1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

예전부터 메일만 받아 쌓아두다가 가입하여 둘러보게 되었습니다.

액셀의 개념은 조금 있고, 개인 사업을 하고 있습니다.

제조업을 하고,

생산되는 품목은 10종류 이내이며 주로 사용되는 품목은 5종류 이내입니다.

거래처도 약 20여개 이내로 많지는 않은데,

거래처의 결제 일자가 다르고,

결제 방법도 판매분과 입고분 등으로 조금씩 다르고,

세금계산서도 수기 개념으로 어디서 얻은 액셀 프로그램으로 출력하여 사용하고 있습니다.

그렇다고 직원이 있어서 급여나 경비를 관리하는 것은 아니지만 

조금씩 관리가 복잡해지는 단계인 것 같네요 ..

저한테는 업무가 너무 세분화 되어 있어서(다른 사람들은 좋겠지만)....

이 서비스(?) 또는 사이트를 활용하기 위해서 몇 가지만 추천을 바랍니다.

솔직히 나이가 좀 들다보니 찾아보는 것도 힘이 드네요 ...

기본적인 이용권을 사용하는 것이 맞을지, 맞춤제작을 할 필요까지는 없어보이는데 ...

고민해결 바랍니다 ^^

맞춤제작의뢰 부탁드립니다.

바코드스캔으로 이용하여 재고관리를 하려합니다.  

컴퓨터 5대를 연동시켜서 사용하려합니다.

바코드스캔할때 품명,규격,재고,정가,입고,출고를 자동화 하려합니다  

견적부탁드립니다.^^ 

안녕하세요

OOOOO 입니다.

섬유편직 통합프로그램(평균생산출고현황) 사용하고 있습니다.

입고출고등록에  입력을 하는데 매크로 사용할수 없다고 뜹니다.

비밀번호 5595 입니다.

유통업을 하고 있습니다.

한 sheet 내에 비교적 간단한 기능만 있으면됩니다.

상단에 총괄내용:

 거래업체 / 사업자번호 / 담당자 / 회사 전화 / 담당자 전화/ 계좌번호 / 예금주 / 계산서 종류[수기, 전자, 전자(입금시발행), 수시확인필요]   -> 거래업체는 동시에 2개 이상 체크 가능하도록 구현

하단에 거래내용

1.입력정보

거래업체/ 거래내용[입고, 반품, a/s] / 거래일 / 물품 / 규격 / 수량[+, -] / 결제금액 / 채권잔액 / 비고 / 비고2 / 비고3  ---(이상 11항목, )

- 거래업체는 피벗테이블 형태로 관리 / 거래업체는 입력시 앞글자만 입력하여도 자동완성기능필요

2. sorting

입력정보별로 1순위 ~ 11순위 까지 지정가능하며

거래업체 / 거래일 / 결제금액 / 채권잔액 별로 sorting

ex) 결제금액으로 필터링후,  ->  1순위 거래일, 2순위 물품 , 3순위.... 9항목까지 sorting 순위 지정 가능 하도록.  (순위 미지정된 항목은 후순위로 차례대로 열거)

3. 부가기능(선택사항입니다^^)

 필터링한 데이터 그래프 형식으로 나오도록 구현

4. 데이터 조회후 모두 엑셀로 전환 가능하도록

기존 프로그램에서 제공되는지, 커스터

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안녕하세요.

현재 제약회사 품질부에서 근무하고있는데 시약 재고관리를 효율적으로 하기위해 찾던중 

이회사 맞춤제작 게시판에 시약관리 맞춤제작 의뢰글이 저희가 필요한거랑 똑같아서 연락드리려고하는데

홈페이지 아래쪽 회사 번호와 카카오톡 친구추가 전부 안되어 1:1문의 드려요~

저희가 필요한 업무는 바코드시스템을 사용하여 입고, 사용기록, 재고를 관리하고 자동이월이 되면서

수량이 얼마 남지않은 시약들은 알람시스템을 통해 알수있는 기능이 있었으면 좋겠습니다.