1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처별 채권(미수금) 현황을 수작업으로 관리  

- 연체 발생 여부를 직접 확인하고 엑셀에 정리  

- 일정 기한이 지나면 수동으로 담당자에게 연락  

- 연체 발생 시 즉각적인 대응이 어렵고, 누락 가능성 존재  

 자동화하고 싶은 업무  

- 채권(미수금) 연체 여부를 자동으로 감지  

- 일정 기한(예: 30일, 60일, 90일) 초과 시 경고 표시  

- 연체 발생 시 담당자에게 자동 이메일 및 알림 발송  

- 거래처별 연체 내역을 분석하여 리스크 관리  

- 연체 채권 변동 추이를 그래프로 시각화  

거래내역추출에서 문서저장을 누르면 '91' 런타임 오류가 나옵니다. 

파일을 보내드리오니 확인하시고 내용부탁드립니다

지급까지 입력한 내용이 있어서 수정후 등록을 다시해야 하는지요 

당사는 물류 운송및 창고 보관업체입니다.

컨테이너별, 품목별,브랜드,과수별 출고 진행하며 재고및 거래명세서 출고 요청서등 문서로 진행 가능할까요?

업무흐름

컨테이너 입고 - 과수,브랜드,품목별 입고 -  과수,브랜드,품목별 출고- 거래 명세서 발급 - 정산

거래명세서에는 입출고료 보수작업료 보관료 재입고료가 명시됩니다.

1파렛트 마다 개수가 틀리며, 보관료는 1파렛트당 day당 1200원 계산을 해야합니다.

화주사별 재고표도 나오면 좋겠습니다.

거래내역관리가면요 

왼쪽 바라고 해야하나 그게 쭉 늘어지네요.

수정즘 부탁드립니다. 

주상복합 아파트관리하고있는데, 아파트 입주민 편의시설인 게스트룸을 효율적으로 관리하기위한 프로그램을 제작하고싶습니다. 성수기, 주말, 연간 모두 횟수제한을 두고 동호수 검색후(1788세대)몇번 사용했는지 바로바로 확인할수 있는 프로그램을 엑셀로 만들고자 합니다. 사용한 세대의 경우 입력을 별도로 추가해서 횟수에 포함될수 있도록 만들고 싶습니다. 가능할까요? 

결론적으로, 게스트룸 예약프로그램을 만들고자 하며,

현재 예약받을때 조이노리라는 아파트 관리 프로그램을 통해  동호수 확인을 하여 입주자가 맞는지 확인을 한다음

사용내역이 있는 엑셀 파일을 열어서 사용횟수를 확인한다음 예약대장에 예약을 받고 있는데,

이과정이 너무 번거로워서 하나의 프로그램으로 만들고싶습니다.

그리고 초기화 버튼을 만들어

이사가는 세대는 전출시 중간정산을 하므로 사용한 횟수가 초기화 되도록 만들고 싶습니다.

답변 부탁드려요. ^^

안녕 하십니까  

개성공단에 의류를 생산하는 공장을 가지고 있는 중소기업입니다

패션 업체로부터 오더를 받아 의류를 생산 하여 납품 하고 공임을 받아 운영을

하는 업체 입니다

오더 수주 // 오더 자재 내역 입력 //견적서 입력//발주서 //자재 입고//의류 생산//의류 생산품 납품//세금계산서 발행

의류의 특성에 맞게 진행 하여면 개발비는 얼마나 드는지요 개발기간은 얼마나 걸리는지요

수고 많이하셔서

이제 프로그램 테스트 완벽하게 되었다 싶었는데 ...

테스트 데이타 지우고 다시 작업했더니...부가세 자동계산이 안되고...그러니까 뒤의 데이타가 모두 이상하게 나오네요..ㅠㅠ

뭐가 문제인지??

데이타를 수정하거나 삭제하고 싶을 때는 그냥 지우면 안되는 건가요?

당연히 뒤 금액 자료가 있는 상태에서 코드에 해당하는 매출처이름이나 프로젝트명, 매입처, 지출내역등은 수정하면 안되는거겠죠?

데이타 삭제후에 전체적으로 한번 테스트 해봐주시기 바랍니다.......

지금 결제하고 다운받은게있는데요 저희가 쓸만한 프로그램은 없더라구요

저희가 매장 여러개를 운영중인데 한눈에 알아보기쉽게 매출 매입 손익계산서를 만들려고 하는데요

여러가지 인사관리와 통장내역관리 현금지출관리등 엑셀 수식을 건들수없게하고 단순하게 숫자만 입력가능하게 하여

그래프도되고 전달 비교도 바로되게끔 하고싶은데 이렇게 설명드리기는 힘들구요.

여기 업체가 부산이던데 방문상담도 가능한가요?