1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

태진입니다 

보내주신 파일 테스트 해보았는데요

 초기화 기능이 지금 저장까지는 되는데 나머지가 되는지 잘 모르겠습니다

잔액으로 남던 부분도 하나도 없어서요

그리고 자산총계부분의 미수자산과 미지급부채는 아직 수정전인가요?

수정이 전혀 안된거 같아서요

그리고 거래처별 현황에서 합계부분 있던부분이 사라졌는데 밑에 합계 표시해주세요

테스트 했던 파일 첨부해드립니다

그리고 제 엑셀은 2010입니다 2010버전으로 파일부탁드려요

추천해주신 프로그램으로 간단히 실행을 해봤어요. 일단 사용하기 괜찮은것 같아요~

재고관리만 추가하며 될것 같은데요.

*재고관리- 거래처별 상품별, 일별 월별로 조회가능하도록 하면 되거든요..

프로그램 찾는데 도움주셔서 의뢰했던 프로그램 제작.추가는 많이 없어요. 감사합니다.

계속 이용은 하게될것 같아요.^^

참. 그리고 파일을 열어서 사용중에 계속 프로그램 문서복구 화면이 뜨는데. 프로그램 쓰는거랑 상관은 없는지요?

자동저장으로 뜨고 그러던데... ㅠㅠ

한번은 입력한거를 다 날려먹었거든요... 프로그램 저장된 이름에 보면- (자동저장됨)이라고 나와있어요

한번 봐주세요

마감주문조회에서 계산하기 버튼을 누르면 에러가 발생합니다. 확인부탁드립니다!

고객입금내역시트에서

중지,취소한 분들을 표시하는 방법이 있을까요?

그리고 회원별 결제형식에 따라서 색을 표시할수 있나요?

자세한내용은 첨부파일에 기록했습니다!

그리고 저번에 말씀하신 결제버튼이 없습니다.

확인부탁드립니다!

수고하십니다.

저희는 덤프사무실을 운영하는 조그만한 업체입니다.

현장별,(매출처)

거래처별 매입,매출처

품명별로 정리되어 손십게 정리할수 있는 프로그램에 대하여 상담을 부탁드립니다.

같은 내용이 계속 안되서 문의내역에 올려드렸구요 

수정완료되었다고 파일받아서 정리해보았는데 안됩니다

대체 뭘 수정하셨다는거에요?

오늘날짜로 유니아텍스 YK-604 원단 생산한거 수량확인해보세요...

LYCRA 54D는 로스가 없어서 200KG로 사용량에 맞게나오고요

P50/72 DTY SD는 2%로스가 있어서 204KG로 사용량이 나와야하는데 208KG로 나온다구요

금액도 적은 금액도 아니고...계속 같은부분에서는 수정도 안되고

안된다면 환불이라도 해야할 판이네요..

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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