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현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 교육 일정은 HR 담당자가 수기로 수립하고 이메일 등으로 공지  

- 참석 대상자는 수동으로 관리하며 참석 여부는 개별 확인  

- 교육 참석률이 낮을 경우 후속 알림이 누락되거나 지연  

- 교육 일정 변경 시 관련자에게 빠르게 전달되지 않는 경우 발생  

- 교육 이수 여부와 교육 횟수 관리가 분산되어 있어 누락 가능성 있음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 교육 일정 템플릿 등록 시, 연간 교육 계획 자동 생성  

- 참석 대상자에게 교육 일정 자동 안내  

- 참석 여부 자동 기록 및 미참석자 알림 자동 발송  

- 교육 일정 변경 시 관련자에게 자동 업데이트 공지  

- 개인별 교육 이수 현황 자동 집계 및 보고서 출력  

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현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 기안 문서가 각 승인 단계에서 수기로 관리되고 승인 여부가 기록되지 않음  

- 승인 대기 상태와 진행 상황을 수동으로 확인해야 하며, 문서의 진행 상황을 놓칠 수 있음  

- 승인자가 누락되거나 승인 절차가 중복되는 경우 발생  

- 기안 문서의 상태 업데이트 및 추적이 번거롭고 실수가 발생할 가능성이 있음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 기안 문서의 승인 단계와 대기 상태를 자동으로 표시  

- 각 문서의 현재 승인 상태를 실시간으로 확인  

- 문서 승인 및 거절 여부를 자동 기록  

- 승인 대기 중인 문서에 대해 알림 기능 제공  

- 승인 완료된 문서와 대기 중인 문서를 자동 구분하여 관리  

- 문서 승인 과정에서 발생할 수 있는 지연 및 문제를 자동 추적  

- 승인자가 누락되지 않도록 자동으로 알림 발송  

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현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 업무가 배정된 이후 완료 여부를 수동으로 확인해야 함  

- 업무 마감일을 놓치거나 잊는 경우가 빈번히 발생  

- 팀장 또는 관리자 입장에서 진행 현황을 실시간으로 파악하기 어려움  

- 미처리 업무에 대한 후속 조치가 늦어져 전체 일정 차질 가능성 존재  

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자동화하고 싶은 업무  

- 업무 마감일 기준 미완료 업무를 자동 탐지  

- 마감일 임박 또는 초과 시 자동 알림 발송  

- 부서별/개인별 미처리 업무 목록 자동 정리  

- 리마인드 이력이 관리자 대시보드에 자동 반영  

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현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 인사 평가 피드백을 수기로 수집하고, 이를 바탕으로 성과 평가를 진행  

- 피드백을 각 부서에서 수집하고 개별적으로 분석해야 하며, 중복되거나 중요한 피드백이 누락될 가능성 있음  

- 다양한 피드백 양식을 사용하고 있어, 이를 통합하여 분석하는 데 시간이 많이 소요됨  

- 부서별로 피드백이 달라 종합적인 분석이 어려운 경우가 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서에서 제출한 인사 평가 피드백을 자동으로 수집하고, 중복된 내용은 제거  

- 직원별로 받은 피드백을 자동으로 정리하여 요약 제공  

- 평가 항목별 성과 점수를 자동으로 집계하고, 각 직원에게 맞는 개선사항을 자동으로 제시  

- 평가에 대한 피드백을 통합하여, 상위 관리자가 한 번에 확인할 수 있도록 보고서로 제공  

- 피드백 내용에서 중요한 키워드를 자동으로 추출하고, 이를 기반으로 다음 평가를 위한 개선 방향 제시  

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현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 주요 협력업체 및 공급사 관련 데이터를 수작업으로 점검  

- 납기 지연, 품질 문제, 재무 상태 등의 리스크 요소 수동 확인  

- 문제가 발생한 이후에야 대응이 가능하며 선제 대응이 어려움  

- 리스크 데이터가 흩어져 있어 관리가 비효율적임  

자동화하고 싶은 업무  

- 공급업체별 납기 지연률, 불량률, 거래 이력 등 지표 자동 수집  

- 거래량, 납기 안정성, 품질 리스크 등 주요 항목별 점수화  

- 위험도에 따른 경고 표시 및 개선 필요 업체 자동 분류  

- 리스크 변화 추이를 월별/분기별 그래프로 자동 분석  

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현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 채용 공고는 구직 사이트나 홈페이지에 수동 등록  

- 지원자 수, 이력서 접수 현황은 수기로 정리하거나 별도 확인  

- 공고별 지원율 및 필터링 기준이 없어 분석에 한계 있음  

- 부서별 채용 성과 추적 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 채용 공고 등록 시 지원 현황 자동 수집  

- 공고별 지원자 수, 채용 진행 단계(서류, 면접 등) 자동 집계  

- 부서/직무/채널별 지원률 분석 및 시각화  

- 채용 종료 시 공고별 성과 자동 리포트 생성  

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현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

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* 각 고객사와의 유지보수 계약 일정을 수기나 개별 파일로 관리

* 계약 만료일 또는 유지보수 일정 도래 시 별도 알림 시스템이 없어 누락 위험 존재

* 계약 조건(주기, 범위 등)에 따라 유지보수 일정을 수동 계산

* 유지보수 이력을 별도 문서로 정리해야 하며, 정보가 분산되어 있음

자동화하고 싶은 업무

* 유지보수 계약 내용을 기반으로 자동 일정 생성 및 반복 주기 설정

* 계약 만료일 및 유지보수 예정일 도래 시 자동 알림 발송

* 고객사별 유지보수 이력 자동 누적

* 월별/분기별 유지보수 일정 리포트 자동 생성

* 담당자별 유지보수 스케줄 자동 분배

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현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 결재 문서가 중간 단계에서 보류되거나 장기 미결 상태로 방치되는 경우가 많음

* 결재 진행 상태를 일일이 확인하거나 문의해야 함

* 어떤 문서가 어느 결재자 단계에서 멈춰 있는지 확인하는 데 시간 소요

* 결재 지연이 누적되면 업무 일정 전체에 차질 발생

자동화하고 싶은 업무

* 결재 문서의 상태(예: 결재중, 보류, 완료)를 자동으로 추적

* 보류 중인 문서만 필터링하여 리스트업

* 결재 단계별 지연 일수 자동 계산

* 일정 기간 이상 보류된 문서에 대해 자동 색상 경고

* 보류 문서 담당자별 현황 자동 정리 및 통계 리포트 제공