기존에 사용하던 엑셀(VBA) 프로그램이 오류가 빈번히 생겨 이번에 견적을 받아 보려고 합니다.

요약: 엑셀로 받아온 수련관 입소명단을 엑셀 자동화 프로그램으로 월별 입소인원, 객실 가동율, 입소율, 미입소 등 월별 관리 파일 / 명단은 데이터베이스에 저장 후 추후 필요한 명단 검색 가능 sheet 추가

o 엑셀 파일이미지.jpg - 대략적인 파일 현황은 이미지를 참고 부탁드리며, 각 센터 별 파일에서 명단을 업로드 후 실적 계산 

o 경주센터 파일이미지.jpg - 각 일수별 휴관일 수 및 실적 계산(엑셀 파일 내 sheet는 좀 많아 보이지만 실제로 사용되는 sheet는 현재 이미지 입소실적 제외하고는 사용을 안하기에 개발하실 때에는 입소실적 쪽만 확인 부탁드립니다.)

o 총괄파일.jpg - 각 센터에서 계산된 값 or 데이터베이스 값을 가져와서 총괄 파일로 확인 (어떤 값을 불러오는지는 정확히 확인이 불가한점 양해 부탁드립니다.)

o 명단 이미지.jpg - 타 시스템에서 받아오는 엑셀 파일, 시설은 B열(NO.) 앞 3자리수로 구분 ex) 대관령 104, 경주 103 // 해당 명단에서 필요한 값만을 사용하는것으로 추정 

현재 경주, 대관령센터만 운영중이기에 경주, 대관령 파일만 제작되면 될것으로 보입니다.

견적 관련하여 빠른 회신 및 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

정호진 드림

H&K컨설팅 권혜경입니다.

저희가 원하는 프로그램은, 고객사 디비관리 기능 프로그램입니다.

영업팀원들이 사용할 프로그램으로,

현재 시스템은 양식을 맞춘 엑셀파일을 개인별로 사용하고 하루 마무리할때에 통합하여 파일을 정리하고 있습니다..

그러다보니 통합하는 불필요한 시간도 발생되고 무엇보다도 한 고객사에 여러명이 전화하여 컨텍하는 상황도 발생하고 있어 이를 효과적으로 관리하는 방법을 찾고 있습니다.

저희 회사는 기업교육을 하는 곳으로 고개사들도 모두 관공서 대기업 중소기업입니다.

하여 각 기관(=고객사)마다 교육프로그램마다 담당자가 다른 경우가 있어,

고객사명, 부서명, 교육 담당자 연락처, 메일주소, 저희 직원이 방문을 하였으면 방문한 내용과 날짜. 통화를 하였으면 통화한 내용과 날짜등을 DB로 관리하자 합니다.

그리고 향후 그 DB를 엑셀로 다운받기를 바라구요..

개발해주신 프로그램을 각자 pc에 설치하여 회사내에서만 사용할 예정입니다.

DB를 저장할 공간은 사장님 pc의 외장하드를 이용할 예정이구요..

5명 정도의 영업사원분들이 각자 아이디로 접속해서 디비 저장하고 수정하고, 다른 영업사원분들 입력해둔 DB 리스트 조회하여 내용 볼 수 있으면 되구요.

5명의 직원 권한 등 관리할 수 있는 최종관리자 한명있으면 되구요..

첨부드린 파일보시면 입력할 DB항목들입니다.. (이미지는 지인이 사용중인 화면인데, 그와 유사합니다.)

전면 신규개발 혹은 쿠키에서 기존 개발된 양식이 있으면 그것을 기본으로 커스터마이징 해주셔도 됩니다..

보시고 견적 및 금액 연락부탁드립니다..

고맙습니다.

보내주신 파일 잘 받았습니다. 

그런데 아직 한 가지 문제가 있어서 다시 문의드립니다.

프로그램 수정해주신 것에 제가 갖고 있는 데이터를 덮어씌운 후, 새고객을 입력하면 고객번호가 증가하지 않는 문제가 지속되고 있습니다.

자꾸 번거롭게 해드리는 것 같아 제가 이것 저것 테스트를 하다보니 고객번호가 텍스트 형식이 아닌 숫자 형식일 때

고객번호 자동부여가 실패하는 것 같습니다.

숫자 형식으로 되어있는 A열(Custom_id)을 한 번에 텍스트 형식으로 바꾸는 방법이 있을까요?

향후에도 데이터를 복사하는 과정에서 다시 문제가 될 것 같아서 문의드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

한성호 라고 합니다. 2.2(금) 오후에 통화한 내용을 아래와 같이 정리하여 말씀드립니다.

1. 엔지니어 고객사이트 방문 서비스 진행

2. 서비스내용에 대해 노트북에 서비스 Report 작성

3. 서비스내용에 대해 고객 확인 및 서명

4. Report 고객메일로 자동전송, 회사 Data Base에 구축

5. 회사 Data base에서 Searching 기능 있어야 함.

6. 다녀온 고객 사이트 3~4일 후 서비스 만족도 메일 전송

이상입니다.

안녕하세요

저희 회사 수당 구조가 방문판매업체와 비슷해요

주로 음식물처리기 판매와 일반상품건강기능상품 판매업체입니다.

직원들 수당 지급일은

1-10 (15일)

11-20 (25일)

21-말일 (5일)

이렇게 지급되고있구요

저희 회사 구조와 수당 발생 내용은

특판점 가입시 특판점마진(본인판매시)-일반상품 30% 음식물처리기 20% 수당.
특판점 소개시 소개비는 A가 B를 소개해 특판점 가입 하게 될 시, 1대소개비 80만 (B를소개한A에게)
B가 판매한 것에 대해 A에게 1대매출 x 일반상품 10% , 음식물처리기5% 수당발생
2대 소개비 20만 (B가 C를소개하게되면 A에게지급되는 금액임/*B는 80만원지급되며 1대가됨)
2대매출금액 x 일반 5%,음처기 2.5%
(C가 판매한것에 대해 A에게 수당 발생) ///반복

그리고 취급점도 있는데 취급점은 저 위에 기재한 내용과 똑같고 마진율과 소개비용이 다릅니다.

1차 소개비 7만, 2차는 3만 이구요.

본인판매마진은 음식물처리기 15퍼, 일반상품 25퍼 입니다. 나머지는 동일

저희 센터도 지역별로 있는데요

센터비용이라고 해서 센터비용은 1일부터 말일까지에 대해 10일날 지급되며,

해당센터 매출액의 5%를 지급합니다.

그리고 설치기사님들 수당도 직원들 수당지급일날 똑같이 정산하여 지급하는데요

설치 1건당 5만원, A/S 1만5천원, 제품수거시 2만원 지급되고있습니다...

이렇게 해서 엑셀로 만들수 있는지...

지금까지는 제가 그냥 개인적으로 기록해서 계산해서 지급했는데

점점 인원이많아지다보니 헷갈려서 이렇게 부탁드려봅니다

연락좀 꼭 부탁드릴께요...!!

계란을 가정으로 배달하는 사업을 시작할려고 합니다. 

현재는 시작단계라 고객수가 0 이고, 예상 수량은 1년에 1만명정도씩 될걸로 생각됩니다.

1주일에 한번씩 돌면서 배달을 하게 되며, 물론 매주, 격주, 13주,24주 이런식으로 배달을 하게 되며,

그날 그날 배송사원별로 배송표를 출력하여 배달하게 됩니다.

저희가 요구되는 기능으로는

1. 배송사원별로 배달 주기표 출력가능(처음 입력한 격주나 13주 등에따라 자동으로 출력)

2. 한달후 자동정산되어 지로 청구서 출력 가능

3. 계좌와 연동하여 자동 입금처리 

4. 주기표 주소별 순서 정열(위치별로 순서 재배치)

5. 배송주기표 세부항목으로는 순번 주소 품목 성명 기타사항 등등(10-15정도)

많은 도움 부탁드립니다.

엑셀을 이용해서 고객관리 프로그램 제작 의뢰를 하려고 하는데 견적 요청 드려요

아래의 사진이 지금 쓰는 프리샷이라는 프로그램인데 아예 폐지가 되어서

문자 서비스는 필요가 없으며 조회,등록만 되면 됩니다