 채널 및 프로젝트 자동 추천  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 부서별 이메일 발송 및 수신 현황을 수작업으로 집계  

- 발송량, 응답률을 확인하기 위해 이메일 데이터를 직접 정리하고 분석  

- 부서별 비교나 트렌드 분석이 어려워, 업무 효율성 파악이 지연됨  

- 이메일 발송 및 응답 관련 데이터가 통합되지 않아 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨  

자동화하고 싶은 업무  

- 부서별 이메일 발송량 및 응답률 데이터를 자동으로 수집 및 집계  

- 발송 및 응답 데이터를 기반으로 실시간 집계 및 비교 분석  

- 부서별, 기간별(주간, 월간 등) 발송량과 응답률 트렌드를 자동 시각화  

- 응답 지연 부서에 대한 경고 표시 및 알림 기능 추가  

- 전체 발송 대비 응답률 기준으로 부서 성과 분석 리포트 자동 생성  

 이렇게 훌륭한 엑셀 프로그램이 있었나 하고 감탄하고 있습니다.

 생산수율(예: 76.45%)이 표시되면 품질관리에 도움이 될 것 같습니다.

* 시험성적서 발행 : 현재 '생산일지, 원료수불, 재고 통합관리 자동화 프로그램(인천시청 위생안전과) Ver 5.0'프로그램의 '배합정보' 탭에는 '배합방법' '배합원료 정보' 등만 입력하게 되어 있습니다.

시험성적서 발행을 위하여 제품의 규격(예: 수분, 일반세균, 대장균군, 납, 비소 등)을 입력할 수 있게 하고

'제품생산' 탭 혹은 별도의 신 탭에서 매 생산 후 분석한 결과를 입력할 수 있게 하여 첨부된 파일과 같이 '시험성적서' 발행을 할 수 있으면 좋겠습니다. 아울러 lot별 시험항목별 분석결과 비교도 '제품 생산내역 조회' 혹은 새로운 탭에서 비교 해 볼 수 있으면 좋겠습니다.
 

* 그리고 마지막으로 프로그램의 cookie 암호를 알려주실 수 있으신가요? 부족한 실력이지만 알려주신다면 직접 수정해서 사용해 보고 싶습니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

제목 : [맞춤제작 컨설팅]

업종 : 프랜차이즈 본사 및 직영점

예산 :

제작요청사항

우리 회사는 치킨 및 분식메뉴로 가맹사업을 하는 프랜차이즈 본사인 (주)와이푸드입니다.

본사와 가맹점간 수발주 업무는 기존 POS사의 시스템을 사용하여 운영하고 있습니다만

나머지 각 분야별 업무는 엑셀을 통해 원시적으로 관리를 해 나가고 있어서 업무효율이 많이 떨어지는 상황입니다.

기존업무방식

현재 엑셀로 하는 업무는

1. 입출고  2. 거래처원장   3. 거래명세서(일/월)   4. 가맹점 미수현황   5. 손익분석   6. 급여    7. 수익율분석...

이 정도를 엑셀파일로 만들어 관리하고 있습니다.

상기 업무를 통합하여 처리할 수 있는 기존 솔루션이나 마춤제작에 대해 문의드립니다.

또한, 현재 당사에서 처리하지 않는 업무이지만 프랜차이즈 본사에서 사용하는 솔루션이 있으시면 별도로 추천도 부탁드립니다.

현재 사용하고 있는 엑셀파일은 샘플로 보내드립니다.. 

자동화 요청 업무

제품입출고, 재고관리, 가맹점거래명세서 집계(일/월), 미수현황, 손익분석, 종업원급여, 수익율분석 등등

프랜차이즈 본사에서 필요한 업무에 대한 자동화 업무입니다.