안녕하세요. 티에마 주식회사 or 안성로우더 라는 2가지 법인을 가지고 있는 회사입니다.

1. 업종 : 제조업 [농기계 제조] 주품목(로우더, 베일그랩, 작업기 일체 등등)

2. 예산 : 모르겠음.

3. 제작 요청 사항

 1) 프로세스

   - 각 영업소 및 대리점을 통해 본사로 수주를 받음

     @ 받은 수주내역을 관리해야함

   - 수주 내역을 생산일정으로 내려 보냄

     @ 일정은 현재 엑셀로 정리하여 네트워크 공유하여 생산 및 관련부서들이 참조

   - 제품생산이 완료되면 각 영업소 및 대리점으로 판매

     @ 거래명세표 납품확인서 등 관련 자료를 만듬

   - 각 영업소 대리점별 납품 및 매출내역에 대한 기초데이터가 필요함

     @ 이 기초데이터를 가공하여 원하는 리포트를 얻고자함 (미수금, 매출 등)

     @ 일,월,분기,반기,년별, 구분별(마력수,납품처,일자 등등) 조건별 매출대장 및 데이터가 필요

4. 기존업무방식

   - 현재 너무 하드한 방식으로 업무를 하고 있음. 금액 별도, 리포트 별도가공, 모든 데이터를 별도로 가공을 해야함

   - 엑셀노트라는 10여년전 프로그램의 도움을 받고있으나, 히스토리 관리정도로 밖에 사용이 안됨.

   - 제품에 대한 히스토리 관리가 전혀안되고, 한번 원하는 데이터를 얻고자하려면 통상업무를 진행하면서도 2틀정도소요

   - 거래명세표 별도 발행중

5. 자동화 하고 싶은 업무

   - 기초데이터를 커스터마이징하여 입력 할 수 있도록 제작요청. (거래처별 관리, 미수금, 매출 등등)

   - 원하는 조건별 데이터 가공에 대한 부분의 자동화 (또는 조건을 줄 수 있는 시스템 필요)

   -  여튼 기초데이터만 잘 입력하면 여러모로 가공하고싶음 마음

6. 하소연

   - 현재 생산인원 25명쯔음 되는 중소기업에 위의 모든 업무를 담당하는 담당자는 1명입니다.

      그렇타고 2명이서 운영하기에는 비용적인 부분이 아니라 효율성이 너무 떨어집니다.

      훌륭한 프로그램 하나만 제대로 도입되면 너무나 스무스한 업무 진행과 경영진의 만족도를

      엄청 높일 수 있을거란 기대가 큽니다. 부디 우리 회사의 은인이 되어 주시어 주소서.

      감사합니다. (__)

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

택배주문으로 출고되는 제품의 품목별 ,규격별 출고량 집계 / 택배송장프로그램에서 송장을 출력

안녕하세요?

충남문화산업진흥원 임재환 연구원 입니다.

다름이 아니라 저희 기관에서 관리 중인 장비를 수시로 재물조사를 진행해야 하는데요.

바코드 스캐너와 바코드 프린터를 구입하고, 엑셀로 관리할 예정입니다.

재고조사 시, 보통의 일련의 과정은 아래와 같습니다.

1) 엑셀에서 'ctrl + F'을 누른 후, 바코드 스캔

2) 바코드 스캔 값 셀이 뜸

이 과정에서 '찾기'(또는 별도 찾기 버튼을 만듬)를 누른 후 바코드스캔을 하면,

해당 셀이 자동으로 배경색이 바뀌는 자동화를 만들 수가 있을까요?

확인 후, 연락부탁드립니다.

감사합니다.

첨부 파일 처럼 거래 명세서 거래처용이랑 보관용이랑 나누어서 2장 프린터 하고

아래 넘버는 60개 정도까지 표시 가능하게 하고 가공중량 합이랑 가공 마서 합을 아래에 자동으로 합을 나타네 주는

표를 엑셀화 하고십어서 문의 드립니다.

구매발주에서 매입처별 품목 규격 단가 추가요청합니다 ..

통화하신분 전화로이야기했습니다

김기호 팀장님

아래 철강회사 재고표제작 문의에 이어 급여관련프로그램 의뢰드립니다.

저희회사는 급여가 생산직,관리직, 외국인으로 구분되어 별도의 방식으로 지급되고 있습니다.

특히 생산직과 외국인은 급여에서 잔업시간에 따른 수당이 차지하는 비중이 크며,

생산직의 경우 토요일, 일반공휴일, 일요일에 적용되는 잔업수당이 다릅니다.

고로 인원수는 별로 안되지만 급여관리가 아주아주아주~ 복잡합니다. 자동화가 절실히 필요해요!!!

첨부파일 넣었구요.

1. 근태상황: 일별 잔업, 연장, 야간 정리, 근태시간을 개인별로 출력해서 직원들에게 나눠줄수 있도록 했으면 좋겠습니다.

2. 급여내역서 : 근태상황을 통해 정리된 잔업 내역이 각각 수당에 반영되게 해주세요.(예)생산직 통상시급5000원일 때 기본잔업총계가 48시간 240000원이 자동으로 기본잔업수당에 반영.)

수당은 상황에 따라서 명칭이나 가산비율이 달라질수 있으니 추가/삭제/수식수정이 가능하도록 했으면 좋겠습니다.

3. 급여명세역서 : 급여내역서를 토대로 급여명세서 출력

혹시 엑셀로 정산 파일을 제작 해주기도 하나요?