1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

제품 입출고 관리 프로그램 추천 부탁드립니다 

혹 혹 샘플용이나 카다록 부탁드립니다. 

원료수불 및 생산일지 프로그램을 쓰고 있습니다.

제품별 원료량에 비율을 다 등록했는데 생산일지쪽에서 자꾸 오류가 납니다.

원료리스트를 제대로 불러오지 못하고 13런타임오류라는 경고창이 뜹니다.

그리고 생산일지에서 오른쪽 달력에서는 날짜가 제대로 뜨는데 생산일지상에 날짜는 한 날짜로 고정되어

달력 날짜를 바꿔도 일지상의 날짜가 변경되지 않습니다.

그리고 생산일지에 등록을 해도 원료 입출고가 자동으로 등록이 되지 않습니다.

빠른 해결 부탁드립니다. ㅠㅠ

사진 첨부가 되지 않네요.....

하버슈/곡물식빵 부분에 원료를 입력했는데도 생산일지쪽에서 원료 리스트가 다 뜨지 않습니다.

런타임오류가 발생하구요...

생산일지 페이지에서 오른쪽 달력에 뜨는 날짜와 일지 상의 날짜가 달라 인쇄했을 경우 등록한 날짜로 뜨지 않습니다.

그리고 생산일지에 일지를 등록해도 원료 입출고가 등록되지 않습니다.

제과제빵재고관리7.xls 이파일 한번 보고 싶은데 가능할까요?? 

비슷한 내용을 맞춤하고 싶어서요

 저희는 도시락 업체입니다.