1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

상가 분양업체입니다

자동화하고싶은 업무는  분양내역/ 계약자명부/ 완납확인서/ 분양금액,미분양금액통계/ 완납확인서자동입력

이정도입니다

연락부탁드립니다

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 업무 배분을 수작업으로 진행하여 팀원 간 업무량이 불균형함  

- 특정 직원에게 과중한 업무가 할당되는 경우 발생  

- 업무 조정이 필요할 때 수동으로 재배분해야 함  

- 팀원별 업무 처리 속도와 가용 시간을 고려하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 팀원별 업무량을 자동 분석하여 균형 있게 배분  

- 각 팀원의 현재 업무량을 기준으로 새로운 업무 자동 할당  

- 긴급 업무 발생 시 업무 재배분 기능 추가  

- 일정 지연 또는 업무 과부하 시 관리자에게 자동 알림  

**** ***입니다.

1. 업종 : 무역 유통

2. 예산 : 미정

3. 제작요청사항

저희는 인테리어 자재를 취급하는 회사로

해외 상품과 국내 상품을 동시에 취급하는 무역,유통회사입니다.

프로젝트에 따라서 취급하는 제품이 달라집니다.

프로젝트 수주 -  제품 수입 또는 국내 제품 준비 - 현장 납품 -  제품 시공 및 가공 -  프로젝트 종료

입니다.

2) 기존 업무 방식

기존에는 자체적으로 만든 엑셀 파일을 이용하여 판매이윤을 정리하고있습니다.

마케팅부서에서 작성한 서류를 보고

프로젝트에 해당하는 원가, 수입제반비용, 시공비, 납품비 등을 

비용을 일일히 입력, 수식을통해 자동합산 하여 사용하고있습니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무

1> 먼저 기존과 마찬가지로 프로젝트 별로 해당되는 비용값을 입력하면 자동합산이 되면서

월단위, 년단위로 판매이윤 파악이 가능했으면 좋겠습니다.

2> 같은 엑셀파일을 사용하면서

직원1, 직원2, 직원3, 관리자가

모두 함께 기입 할수 있는 항목이 있고

각 직원별로 개별적으로 기입할수있는 항목 나눠져있습니다.

직원별로 기입할수있는 항목만 보이고

보안문제로 각 직원별로 기입할수 없는 항목들은 노출이 되지않으면서

직원별로 기입하는 개별의 항목 값들이

자동적으로 합산되는 프로그램이 필요합니다.

1.업종 : 진공펌프제조업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항

당사 입출고시 모델별 수량재고로 재고파악을 진행하지 않고, 해당모델 / 시리얼넘버 / 회사내 별도 지정하는 넘버로 한모델 제품당 1ea 정보로 재고를 잡고 있습니다. 기존에 프로그램에서 수정하여 사용하고 싶어 요청을 드립니다.

1. 제품관리

1. 제품관리 시트에서 제품코드,카테고리,제품명은 기존대로 사용하고 싶습니다 

2. 규격부분을 메이커로 변경 되었으면 합니다. 

3. 단위, 입고단가, 출고단가, 적정재고 부분은 삭제 했으면 합니다.

4. 제품 일괄 등록에서도 동일하게 변경되었으면 합니다.

2. 입출고 등록

1. 입출고 등록에서는 첨부한 사진대로 수정되었으면 합니다. 

2. 추가하기 → 조회하기 버튼으로 변경 클릭 박스창에서 (제품명,S/N. NO.) 기입란 추가하고 싶습니다. 수기로 입력되었으면 좋겠습니다. 

3. (현위치,상태) 선택하여 입출고 등록을 진행하면, 해당 창고,상태로 입고가 진행되었으면 합니다.

4. 등록하기 버튼을 입고 / 출고 2개의 버튼으로 나누고 싶습니다. 

입고 버튼클릭시 박스창 거래처(구매처,창고) 선택 후 입고가 진행되고, 출고 버튼클릭시 박스창(판매처) 선택 후 출고가 진행 되었으면 좋겠습니다.

5. 일괄입출고등록 시트도 추가하고 싶습니다. 

3.창고이동 / 창고관리

1. 첨부한 사진처럼 정보가 표기되었으면 좋겠습니다.

2. 현재창고 선택 → 추가하기(조회하기 변경) → 이동할 제품 선택 → 창고번호(보내는 창고 변경) 선택 → 등록하기(이동하기 변경) 클릭시 제품이 보내고자 하는 창고로 이동되게 수정하고 싶습니다. 추가하기시 기존방식 박스창에서 (제품명 / S/N / NO.) 3개조건을 기입할수 있도록 변경하고 싶으며, 1개 조건만 기입하더라도 검색하고자 하는 제품이 조회가 되도록 하고싶습니다. 전체조회도 가능하도록 하고 싶습니다.  

3. 창고관리 시트에서 창고등록시 창고별 상태가 입출고등록시 선택하는 창고상태에 재고조회모든시트에 자동 표기되면 좋겠습니다. 창고이동에도 ex) 3층창고에서 2층창고로 이동시 현위치가 자동변경되도록 되며, 상태또한 창고관리시 등록한 창고별 상태로 자동변경되고 2가지 변경사항이 창고별 현 재고 현황 / 제품별 현 재고 현황에 자동으로 표기되었으면 좋겠습니다.

4 출고자는 수기로 기입하여 기간별 창고 이동 내역시트에서 조회시 자동으로 표기되었으면 합니다.

4. 기간별 창고 이동 내역

1. 제품명 / S/N / NO. 조회되었으면 합니다. ex) 3개 조건중 1개 조건만 기입시 검색하고자 하는 제품이 조회가 되도록 하고싶습니다. 조회시 기준일자를 제외하고 제품명,S/N,NO 수기 기입으로 조회되도록 요청 합니다.

2. 전제조회시 날짜기준으로 전체조회 되었으면 합니다.

3. 창고이동에서 변경사항인 출고자는 첨부한 사진에 표기 되었으면 합니다.

5. 기간별 입출고 내역

1. 첨부한 사진대로 변경 되었으면 합니다.

2. 조회시 기준일자, 카테고리, 거래처, 입출고부분만 선택박스로 기입하고, 제품명, S/N, NO. 수기로 기입하여 조회 가능하도록 하고싶습니다. 1개 조건만 기입시 검색하고자 하는 제품이 조회가 되도록 하고싶습니다.

3. 전제조회클릭버튼을 추가하여 날짜기준으로 전체조회 되었으면 합니다.

4. 입고일자/출고일자는 입출고등록시로 입고/출고날짜로 되었으면 합니다.

5. 입출고등록에서 입고시 선택한 상태가 상태부분에 동일하게 자동표기되었으면 좋겠습니다. 출고를 하였을시 해당제품 조회시 출고된 제품은 상태부분에 출고로 자동표기 되었으면 합니다.

6. 창고이동시에도 상태변경된 부분도 자동표기 되었으면 합니다.

6. 창고별 현 재고 현황

1. 첨부한 사진대로 변경 되었으면 합니다.

2. 조회시 창고명, 카테고리, 거래처, 입출고부분 선택박스로 기입하고, 제품명, S/N, NO. 수기로 기입하여 조회 가능하도록 하고싶습니다. 1개 조건만 기입시 검색하고자 하는 제품이 조회가 되도록 하고싶습니다.

3. 입고 조건 검색시 입고날짜 나오게 하고 출고 조건 검색시 입고+출고 날짜 같이 나오게 하고 싶습니다.

7. 제품별 현 재고 현황

1. 첨부한 사진대로 변경 되었으면 합니다.

2. 조회시 제품명 / 현재고량만 통계되어 나오면 좋겠습니다. 

* 일별 / 월별 /연별 출고현황은 제품명 그래도 통계 되면 좋겠습니다.

* 작년도 대비 입출고 비교또한 동일하게 통계 되면 좋겠습니다.

* 일괄입출고등록시 입출고 리스트를 작성이 필요하여 리스트작성후 복사하여 일괄입출고등록시 시시트에 붙여넣기 필요한 입출고리스트도 제작이 필요합니다.

-  기존 사용중인 입출고리스트

1)업무흐름 및 기존 업무방식

당사는 진공펌프를 수리 및 제작하는 업체입니다.

업무는 수리입고(업체수리품)/자산입고(중고펌프구입) → 제품수리 → 판매 및 업체납품 입니다.

신제품펌프 및 중고펌프를 구입 및 수리오더를 맡아 수리하여 판매 및 납품을 진행하고 있습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 
*
*

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 연차 및 휴가 사용 내역을 인사팀이 수기로 관리하거나 엑셀 파일로 집계  

- 직원들이 직접 남은 연차 일수를 확인하기 어려움  

- 사용 내역과 실제 잔여일 불일치로 인해 민원 발생 가능성 존재  

- 부서별, 직원별 연차 사용 통계를 수동으로 작성  

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자동화하고 싶은 업무  

- 직원별 연차 및 휴가 사용 기록 자동 집계  

- 입사일 및 법정 기준에 따라 자동으로 연차 일수 계산  

- 잔여 연차 및 사용 내역을 직원이 직접 조회 가능  

- 연차 사용률 통계 및 부서별 평균 사용률 자동 분석  

- 연차 사용 계획서와 실제 사용 이력 자동 비교

안녕하세요 저는 기업에서 자격증발급을 담당하고있는 사원입니다.

엑셀관련해서 궁금한것이 있어 찾아보다가 알게되어 문의드립니다.

지금 자격증발급한사람의 DB를 정리하고 있는데 

엑셀로 이름과 나이 성별 점수까지 정리한 뒤에 

한글로 메일머지기능을 활용하여 출력하고있습니다.

그런데 사진이 메일머지기능으로 가져오기가 안되어서

일일이 스캔한 뒤에 출력해서 오려넣고있습니다.

혹시 메일머지기능으로 사진을 가져오는것이 가능한가요??

궁금하여 1:1문의로 드립니다.

저의 메일은 ************ 입니다.