1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 도서,출판,제본, 판매
 

2.예산 : 50만원 내외 (추후 협의 가능)
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
전 과정 수기 작성 관리 중 

해외영업중으로 현지직원의 한글도서 인식 불가능으로 식별코드만으로 도서 식별 하기원합니다. 

현재 전 제작 및 판매과정을 수기로 진행하고 있습니다. 

2)자동화하고 싶은 업무
* 도서제작-정보입력-식별코드 및 바코드생성-바코드 출력 - 재고관리 
* 도서 제작 후 관련 정보를 입력하여 분야 별 자동 분류가 되었으면 좋겠음

  정보 입력 후 식별 코드 생성 및 바코드 생성이 되면 좋겠음 

  추후 리스트에서 도서 검색 시 미리 보기 기능
* 바코드 생성 및 출력 가능하면 좋겠음 

* 출력 된 바코드로 도서 판매 시 재고 파악이 자동을 될 수 있었으면 좋겠음 

현재 해외지점 근무중으로 전화수신이 하기 기재한 시간외에 어려운점 양해부탁드립니다. 

되도록 이메일 회신 부탁드립니다 ^^

고맙습니다. 

1.업종 : 목재 도소매, 제조업
 

2.예산 : 220만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 목재합판 수입, 제조하는 업체입니다.
업무는 원자재수입 → 제품 판매입니다.

업무흐름
1. 작업지시서 작성 (물류창고 카톡 공유)
2. 출고증 작성 (기사님 사인 후 인수)
3. 출고증 물류창고 제출 후 상차

사무실 업무
작업지시서 기준으로 엑셀 재고 수불 

2)자동화하고 싶은 업무
사무실과 물류창고가 분류되서 사무실에서 출고할 제품을 입력하면 물류창고에서 제품출고증이 출력되어야합니다.

1. 작업지시서 작성
2. 제품출고증 출력 (사무실, 물류창고 분리)
3. 재고 수불 (입출고 관리)
4. 거래처 관리
5. 품목 관리

기존 작업지시서, 제품출고증, 재고장을 첨부해드리겠습니다.

1.업종 : 사회복지
 

2.예산 : 협의
 

3.제작 요청사항 

사업실적 관리를 자동화할 수 있는지 문의드립니다.

1)업무흐름 및 기존 업무방식

① 전직원이 진행한 사업들을(교육, 회의, 프로그램, 행사 등) 하나의 한글파일에 작성 

- 작성내용: 프로그램명, 참석인원, 진행회기 등 (보통 실적 하나당 4~5줄의 텍스트로 입력)

- 첨부파일: 실적취합파일

② 작성내용을 바탕으로 엑셀파일에 수치만 기재

- 첨부파일: 실적관리대장

③ 위 수치를 사업 영역별로 분류 후 외부 보고 

  *예시: 

   - 홍보 및 정보제공 500회기 12,000명 참여

   - 가족서비스 개발보급 30회기 5,000명 참여 등

2)자동화하고 싶은 업무 

* 한글에 실적을 작성하고 영역별 합계를 계산하는 일이 수기로 이루어지다 보니 오차도 종종 발생하고, 몇년전 실적을 찾아보기가 수월하지 않습니다. 정확도를 위해 엑셀에 실적을 옮겨서 관리하고는 있지만 파일을 두개로 관리하는 것도 너무 번거롭기도 하구요 ㅠㅠ 

하나의 파일에 실적을 입력하면 영역별로 수치가 자동으로 합산되게끔 하고 싶습니다.

자동화가 가능할까요?

1.업종 : 인테리어
 

2.예산 : 상담후 결정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

   견적서를 양식에 맞춰 그때그때 엑셀로 작성하다보니 매번 견적서가 틀리고

   정리가 잘 되지 않고 있어 불편합니다.
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 공정별 대 소 분류를 나눠 등록삭제를 할수 있으면 합니다.

* 예를 들어 가설공사 > 철거 폐기물 보양 등등 세분화 할수 있도록
* 그리고 견적가 입력시 실행가를 %조정이 가능 했으면 합니다. 공정별 따로

  부가세 부분은 별도로 측정 하기에 따로 나눠서 표기 했으면 합니다. 

기존 견적서 양식을 사용하고 싶습니다.