1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서에서 예산 사용 내역을 수기로 작성하거나 엑셀에 별도 정리

* 부서장이 수동으로 취합하여 관리부서에 제출

* 월말 또는 분기 말에 일괄 집계되어 실시간 파악이 어려움

* 예산 초과 사용 여부를 사전에 인지하기 어려워 사후 대응이 많음

* 전체 예산 대비 사용률, 잔여 예산 현황을 정리하는 데 시간과 인력 소모

자동화하고 싶은 업무

* 부서별 지출 내역을 자동 입력 또는 연동

* 예산 항목별 사용 금액을 자동 집계

* 전체 예산 대비 현재 사용률과 잔액을 실시간 계산

* 월별/분기별 사용 추이 시각화

* 예산 초과 시 자동 경고 알림

* 부서별 예산 사용 현황을 리포트 형태로 자동 생성

마감주문조회에서 계산하기 버튼을 누르면 에러가 발생합니다. 확인부탁드립니다!

고객입금내역시트에서

중지,취소한 분들을 표시하는 방법이 있을까요?

그리고 회원별 결제형식에 따라서 색을 표시할수 있나요?

자세한내용은 첨부파일에 기록했습니다!

그리고 저번에 말씀하신 결제버튼이 없습니다.

확인부탁드립니다!

생산일지 및 원료수불부 자동화 프로그램 ver 1.2 또는 1.0 에 거래명세서 기능이 추가될 수 있는지

그리고 비용이 얼마나 발생되는지 궁금합니다

여러가지 파일들을 다운받아 사용중입니다.

새로운 파일이 필요해서 다운을 받으면 또다시 기초자료를 입력해야하는 번거로움이 있네요ㅠ

주로 구매발주 / 매입매출 / 원료수불부 / 거래명세서 등을 사용하는데,

매입처, 매출처, 원재료와 단가, 생산품목록, 매입물품목록 등이 매번 입력을 해야하네요 -

혹시 기초자료를 입력해놓은 모든 파일에 적용가능하게 가능할까요 ?

카페에 부자재를 납품하는 회사입니다. 메일로 발주를 받고 수기로 거래명세서를 입력하고 발급합니다. 

1. 발주가 들어오면 매장별로 당일 들어온 발주를 이미 입력되어 있는 상품리스트에서 가져와 입력하고 확인

    → 입력시 원재료(원두, 병음료)와 소모품으로 분리되어야 하며 원재료와 소모품 중에도 제품이 출고되는 곳이

    다르기 때문에 출고되는 곳이 입력되어야 합니다. 말일에 업체별로 합계를 내야 합니다.

2. 미수금관리

3. 월말 매장별로 합계(출고 된 곳이 다르기 때문에 출고된 곳 별로 합계)

생산일지 및 원료부불 과 거래내역 통합을 요청했는데 견적이 생각보다 매우 많이 나왔네요.

그러면  생산일지와 거래명세서를 통합연동하지 말고

기존 생산일지 및 원료수불부 프로그램에 기능 하나만 추가하면 어떻게 견적이 나오나요?

현재 기존 프로그램은

생산일지, 원료수불, 거래내역 기능이 있는데.. 거래내역을 따로 입력해야 하는 번거로움이 있습니다.

생산일지에 제품명, 생산량, 거래처까지 입력하면 거래역을 따로 입력할필요가 없게 기능 하나만 추가하면

좋을것같습니다. 새로 만드는게 아니라 기존 제품에 아쉬웠던 기능 하나면 추가 하는 것입니다.

이렇게만 하면 가격이 어떻게 되나요? 

안녕하세요, 통화한 ***** ***입니다.

저희가 사용하고 있는 템플릿 송부 드립니다.

자회사에서 개별 사업법인 템플릿을 채워보내주면

사업그룹에서 한 번 중간 취합을 하고

지주회사에서 최종 취합을 하는 구조입니다.

우선 현재의 템플릿은 첨부파일과 같지만, 손익계산서만이라도 자동취합되면 업무로드가 많이 줄어드는 구조입니다.

저희의 예산은 싸면 쌀 수록 좋기때문에 ㅠㅠ

약 200만원 내외를 기준으로 해당견적에 포함될 수 있는 기능을 안내해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다!

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^