1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

덴다 1,2일차라는 메뉴명을 생산일지 부분에서 불러오면,

런타임오류가 뜹니다.

해결 요청드립니다.

안녕하세요.

저희 회사는 업무상 전국구로 출장을 많이 다닙니다.

첨엔 담당자별, 일자별, 방문업체별로 건별 출장일보를 작성했는데.

이걸 데이타하길 원하시고 한눈에 보길 원해서 문의드립니다.

판매월보나 생산월보처럼  품목이나 업체가 아닌  담당, 지역 기타등등으로 조회가능 여부등요.

영업 13명

cs팀 25명 인데 

이걸 담당자별, 지역별 조회및 일별, 월별 방문횟수가 조회가 가능하게 할수 있는지요?

일단 저희가 생각한 양식 첨부해드립니다.

같은 내용이 계속 안되서 문의내역에 올려드렸구요 

수정완료되었다고 파일받아서 정리해보았는데 안됩니다

대체 뭘 수정하셨다는거에요?

오늘날짜로 유니아텍스 YK-604 원단 생산한거 수량확인해보세요...

LYCRA 54D는 로스가 없어서 200KG로 사용량에 맞게나오고요

P50/72 DTY SD는 2%로스가 있어서 204KG로 사용량이 나와야하는데 208KG로 나온다구요

금액도 적은 금액도 아니고...계속 같은부분에서는 수정도 안되고

안된다면 환불이라도 해야할 판이네요..

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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섬유편직프로그램 사용해보고있는데 

저희회사는 원사소요량이 원단출고분에 기재해야하는데

프로그램에는 원단생산량에서 소요량을 계산하는데

이걸 어떻게 바꿀수있나요?

그리고 청구서에 부가세 넣는것도좀 알려주세요...^^

장점이 많은 프로그램이네요..

사용하기도 간단하구요

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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1. 업종 : 플라스틱 사출 제조업 (화장품용기)

2. 업무흐름 및 제작요청 사항

 매출 발주가 들어오면, 매입업체(후가공외주)에 발주를 넣고, 후가공외주처에서 자재가 들어옵니다.

 발주량은 3000EA인데, 매입후가공외주처에서는 3100EA, 3500EA 이런식으로 LOSS 포함하여 넉넉하게 들어오는 형태이며

 매입마감시에는 매출발주수량으로 합니다.

 매입처에서 자재를 받아, 완제품으로 만들어 출고하는 품목만 당월마감이 되고 나머지는 이월되는 형태입니다.

 발주량과 자재입고량을 다르게 입력가능한지와, 마감시에는 발주수량과 단가를 넣어 그대로 마감이 가능한지,

 당월 마감을 했다면 나머지 품목에 대하여 이월하여 마감할수 있는지 알고싶습니다.

 저희가 사용하는 엑셀파일 일부분만 첨부하여드립니다.

 발주현황: 모든 매출처에서 오는 발주현황 입력

 06월일일매출: 월별 출고된 매출 수량,단가 입력

 후가공외주: 위에서 말씀드린 자재(매입) 발주량, 입고량, 단가 등 입력/ 일부는 당월마감 일부는 이월

 일반매입: 보통 구두발주나 기계수리, 기본 소모품 구입 등 후가공외주 외 단순 입력하여 들어오는 수량과 단가로 마감

재고및 업체별 수량 및 합계, 월별 년도별 등으로 볼 수 있으면 좋겠습니다.

만약에 동일 프로그램 2,3인 이상 공유가 가능한지 빠른답변 부탁드려요(인당 프로그램 구매 후)

유선상담 했던 현품등록 제품 세액 없는게 맛습니다 

농산물인데. 

1. 국세청 부가세신고시 "매입처별세금계산서합계표변환" 페이지에서 변환할 엑셀파일에서 텍스트파일로 변환할 엑셀파일 만들기 문의입니다.

2. 엑셀파일을 아래와 같이 만들다가 말았습니다.

    아래와 같이 만들어서 행을 추가하여 붙혀넣기 합니다. (부가세 신고할 매입처의 상호/사업자번호 엑셀 리스트가 있습니다.)

3. 위 엑셀파일에서 변환된 우측파일을 아래와 같이 메모장에 붙혀넣기하여 TEXT파일로 생성합니다.

   그러다음 1번 국세청 화면에 파일 첨부하여 변환 후 부가세 신고를 끝냅니다.

위와 같이 국세청 첨부파일 참고하신 후 엑셀파일 작성이 가능할까요?

또는 현재 만들어진 유사한 엑셀 프로그램이 있으면 어떤 제품을 구매하면 되는지요?