안녕하세요~

도토리묵을 제조,납품 하고잇는 공장입니다~

8년째 운영하고잇고요 오로지 그날그날 기입으로만 하다보니깐 문제가잇어서 새롭게 엑셀같이 가계부를 만들고싶어 요청합니다.

제가 사장은 아니고요 경리업무를하려고합니다.

도무지 처음하는거다 보니깐 엑셀로 만드는게 한계가 잇더라구요..

엑셀처럼안보이고 더쉽게 회사,다른가계에서 쓰는 프로그램처럼 쓰고싶습니다.

지금 공장운영방식이 전날 묵을 생산해서 다음날 팔고 주로 할머니들아주머니들이 손님이다보니 계좌송금으로는 거래를 잘안하고 간혹 몇명계시구요 거래처가 지금100군데 정도잇고 앞으로 영업을해서 더늘어날거같구요

거래처마다 따로파일만들어서 그날기입한것이 거래처파일에 자동기입되게끔 하고..일단 생각한게많은데 보시고 연락해야될거가아요..

저는 사장님 아들이라.. 공장업무용으로 쓰면서 저희 집안에서 나가는 보험료,세금 등등 까지 같이 관리하고싶습니다.

아무래도 제가 사장님이 연세가잇으셔서 다관리해야될때가 왔습니다.그정도로 신중히생각하고 요청하는거에요~

알아보니깐 인터넷에서 그냥 다운받고하는게 잇는데 효과못볼거같고 맞춤제작으로 여기서 만들어서 쓰고싶네요

대충만든 파일 올려놓겟습니다..진짜 다른곳에 쓰는것처럼 딱딱기입하면 바로 바로 다른곳표도 알아서 처리되게끔쓰고싶어요.

엑셀처럼 안보이게 쓰고싶어요.부탁드립니다진짜 많이알아보고 신중하게 요청하는거에요..

되도록이면 빨리글보시고 연락주셧으면 좋겠습니다.010-5056-8611로 연락주십시요!!진짜..급하고 진지합니다..잘봐주세요!!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

식품제조회사입니다 

제조,도소매,온라인판매를 하고 있습니다

경영지원프로그램중

저희에게 맞는 프로 그램이 어떤것인지 정확히 몰라 문의 드립니다

지금은 해썹기준으로 서류를 만들고 있음 연동이 가능한지

132,000원에 거래되고 있는 프로그램에서 저희가 필요한 프로그램을 추가 할수 있는지요

저희 제품으로 예를 들어볼께요

단품제품인 디포리 해물 다시팩-멸치,디포리,다시마,새우 4가지 원재료가 들어 갑니다

단품을 입력했을때 4가지 원재료가 %에 맞게 표기가 되는지?

원료수불부에서 단품원재료가 차감이 되는지?

부자재수불부- 단품에는 반제품 2-3개가 들어감 케이스 작업을 함 

생산품목별 원료수불

월매출보고

제품 출고 관리

도소매는 거래처마다 판매되는 금액이 다름

판매분만 받는곳도 있어 재고 관리가 안됨

이야기로 하면 쉽게 설명이 될것 같은데 글로 표현하자니 힘드네요

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원의 보직, 부서, 직급, 근속 연한 등의 변경 사항을 수기로 관리

* 변경 내역이 과거 이력과 혼합되어 정확한 추적이 어려움

* 연말 평가나 감사 시 변경 이력 보고서를 별도로 작성해야 하는 번거로움 발생

* 누락된 인사 변경 기록으로 인한 내부 커뮤니케이션 오류 발생 가능

자동화하고 싶은 업무

* 인사 관련 변경사항(부서, 직급, 근속, 평가 등)을 자동 기록

* 변경 전/후 내용을 이력 형태로 자동 저장

* 변경 사항 발생 시 자동 보고서 생성 및 관리자 알림

* 특정 기간 동안의 인사 변경 현황을 통계로 자동 집계

* 직원별 이력 조회 기능 포함

재고부터, 발주까지 프로그램 원합니다.

피벗테이블 이용하고 있는데요,

만약 로보트를 생산한다고 치면, 로보트 에 들어가는 소요량부터 현 재고 수량, 부족수량, 발주할 수량(MOQ기준), 남는재고.

이런식으로 관리하고 싶습니다.

안녕하십니까!

제가 하는 사업은 해외(중국)에서 구매/ 생산을 하여 기업 납품을 하고 있습니다.

매입부분에서 해외로 달러 송금이 이루어 지고, 환율 및 기타 비용들이 발생을 합니다.

이렇게 원가 산정이 되고, 국내 납품을 하다고 보니 매출 부분은 동일하게 적용됩니다.

기존에 해외에서 수입하여 원가 관리 엑셀프로 그램이 있나요?

만약에 기존 매입매출 통합관리 프로그램에서 아래 몇 가지 추가 되면 계발 비용이 어떻게 될까요?

박철호 드림.

회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!