안녕하십니까?

맞춤형 프로그램 제작 2건 관련으로 문의드립니다.

1. 업종 : 해외 공공기관(태국)

2. 예산 : 맞춤형 프로그램 2개 제작 협의

3. 제작 요청 사항

 1) 업무흐름

  가. 예결산, 지출 관리 총괄 프로그램

  나. 직원 복무 관리 총괄 프로그램

 2) 기존 업무 방식 : 2가지 모두 자체 제작 엑셀

   - 지출 관련 : 예산, 회계인 경우 지출 1건에 대해 수기 입력 3번 이상 반복, 지출증빙서 수기 입력, 현황표 파악 힘듬

   - 복무 관리 : 연차, 초과근무, 초과근무수당, 보상휴가 등 별도 관리, 총괄 필요

 3) 자동화 하고 싶은 업무

  가. 예산, 회계 총괄 프로그램 : 공공기관 예산 프로그램(에듀파인)과 유사하나 훨씬 간략함

   - 예산 총괄표 : (세입 및 세출) 과목별 예산, 지출, 잔액

   - 예산 편성 : 세입(관-항-목), 세출(관-항-목-세목)

   - 지불결의서 자동 생성 및 별도파일에 자동 저장

   - (세목) 사업에서 1건을 지출할 때 예산과 결산, 집행, 잔액, 지불결의서 등이 한 번에 반영될 수 있게

  나. 직원 복무 관리 프로그램 : 개인별 총괄

   -  연차 관리

   - 초과근무시간 관리

   - 초과근무수당 관리

   -  보상휴가 관리(시간외근무시간*1.5배 계산)

   - 연가, 보상휴가 총괄표 : 발생, 사용, 잔일 등

긍정적인 검토 부탁드립니다.

* 담당자 연락처(태국) : +66-(0)2-115-1026(강현경)

1.업종 : 화학
 

2.예산 : 미정 
 

3.제작 요청사항

아래 두 가지 시트 자료를 정리해서 물류 팀에게 배차를 위한 날짜별 시트로 자료 전달하기 위한 목적 

발주 접수가 완료된 오더 : SO_STO 시트

배송 확정 된 내역 : ZEBS_CARR 시트
 

작업 순서 

1. CARR 내역의 특정값(RDD + Route)을 계산해서, 출고일 기준으로 일별 시트로 자료 쪼개기  

- 날짜별 시트는 오늘 기준 + 10 days만 작업 

- 자료 비교의 key값은 오더 번호 기준

- 기존에 분리된 날짜별 시트에 자료에서 변경 건이 있는 경우 표기 (변경된 횟수는 특정 컬럼에 증가되는 숫자로 +1) 

- 변경이 있을 시, 가장 최초 자료를 상위에 보여주고, 가장 마지막 자료를 그 아래 보여줌 (중간에 여러번 변경건이 있는 경우 최초자료 하단 자료를 overwrite 하고 가장 마지막 자료만 보여주면 됨) 

- 기존 일자 시트에 뿌려진 자료와 CARR/SO_STO 비교시, 삭제된 건이 발견 시 상태값을 삭제로 표기 

2. SO_STO 시트에 있는 불필요한 중복값 제거 (중복값을 찾는 기준점은 별도 제시)

3. 중복값 제거된 SO_STO 시트의 자료를 CARR에서 분리된 날짜별 시트랑 비교해서 자료를 업데이트 함 (자료 업데이트 기준은 CARR와 동일)  

- SO_STO 자료가 일자 시트에 업데이트 되면 두 시트가 서로 존재하거나 하지 않는 컬럼 자료의 Gap이 있기 때문에 특정 컬럼 자료는 다시 CARR 자료를 참조하여 가져와야 함 

아래 내용 확인 후, 작업 내용을 이미지로 다시 첨부드립니다.

첨부파일에서 인쇄시 파란색 정보만 100~200명정도 변경되어 출력되어야합니다.

기존 한글파일을 쓴다는 것은 아니고 엑셀자동화로 첨부이미지처럼 출력이 가능하면 됩니다.

녹색에 해당되는 부분은 고정 내용이고 상장용지는 용지자체에 금박테두리가 있어서 변경불가합니다. 

정확한 견적서 다시 부탁드립니다~!

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■ 추가 확인 필요 사항 및 가견적 내용

■ 추가 확인 필요 사항

- 고객님께서 상장 테두리 인쇄 설정이 따로 있다고 하셨는데, 한글 문서에서 동작하는

기능인지 아니면 Excel 또는 PDF 출력시에도 사용이 가능한 프로그램인지 확인 부탁드립니다.

- 해당 내용에 따라 엑셀 프로그램에서 자동 완성된 상장 양식을 별도 저장 가능하도록

제작이 되어야 할지 판단이 가능하며, 프로그램에서 한글 문서로는 저장이 불가능함으로

개발이 불가능할 수도 있습니다.

■ 가견적 비용계산

■ 1안 (제작 + 1개월 유지보수)

= (6공수 * 220,000원) * 유지보수 1개월 30% 할인 + 1개월 유지보수권

= 1,320,000 * 유지보수 1개월 30% 할인 + 1개월 유지보수권

= 924,000 + 110,000

= 1,034,000원

■ 2안 (제작 + 6개월 유지보수)

= (6공수 * 220,000원) * 유지보수 6개월 50% 할인 + 6개월 유지보수권

= 1,320,000 * 유지보수 6개월 50% 할인 + 6개월 유지보수권

= 660,000 + 550,000

= 1,210,000원

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시