맞춤제작 전문가 답변 검색결과 853건
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고객 계약 갱신 대상 자동 추출 및 안내 메일 연동
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인
* 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송
* 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재
* 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하
자동화하고 싶은 업무
* 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출
* 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송
* 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송
* 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성
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<지원 이벤트 신청>사회복지시설 요양원 수납관리프로그램
<지원 이벤트 신청 >
전자신문 2014년 9월 21일자 신문 잘 보았습니다. 많은 고민중에 이렇게 이벤트 신청드립니다. 부디 영업을 위한 개발 목적으로 업무에 대한 프로세스나 요청사항이 활용되지 않기를 바라며 정말 절실히 도움을 요청드립니다..
1. 업종 : 사회복지시설(노인요양원)
2. 예산 : 없음(정부지원 확정후 일부 본인부담금은 가능)
3. 제작요청 사항
1) 업무 프로세스
- 어르신 입소, 퇴소 : 입소 일자, 시간 각각 상이하며 일자, 시간에 따라 입소비용 계산이 달라짐
- 매월 일수, 등급, 본인부담률 에 따라 각각 청구금액이 다름, 미수납금도 관리해야 함.
- 중간에 입원, 퇴원, 외박,외출에 따라 일할계산하여 입소비용 계산
- 중간에 등급(1~5등급), 상태(일반,감경,기초)가 변경되면 변경된 날부터는 입소비용이 달라짐
- 청구는 현재입소자만 ...관리는 퇴소자까지...
- 각각 병의원 방문, 약값등이 개별마다 상이함. 청구시 약값도 청구 수납해야함
- 각각 납부내역서, 약값 내역서, 인쇄하여야 함
- 퇴소시 퇴소정산서(퇴소일자까지의 본인부담금, 약값 등) 인쇄
2) 기존 업무방식
- 일부 엑셀 함수를 이용한 수작업
3) 자동화 하고 싶은 업무 - 아래 참조
http://ever-auto.co.kr/221384189757 타 업체에서 잘 구현한 프로그램입니다.....
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경리회계 통합관리 프로그램 바우처 지원 받아서 다운 받을수있나요?
1.업종 : 임가공
2.예산 : 바우처 지원
3.제작 요청사항: 바우처 지원 받아서 다운 받을수있나요.
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
* 매입 매출 관리.거래 명세서, 세금 계산서, 거래처 미수금 관리
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야간 근무 및 휴일 근무 지원금 리스트 제작 요청
1.업종 :전문과학서비스업
2.예산 :미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
근태관리 프로그램 사용하여 한달간 근무내용 기록(GPS) - 근무기록 다운 - 출근시간과 퇴근 시간 확인야간 및 휴일 근로 지원금(휴가와 별도 내부규정에 의해 지급) 산출 - 매월 지급
2)자동화하고 싶은 업무
* 근무시간계산업무자동화프로그램 초안
* 사용중인 근태프로그램 데이터 불러오는것이므로 [근무내역 입력]에서 개인별로 일자에 출퇴근 기입 → 일자의 담당자, 출근, 퇴근으로 일괄 붙여넣기 가능하게 변경 요청
* 근무내역 조회에서 야간 근무 시간을 22시에서 24:00이후의 근무로 변경
* 야간휴일근무지원금은 시간산정이 아닌 해당하는 시간의 근무했을경우 야간3만원, 휴일 5만원 지급
* 참고로 이전 서식 참조 요망
* 2가지 방안 - 근무시간계산업무자동화프로그램 일부수정 사용 또는 첨부한 서식을 자동화로 제작
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일종의 요약 CRM Tool을 제작하고 싶습니다. 마케팅과 영업부에서 계획한 여러 activity 및 방문계획을 고객별로 plan을 세우고 입력하고, 일/주/월별로 영업부에서 쉽게 시행한 activity 및 방문을 입력하고, 본사에서는 쉽게 status를 확인할 수 있는 엑셀을 만들고 싶습니다.
저희는 외국계 제약회사 입니다.
기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.
1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트
2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인
3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록
4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인
5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트
추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index
2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시
3. 방문계획 대비 현재의 status 확인
현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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고객 제품 수리 내역 관리 프로그램 요청
1.업종 : 제품 애프터 서비스
2.예산 : 200만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
수리등록 - 조회2)자동화하고 싶은 업무
고객의 제품 수리에 대한 내역을 관리하고 싶습니다.
현재 수기로 제품 수리에 대한 내역을 관리중에 있는데 월말에 내역을 취합하려면 시간이 많이 소요되고 있습니다.
기본적으로 고객명, 제품명, A/S일자와 내용에 대해서 기록하고 횟수 등에 대해서 월말에 조회를 하고 싶습니다.
엑셀로 직접 만들어보려고 했는데 수식을 사용해서 하려고하니 뭔가 오류도 많이나서 문의드립니다.
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심리상담센터에서 고객관리를 위해 사용할 프로그램을 제작 하고 싶습니다.
고객에 관한 내용으로는
고객명/ 홍길동
생년월일/ 19xx,xx,xx
성별/ 남
주소/
연락처/
보호자연락처
를 기록할 수 있길 바랍니다.
그다음 상세 내용으로
상담내용 과 상담일정예약 을 기록할 수 있었으면 합니다.
ps.
제가 자세한 것은 잘몰라서..ㅠㅠ
상담내용이나 일정관리할 수 있는 프로그램이 필요합니다.
잘 부탁드려요!
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고객 채널별 문의 유형 자동 분류
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨
- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록
- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음
- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집
- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)
- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성
- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능
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치료비 지원대상 지급관리 업무 자동화
1.업종 : 보건복지관련 재단
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1) 치료비 지원 대상에 대한 인적정보 및 기타정보 입력 후 지원금액 설정, 월별 지급내역 입력 시 자동 차감하는 형태
2)자동화하고 싶은 업무
* 대시보드에 대상자 고유 정보 관리 통해 입력 시 중복대상 여부 확인(이름 or 주민번호 등)
* 월별 치료비 신청 내역 및 지급정보(계좌 등) 입력시 총 데이터 해당 영역(외래, 입원, 심리검사, 치료) 으로 자동 계산되어 차액 점검 가능토록* 월별 지급대상 정보 출력 가능토록
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고객관리 프로그램
업종:의류 판매업
대리점인데 포인트제도가 없어서 자체적으로 포인트제도를 사용하려 합니다.
기본정보는 이름, 생년월일, 성별, 전화번호 로 틀을 만들어 주세요.
고객 이름을 쓰면 가용포인트, 적립포인트, 누적구매금액 등이 한눈에 보기 쉽게 나타났으면 좋겠습니다.
고객에게 쿠폰문자 발송기능도 있으면 좋겠어요.