1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원별 보안 교육 수료 여부를 수기로 관리하거나 외부 시스템에서 따로 확인  

- 미이수자는 별도로 확인해야 하며, 교육 일정 관리가 번거로움  

- 수동으로 수료 여부를 점검하므로 실수가 발생할 수 있음  

- 수료자와 미수료자를 관리하는 데 시간이 많이 소요됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 보안 교육 수강 여부를 자동으로 체크  

- 교육을 이수한 직원과 미이수자 자동 구분  

- 미이수자에게 자동 알림 발송  

- 교육 이수 현황을 실시간으로 확인할 수 있는 대시보드 제공  

- 직원별 이수 완료 일자 및 기한을 추적하고 알림 발송  

- 주기적인 보안 교육 일정 자동 생성 및 미이수자 대상 리마인드  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 연간 또는 분기별로 수기로 안전교육 일정을 계획하고 개별 부서에 전달

* 참석자 명단을 교육 당일 수기로 작성하거나 이메일로 취합

* 교육 미이수자 파악이 늦어 관리가 어렵고, 관련 법규 준수 확인이 지연됨

* 교육 이력 정리가 누락되거나, 재교육 대상자 선별이 수동으로 진행됨

자동화하고 싶은 업무

* 연간 또는 분기별 교육 일정 자동 생성 및 달력 형태로 관리

* 부서별 참석 대상자 자동 지정 및 교육 알림 발송

* 교육 참석 여부 자동 체크 및 미참석자 별도 추적

* 교육 이력 자동 저장 및 재교육 대상자 자동 분류

* 교육 참석률, 미이수 현황 등을 리포트 형태로 자동 제공

수고 많이하셔서

이제 프로그램 테스트 완벽하게 되었다 싶었는데 ...

테스트 데이타 지우고 다시 작업했더니...부가세 자동계산이 안되고...그러니까 뒤의 데이타가 모두 이상하게 나오네요..ㅠㅠ

뭐가 문제인지??

데이타를 수정하거나 삭제하고 싶을 때는 그냥 지우면 안되는 건가요?

당연히 뒤 금액 자료가 있는 상태에서 코드에 해당하는 매출처이름이나 프로젝트명, 매입처, 지출내역등은 수정하면 안되는거겠죠?

데이타 삭제후에 전체적으로 한번 테스트 해봐주시기 바랍니다.......

하루하루 매장에서 가게부겸 정리하고 싶어요

공과금 고정지출 인건비(직원) 부분은 메인페이지에서 입력하면 일별로 나누어지는 식으로 하고싶구요

알바 운영비용 유동지출 배달건수 매출결산 은 일일이 입력하여 메인으로 합산되었으면 합니다

직원 인건비 같은경우 날짜를 넣어 그 기간동안만 일 정산에 들어가게 할 수 있나요?

그리고 내용지우기나 내용을 고칠때 서식이 깨지는 경우가 많은데 완전 고정 할 수 있나요?

1.업종 : 식품 제조업

2.업무 흐름 및 제작 요청사항

1) 생산,원료수불및 제품재고자동관리 프로그램 ver4.1

    저희 회사는 뼈해장국,갈비탕,순대외 만드는 식품제조업체입니다(축산물은 수입산입니다)

   처음하는 회사라 문서는 없읍니다

  기초부터 만들어야 되는 상황입니다

  시에서 요구하는 서류가 많아서요 

 원료 수불장/ 생산일지(원료투입량 자동환산)/원료재고/제품재고가 자동으로 합계가 되었으면 좋겠어요.

 원료입출고내역을 입력하면 제품기록지가  자동으로 입력되었으면 합니다.
 생산일지를 입력하면 자동으로 재고파악도 가능했으면 좋겠습니다

2.) 경리회계통합프로그램 ver2.1

  기본적인 경리업무 양식이 있나요?

 예: 세금계산서,거래명세서,견적서,매입,매출, 일일계정,월계정,분기계정 등

3.) 급여통합관리프로그램ver1.2

    기본적인 급여에 관련된 양식이 필요합니다

이제 시작하는 회사입니다

기본 서류양식이 필요한 회사이구요

처음이라 잘 몰라서 질문을 어떻게 해야될지 모르겠네요

위(빨간색) 프로그램이 중요한거같아서 세가지 정도면 앞으로 일하는데 어려움이 없을까요?

꼭 있어야 하는 프로그램이 있다면 추천바랍니다

담당자님, 안녕하세요. 

데이터 자료 첨부합니다.

확인하시고 더 필요한 거 있으시면 연락주세요.

거래처관리와 품목관리, 재고관리에 필요한 데이터는 정리해서 올렸는데

아직 저희 매입매출은 정리를 다 못해서

정리되는대로 따로 파일 올리도록 할게요.

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