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'아르바이트'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 279건

  • 식품관련 주문 받고 송장작업 후에 물품 출고하는 업무입니다.

    쇼셜(티몬-쿠팡-위메프), 쇼핑몰(이마트-오반장-스토어팜-CJMall), 자체운영중인 쇼핑몰, 이지웰 그리고 전화주문까지 

    다양한 루트를 통해 상품주문을 받고 이를 한진택배사 프로그램을 통해 운송장 작업을 합니다.  

    그런데 사이트별로 상품명 작성 양식이 다르고 이를 통합적으로 작성하다 보니 단순하지만 매번 다른 양식으로 시간 손실이 많은 것이 사실입니다.

    각 사이트의 주문건을 버튼 한번으로 원하는 양식으로 기록되고 이를 통해 피벗테이블, 송장양식으로 저장이 되면 얼마나 좋을까 생각하며 글 올려봅니다. 

    감사합니다. 

     

     

  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

  • 영업일지 자동화 문의

     

    1.업종 : 제조업, 건설업
     

    2.예산 : 
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

       하,폐수처리장에 여과설비를 제작, 납품, 설치하는 중소기업입니다. 3~4명의 직원이 개별적으로 외부영업활동을 하고 있지만 그 이후의 업무연결이 되질 않고 있습니다. 

    보고자, 관리자 모두 내용 업데이트가 되지 않아 답답한 상황인데요.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 한번 다녀온 후 거래처는 이후 진행 내용을 알기도 어렵해서, 각각의 직원한테 보고받은 내용을 데이터화하고 업데이트를 할 수 있었으면 합니다.

    기존 자료를 찾아보다 보니, 2014년 5~6월경에 저와 비슷한 영업일지 업무자동화에 대해 제작문의한 내용이 있던걸 봤습니다. 저도 그 제작문의에 답변주셨던 그정도 내용이면 좋을 것 같아요.

     

  • 거래처관리

     

    1.업종 : 소매업
     

    2.예산 : 견적요망
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    거래처별 계약조건, 정산방식, 단말기코드 등을 엑셀에서 수기로 집계하고 업데이트함 

     

    2)자동화하고 싶은 업무
     거래처별 계약조건, 품목, 매출정산기준, 임대료기준, POS현황 등을 거래처별로 관리하고 업데이트하고 싶습니다. 그리고 계약조건 및 품목별로 거래처현황이 출력할수 있으면 좋겠습니다.

  • 거래처별 미수금 및 미지급금 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 거래처별 미수금(받아야 할 돈)과 미지급금(지불해야 할 돈)을 수기로 정리  

    - 엑셀을 활용하지만 일일이 업데이트해야 하며, 오류 발생 가능성 높음  

    - 특정 거래처의 미수금/미지급금이 많아도 즉시 파악하기 어려움  

    - 월별, 분기별 미수금 및 미지급금 보고서를 직접 작성해야 함  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 거래처별 미수금 및 미지급금 자동 업데이트  

    - 입금 및 지급 기한이 도래하면 자동 알림 발송  

    - 잔액, 연체 기간 등에 따른 우선순위 정렬 및 분석 기능 추가  

    - 월별/분기별 미수금 및 미지급금 보고서 자동 생성  

    - 거래처별 미수금/미지급금 추이 시각화 및 그래프 제공  

  • 고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

    - 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

    - 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

    - A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

    - A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

    - 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

    - A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

    - 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

  • 성과 지표(KPI) 자동 추적 및 시각화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - KPI 지표를 수기로 기록하고 관리  

    - 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음  

    - KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움  

    - 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음  


    자동화하고 싶은 업무  

    - 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적  

    - KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시  

    - 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시  

    - KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트  

    - 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화  

  • 식자재 관리 및 메뉴코스트 자동화 프로그램 제작 요청드립니다

     

    1.업종 : 요식업


    2.예산 : 50만원 (시세를 잘 알지 못함)

     

    3.제작 요청사항

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 해산물을 판매하는 횟집 매장입니다. (매장이 4곳입니다)

    (해산물과 야채는 특히 가격변동이 심합니다)

     


    기존에는 엑셀파일  구성

    A시트 : 매장내 모든 품목관리 (식자재)

    B-0시트 : 해산물 품목관리

    B-1시트 : B-0 해산물 중의 특정 거래처에서 사입하는 매입가를 매일매일 등록하는 시트 

    B-2시트 : B-0 해산물 중의 특정 거래처에서 사입하는 매입가를 매일매일 등록하는 시트

    C시트 : 주류 품목 관리

    D시트 : 매장 레시피에 따른 코스트 계산하는 시트 


    A시트, B-0시트, C시트에는 매장에서 각종 거래처에서 사입하는 모든 식자재, 주류  등 모든품목명과 


    그에따른 기본정보

    (거래처, 상품관리번호, 상품명, 용량, 단위, 매입가, 부가세, 1g/1ml,1개 와 같이 최소 단위일때 가격, 재고양, 재고에 따른 비용, 비고 등)를 

    를 입력해두고 월에 2번정도 거래처통해 거래내역을 전달받아

    변동된 매입가가 있다면 금액을 다시 입력하여 업데이트 합니다.

     


    <재고파악>


    : 월 2회 실시하며 (15,31일)

      A시트, B-0시트, C시트에 재고를 입력할 수 있어서 재고양을 입력하면 재고비용이 나오므로 현재 매장 내 쌓여있는 재고량을 파악하여 월정산 할때 반영합니다.

    B-1, B-2 는 해산물 가격이 예민할수 있어 특별관리할 수 있도록 매일매일 입력하며

    마지막으로 입력한 그 해산물의 가격이 B-0의 최종 매입가로 적용됨.




    <메뉴 코스트 계산>


    D시트에는 매장의 레시피를 모두 적어두고 함수를 이용하여 

    코스트계산을 자동화 되도록 해놨습니다.


    (품목명이 같아야 자동화가 되도록 서로 맞췄습니다. 하지만 방법을 알지 못하여 가장 많이 사용하는 A시트에서만 단가를 가져오도록 해놔서 B-0 또는 C시트에서 사용중인 품목이 메뉴 코스트계산에 필요하다면 그냥 수기로 계산하여 적용하였습니다. 통합되면 좋을것같습니다.) 


    그리하여 A시트의 매입가가 바뀌면 코스트도 자동적으로 바뀝니다.

     

     


    2) 자동화하고 싶은 업무




    * 각 매장이 통합데이터를 이용하는게 아닌 매장코드가 달라서 각 매장의 데이터로 이용

     

    * 모든 식자재, 주류 등 기본정보를 세세하게 입력하나 손쉽게 제품등록 할수있도록 요청. 

    (큰분류는 되어야함 : 해산물/가루류 등 등/ 주류-소주/주류-맥주 등등/비품 등등)


     

      코스트 계산시 필요한 용량의 단위를 (EA,PK.마리,봉,ML,G, 단 등) 다양하게 등록할 수 있도록 해야하며 

      최소단위의 단가도 알아서 계산이 되어야함.

     (1800ml 일때 10000원이면 1ml일때 1.8원)

     


    * 메뉴의 판매가와 매입가가 변동되면 메뉴 코스트 계산이 자동적으로 적용되도록 자동화

    (메뉴의 레시피도 등록/수정/삭제 가능하도록)

     

    * 소스 레시피도 원가와 1g/1ml 단위의 원가 계산할수 있는 기능

     (소스 만들때는 매장에 있는 품목으로 만드므로 등록되어있는 품목과 용량,단위를 입력시 원가계산가능)

    예. 찜닭매콤소스 : 고춧가루. 물엿 등 소스 만드는 레시피 등록 후 원가 계산

        찜닭 레시피 : 닭, 찜닭매콤소스 등 미리 등록된 소스레시피를 불러와 원가와 코스트 계산


    * A~D시트의 내용을 엑셀로 다운받을 수 있는 기능이 있고, 업로드도 가능할 수 있도록 요청.

     매입가나 재고량등 정보가 변동될 시 몇백개나 되는 품목명을 프로그램에서 일일이 변경하여 수정하는게 어려우므로 다운받은 폼에서 변경할 정보를 기입하여 업로드 시 적용될 수 있도록.


    * B-1, B-2 처럼 해당품목에 마지막으로 적힌 매입가가 B-0 시트에 적힌 해당품목의 최종 매입가가 될수있도록. 

    (왜냐하면 해산물은 키로단위나 마리단위로 사입할수도 있지만 그냥 2만원 어치 이런식으로 사입하는경우도 많기에 매월 재고관리시 마지막으로 사입한양의 0.5 만큼 남았다면 그 품목의 재고자산은 0.5만큼인 1만원이어 되어야 하기때문)

     

    * 각 분류의 월중/ 월말에 기록된 재고 비용의 합계도 깔끔하게 정리된걸 한꺼번에 볼수 있는 기능


    * 재고관리 : 재고를 입력시 재고자산을 깔끔하게 정리되도록 하는 기능 


    * 모든 품목을 한꺼번에 다운로드 받았을때 변경되어온 매입가가 저장되어있어서 변경된 추이를 한꺼번에 볼수있도록 (B-1 과 B-2 처럼 매일매일 기록하듯 입력한게 아니라면 어려울까요?)


    예를들어서 이런식으로 단가변화를 보고 싶어서요.

    양파 1000g  5000  7000  8000  5000

     


    -------------

     

    제가 제작하고자 하는 자동화 프로그램을 요약하자면


    몇번 시트 몇번시트 관계없이

    매장 포스에 제품명을 모두 등록하듯 매장에 잇는 모든 식자재와 주류등 모든걸 등록할수 있어야 하며,


    그에 따른 부가적인 기능

     (등록된 제품에 따른 메뉴의 판매가와 원가에 따른 코스트 계산 / 재고관리 / 단가 업데이트하며 단가 변화가 기록될수 있는 기능 / 엑셀로 다운로드와 업로드가 가능하도록)

    이 가능한 프로그램을 제작하고 싶습니다.


    사실 이렇게 제작하고자 하는건 처음이라 전문가님과 상의하며 저에게 최적의 프로그램을 만들어주시면 감사드립니다.

  • 부탁드립니다.

    1.시트틀어짐 바로 잡아주세요(후에도 이럴시 제가직접 유동적으로 대처하거나 이러한 문제를 예방하는 팁을 함께 알려주시면 더 좋겠습니다.)

     

    2.판매내역에서 현금판매합계금 함수입력이 되어있지 않아 카드판매합계의 함수를 응용하여 입력하였습니다.

      바르게 된건가요? 틀렸다면 수정 부탁드립니다.

     

    혹여 지금까지 상담하면서 주고받았던 파일에 바이러스는 없겠지요?...ㅎㅎㅎ^^;;

  • 수주프로그램 견적문의

    안녕하십니까.

    ****바이오 영업관리 이**차장 입니다.

    현재 당사의  수주관리를 개선해 보고자, 귀사로부터의 조언및 견적을 희망하여 연락드립니다.

    일단, 수주프로그램에 사용될 기본적인 메뉴구성을 파일로 첨부하오니, 확인 및 견적 부탁드립니다.

    감사합니다.

     

     

     

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    고객님의 소중한 업체명과 담당자성함등 개인정보 부분은

    비공개로 수정해드렸습니다.

    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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