1,업종~미용재료 도소매

2.예산~?

3,제작 요청사항

저희는 미용재료 용품은 미용실에 납품하는 업체입니다

미용용품 납품이 100여가지 정도 되는것 같습니다

미용실거래수는 500개 정도 되고요

수기로 장부에 쓰고 있는데 판매프로그램을 쓰면 시간이 단축 될 것 같습니다

거래처별 일별,월별,기간별 판매금액과 판매내역,수금내역을 쉽게 할 수있으면 좋겠습니다

판매가지수가 많아서 판매내역 입력란이 여유가 있으면 합니다

재고관리,세금계산도요

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

저희는 의약품 수입 및 판매를 하는 제약 업체 입니다. 

저희가 관리하고 싶은 업무는 아래와 같습니다.

1. 구매요청서

  구매를 요청하고자 하는 내용을 엑셀 파일로 정리하면, 구매 요청서 번호 별로 결재용 구매요청서 양식 생성 

2. 구매 승인 report

  구매요청서 내용과 발주하고자 하는 내용을 엑셀파일로 정리하면, 발주번호 별로 구매 승인 report 양식으로 결재용 양식 생성

3. 발주서

  구매 승인이 완료된 건에 대하여, 발주번호 별로 발주서 양식 생성

요청하고자 하는 draft 버전 첨부 드립니다.

첨부파일 중 "개발 요청 내역"에 좀더 자세한 설명 기재 하였습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

학교 스쿨피 관리프로그램을 만들고 싶습니다. 제가 외국에서 와서 아래로 밖에 연락이 안됩니다

이메일이나 제 카톡 아이디()로 전화번호 주시면 전화 통화후 찾아 뵙겠습니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^