1. 업종 : 승강기 설치업

2. 예산 : 미책정

3. 제작 요청 사항

   저희는 승강기 설치를 하는 업체입니다.

   고객과의 견적 상담시 상담 내용을 바탕으로 현장에서 견적서 작성 및 관리할  수 있는 프로그램을 제작 고려하고 

   있어 아래의 내용으로 제작 검토를 요청합니다.

  1) 업무 흐름

     고객과의 상담을 통한 현장에서 바로 견적서를 작성할 수 있는 프로그램을 제작하고자 합니다.

     승강기의 기본 모델에 추가적인 옵션 사항을 선택 및 입력하여 견적서를 작성하는 프로그램 제작입니다.

   - 자동차를 예로 들면,

      자동차의 모델(아반떼, 소나타, 그랜져, 싼타페, 스타렉스 등)을 선택하고

      차량의 색상, 엔진(배기량 및 디젤,가솔린), 내장재(시트의 종류, 오디오, 내비게이션 등)

      등의 옵션 사양에 따라 가격이 상이하듯 승강기(엘리베이터)도 옵션 사양에 따라 가격이 달라집니다.

   대략적인 옵션은 입력화면으로 생각 중인 이미지 파일을 첨부합니다. 

  2) 기존 업무 방식

    고객과의 상담을 통해 고객이 요구하는 옵션 사양들을 청취한 후 서무실로 복귀하여 단가표를 참조하여 

    견적서 작성 및 보관.

    (현재 단가표 제작시 및 정리 필요한 상태)

 3) 자동화하고 싶은 업무

    고객과의 상담 현장에서 바로 견적서 작성 및 비교 견적서(옵션 사양에 따른 비교 견적) 출력 및 보관

    단가 수정 및 추가 기능.

    기본 모델(엘비베이터 및 에스컬레이터) 추가 및 수정

   문의 사항

   1) 프로그램 제작 가능 여부

   2) 제작 비용 및 기간

안녕하세요. 티에마 주식회사 or 안성로우더 라는 2가지 법인을 가지고 있는 회사입니다.

1. 업종 : 제조업 [농기계 제조] 주품목(로우더, 베일그랩, 작업기 일체 등등)

2. 예산 : 모르겠음.

3. 제작 요청 사항

 1) 프로세스

   - 각 영업소 및 대리점을 통해 본사로 수주를 받음

     @ 받은 수주내역을 관리해야함

   - 수주 내역을 생산일정으로 내려 보냄

     @ 일정은 현재 엑셀로 정리하여 네트워크 공유하여 생산 및 관련부서들이 참조

   - 제품생산이 완료되면 각 영업소 및 대리점으로 판매

     @ 거래명세표 납품확인서 등 관련 자료를 만듬

   - 각 영업소 대리점별 납품 및 매출내역에 대한 기초데이터가 필요함

     @ 이 기초데이터를 가공하여 원하는 리포트를 얻고자함 (미수금, 매출 등)

     @ 일,월,분기,반기,년별, 구분별(마력수,납품처,일자 등등) 조건별 매출대장 및 데이터가 필요

4. 기존업무방식

   - 현재 너무 하드한 방식으로 업무를 하고 있음. 금액 별도, 리포트 별도가공, 모든 데이터를 별도로 가공을 해야함

   - 엑셀노트라는 10여년전 프로그램의 도움을 받고있으나, 히스토리 관리정도로 밖에 사용이 안됨.

   - 제품에 대한 히스토리 관리가 전혀안되고, 한번 원하는 데이터를 얻고자하려면 통상업무를 진행하면서도 2틀정도소요

   - 거래명세표 별도 발행중

5. 자동화 하고 싶은 업무

   - 기초데이터를 커스터마이징하여 입력 할 수 있도록 제작요청. (거래처별 관리, 미수금, 매출 등등)

   - 원하는 조건별 데이터 가공에 대한 부분의 자동화 (또는 조건을 줄 수 있는 시스템 필요)

   -  여튼 기초데이터만 잘 입력하면 여러모로 가공하고싶음 마음

6. 하소연

   - 현재 생산인원 25명쯔음 되는 중소기업에 위의 모든 업무를 담당하는 담당자는 1명입니다.

      그렇타고 2명이서 운영하기에는 비용적인 부분이 아니라 효율성이 너무 떨어집니다.

      훌륭한 프로그램 하나만 제대로 도입되면 너무나 스무스한 업무 진행과 경영진의 만족도를

      엄청 높일 수 있을거란 기대가 큽니다. 부디 우리 회사의 은인이 되어 주시어 주소서.

      감사합니다. (__)

1.업종 : HR
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

퇴직자 정보를 체계적으로 관리하고, 근속 연수를 기준으로 퇴직금을 자동 계산하는 시스템이 필요합니다. 현재는 엑셀에서 수작업으로 정리하고 있으며, 근속 연수나 평균 급여 계산 시 오류가 발생할 가능성이 높습니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 직원이 퇴사하면 개별적으로 근속 연수를 계산  

   - 평균 급여와 근속 연수를 바탕으로 퇴직금을 수작업으로 계산  

   - 수당 및 기타 지급 항목을 고려하여 엑셀에서 직접 입력  

   - 계산된 퇴직금을 내부 승인 후 지급  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 퇴직자의 입사일, 퇴사일을 입력하면 자동으로 근속 연수 계산  

   - 법정 퇴직금 공식에 따라 퇴직금 자동 산출  

   - 직급별, 계약 형태별 퇴직금 규정 반영 (정규직, 계약직, 아르바이트 구분)  

   - 퇴직금 내역을 직원별로 저장하고, 필요 시 검색 가능하도록 데이터베이스 구축  

   - 연봉 또는 월급 변동 이력이 있는 경우, 최근 3개월 평균 급여를 기준으로 자동 계산  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 중요 공지사항을 이메일로 수작업 발송  

- 정해진 일정에 맞춰 직접 이메일을 작성하고 전송해야 함  

- 직원 및 고객별 맞춤형 공지를 개별적으로 발송하는 데 시간이 소요됨  

- 이메일 발송 이력 및 수신 여부를 추적하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 미리 설정한 일정에 따라 이메일 및 공지사항 자동 발송  

- 직원, 고객 등 대상 그룹별 맞춤형 이메일 자동 생성  

- 특정 이벤트(예: 월간 보고서, 공지사항 변경 등)에 따른 자동 알림 발송  

- 발송된 이메일의 수신 여부 및 확인 상태 자동 추적  

- 이메일 템플릿을 활용하여 일관된 형식으로 공지사항 전송