1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

태진컴입니다 보내주신 자료 확인해서 작업하고 있는데 수정부분이 있어서 보내드립니다 

 구입처(매출처)시트- 비고란이 숫자만 반영됩니다 글을 쓰면 오류가 뜨네요

거래명세서 시트- 발행한 내역을 다시 불러오고 싶은데 안불러옵니다 확인 부탁드려요

예: 대흥코리아 2014년 1월 자료 불러오기를 하면 빈칸만 뜹니다

확인 부탁드립니다

1. 판매대장에서 [상품명] [배송방법] 은 블럭을 풀어주셨으면 합니다.

    물품량이 많고 택배 회사명도 계속 달라지기 때문에 블럭은 없는게 편할거 같습니다.

2. [매입장부][운영비내역][일별결산내역]에서 추출하기를 누르면 '런타임 오류'라는 메세지가 뜹니다.

    그리고 일별결산내역에 다 지우고 했는데 -350,000원이 떠 있습니다.

3. [배송리스트]시트에서 검색은 '날짜' 기준이 아니고 '배송날짜'기준으로 검색이 되어야 합니다.

4. [매입장부] 시트에서 할인가열은 삭제, 실금액,결재방법은 안따라와도 됩니다.

                   '실금액'=수량*판매가  ::: 판매가는 직접 입력하도록 하겠습니다.

5. [일별결산내역서]시트에서

   '총매출액' = 판매시트에 '실금액'

   '총매입액' = 매입장부에 '실금액'

확인 부탁드립니다.

날도 더운데 귀찮게 해서 죄송하고,  감사합니다~

저희는 제조회사입니다 

 여러가지 부품 제품을 사다가 조립 제작해서 공사현장에 설치 까지 하고있습니다

매입매출 거래처별로 원장을 정리하고싶습니다

거래처원장에는 제품별로 미수금 미입금 잔액이 기재되면 좋겠습니다

그리고 그자재가 투입된 공사 현장까지도 추출되었으면합니다 

태진입니다 

 장부 첫장 자산총계부분 수정부분이 있어서 수정요청드립니다

1. 자산총계부분 금액 변동 없으면 달별도 동일하게 계산되게 변경해주세요

2. 거래처 미입금 미출금 부분 0도 표시할수 있게 해주세요

33 은행별 월 잔고 합계도 은행별 잔고말고 은행전체 잔고도 잡아주세요

거래처별 현황 시트 출력하기 문서저장 매크로 실행 안됩니다

그리고 수정본 주실때 2003버전으로 부탁드려요

주신 파일 안열려서 고생했네요 부탁드려요

고객관리와 가맹점 손익관리를 위한 

엑셀자동화가 필요합니다

예시된것처럼

고객상담관리처럼 세분화 되면 좋겠습니다.

기본정보

설치일/사업자번호/가맹점명/대표자/생년월일/업태/종목/전화번호/핸드폰/기타번호/주소/지역구분/시구분/cms관리

/메일주소/은행명/결재계좌/CATID/기기번호/기기현황/밴사/계약유무/계약만료일/관리자/프로잭트구문/메모

손익정보-누적애및 가맹점명을 치면 함께 조회할수 있었으면 좋겠습니다

날짜/수지(수입지출)/항목/적요/결재수단/금액/비고

기본적은 틀을 이두가지로 하고

전화상담이나

기본운영에 필요한것들을 넣은닥 가정하고 부탁드립니다.

빠른답변 부탁드립니다.

저희 회사는 자동차 플라스틱 부품 제조업체 입니다... 

(현대/기아 2차 협력사) 

원재료 선입선출 및 재고관리 때문에 너무 힘들어 엑셀자동화 맞춤 제작을 의뢰드립니다...

-사용하는 플라스틱 원재료는 약 20-30가지 정도 됩니다.

-보관하는 랙은 약 70랙 보유하고 있습니다..

-원재료 입고시 작업자가 입고 입력하고

-출고시 작업자가 재고현황을 보면서 동일 원재료 중에 가장 먼저 입고된 원재료 부터 확인하고 불출하는게 핵심입니다..

-선입선출관리는 고객이 요구하는 핵심사항이라 쿠키 여기저기 찾아봐도 선입선출 관련된 자료가 보이질않아 이렇게

  요청드립니다,..

-제가 내용을 간단히 정리해 보았습니다... 참고하시어 연락 부탁드립니다..