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'고객지원'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 853건

  • 맞춤제작 요청드립니다.

    세무사사무실입니다. 

    요청드리는 프로그램은 다음과 같습니다.

     

    1. 고객사 -> 세무사사무실로 엑셀자료 인계

       고객사에서 현금예금 및 어음의 입금출금내역을 엑셀로 작성하여 세무사사무실에 송부하고 당해 엑셀자료를 더존 smart A에 업로드할 수 있는 Excel Form으로 출력할 수 있는 프로그램.

       이와 함께 현금예금 및 어음의 입금출금내역을 활용하여 거래처별 또는 기간별로 입금출금내역을 확인 할 수 있는 프로그램

     

    2. 세무사사무실 -> 고객

      더존smart A에서 입력한 내용 중 더존의 분개장을 엑셀로 변환한 후 당해 "Excel 분개장DB"를 활용하여 고객사에서 거래처별 또는 기간별로 외상매출금(미수금), 외상매입금(미지급금)내역을 확인 할 수 있고, 계정별원장, 월별손익보고서 등을 확인할 수 있는 프로그램

     

     

    3. 기타

      - 프로그램은 회계연도별로 EXCEL DB가 구축.

      - 엑셀의 사용권한을 당해 세무사사무실의 이용기간으로 한정할 수 있도록 인증시스템을 구축.

         (예: 특정연도와 특정기수에만 당해 엑셀를 사용할 수 있도록 한 후 당해 특정연도와 특정기수를 벗어난 시점에서는 다시 인증하도록 하는 매크로 구축)

     

        

  • 추가견적 요청합니다.

     

    기존 내용 중 파란글씨 2가지가 추가부분이며
    빨간부분은 구체적 내용입니다.

    빠른 답변 부탁드립니다.

     

    1.업종 : 귀금속수리센터

     

    2.예산 : ??
     

    3.제작 요청사항 : 어제(2) 통화하고 가견적 잘 받았습니다. 빠뜨린 내용과 구체적 설명 등이 있어서 추가견적의뢰드립니다번거롭게 해드려 죄송합니다.

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    귀금속 수리업체로서 지점과 수리공장에서 고객이 의뢰한 수리물품이 입고되면 지점에서 의뢰된 물품은 본사를 거쳐 공장에서 수리가 진행됩니다. 수리 후 지점으로 보내지고요.

    수리물품은 본사에서 판매한 귀금속이 아니고 모든 귀금속에 대한 수리를 받습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *본사, 수리공장, 지점의 3곳이 연동되어 시스템이 보여져야 하고 본사와 공장은 PC, 지점은 모바일 사용을 기본으로 합니다.

    본사는 지점과 공장을 모두 볼 수 있어야하고 관리합니다.

    지점과 공장은 각각 해당하는 지점별의 내용만 볼수 있으며

    공장도 해당하는 내용만 볼 수 있습니다.

     

     

    *어제 상담했던 내용처럼 수리물품의 이력, 수리금액도 기입하고 결산도 가능해야 합니다.

    수리종류(도금수리, 사이즈수리 등 6개 정도와 기타) 선택시 목록에 해당되는 금액이 자동 기입되는 구조이면 합니다.: 비고란과 같은 곳에 해당고지사항 자동입력

    결산은 각 지점별의 결산과 모든 지점의 총결산내역이 반영되어야하며

    지점에서 소매가격과 본사의 도매가격이 기입되어야 합니다.(첨부파일 참고)

     

    *공장에서는 외주수리도 주기 때문에 외주내용도 별도로 있어야 합니다.(현재 도금작업, 시계수리, 조각, 레이저마킹, 레이저땜)

     

    *수리이력에 추가되어야 할 사항은 물품수리전 사진첨부란과 위에서 말한 결산이 추가되어야 하고, “개인정보와 고지사항에 대한 고객동의”, “서명란이 필요합니다.: 탭 필요*(은행처럼)

     

    *수리내용에 대한 수리장에 각 QR코드 생성되어 있으면 됩니다.

     

    *주문발주기능: 지점에서 본사에 주문하기(수리외의 물품)가 가능하며 지점별로 월말결산이 가능해야만 합니다.

     

    * 결산세부내역

    - 지점별 수리내역: 건당 세부내역, 일별, 월별, 연도별, 수리종류별 등으로 검색가능.

    - 수리비용은 소비자가, 지점산출가, 수리원가, 지점마진 등으로 구성되어야 하며, 소비자가와 지점산출가가 다른 경우 차액이 별도 계산되어야 함.

    - 수리비용 입력은 지정된 금액 자동입력과 직접입력으로 구성되어야 함.: 이 경우 수리원가와 지점마진을 직접 입력해야 하는지??

    - 주문 발주품 페이지는 어떻게 구성되는지?

    - 주문 발주품도 위와 같은 구성으로 결산내역이 구성되어야 함.

     

     

     

     

  • 프로그램 문의드립니다

    안녕하세요
    영광굴비유통 사업자인데요 

    주로 도매업무이고 소매는 약간입니다.

    현재 cj대한통운택배이용하고 있는데요

    예전엔 기존고객 전화번호만 입력하고 엔터치면 주소가 자동으로 나왔었는데

    개인정보보호법때문에 현재는 그렇게 되지않아

    같은고객에게 택배송장입력할때마다 일일히 전화주소 성함

    입력을 매번해야해서 불편해서요

    고객관리 프로그램과 택배프로그램이 연계되어

    고객정보도 저장되어 관리할수있고

    택배프로그램에 송장 입력할때에도

    자동으로 불러올수 있는 방식이 있으면 좋을것 같아 문의드립니다

    김규미 010-****-****입니다~

     

  • 매입매출 및 설치비, 재고,입금관리, 결산 자동화 프로그램 요청
    [맞춤제작문의] 매입매출 및 설치비, 재고,입금관리, 결산 자동화 프로그램 요청
    
    1.업종 : 제조업
    
    2. 업무 흐름 및 제작요청 사항
       1) 택배: 팩스나 전화로 주문받아 출고 요청서 써서 당일 매출잡고 재고관리
       2) 설치: 팩스나, 전화로 주문받아 출고 요청서 스고 해당 지역 설치 기사님께 핸드폰으로 주문서와 내용 전송
                  설치 되면 해당 지역의 설치 기사님 본인 설치 사진과 설치 확인서를 핸드폰으로 보내주면 그 내용으로
                  엑셀에 매출을 잡는다.
    
    
    반품, 영업지원(무상), 샘플지원(무상), 부속만, 판매등도 관리되기 원함
    완제품에 대한- 발주, 주문, 판매,설치, 재고관리, 원함
    해당지역의 관리 설치 기사에게 선 출고로 재고들이 나가는데 설치 기사별 재고관리와 기사별 설치 수수료 관리
    판매 업체들중 양판점에 대한 따로 관리, 제품가격이 소비자 가격과 , 설치가격, 택배가격이 달라요. 
    
    제품 입풀고 내역 넣으면 거래 명세표 자동 입력되면 좋겠어요. 업체별, 미수관리, 입금관리 자동 추출
    제품별 설치 수수료가 달라서, 설치 기사별, 지역별, 갯수별, 품목별 수수료를 자유롭게 지정하고
    자동 계산이 되었으면 좋겠어요
    
    제품 가격도 제가 원하는 시점부터 변경이 된다면 그 시점부터 자유롭게 변경 할수 있었으면 좋겠어요
    판매 제품에 대한 바코드 번호도 관리해야 해요
    
    기존 회사 erp가 있는데 제가 맡은 업무가 신규 업무라서 
    기존 다른 분들이 사용하고 있는 erp에서는 자동 계산이 나오지를 안아서 일일이 계산하다 보니 많이 힘드네요.
    
    제품을 제조+판매+결산+재고+설치비(건당)+입금관련업무+세금계산서 발행까지 혼자 업무를 하고 있는데요 
    아이템이 점점 늘고 당일 처리 양이 많아지면서 건건이 통화 하고 ,설치 사진 받고, 택배로 물건 보내고 
    건건매출을 잡는거라서 소소한 일이 너무 많습니다. 
    또 아이템이 6개 정도 늘었는데 이제 하루 양을 처리하는게 힘들어요.  
    
    
    매월 말 결산도 
    매출내역, 입금내역, 미수관리, 양판점 판매액관리 , 설치 기사별 설치 내역과, 
    건별, 제품 갯수별, 모델별 설치 수수료정산과, 설치 기사님들, 재고관리, 바코드 관리를 해야 하고
    매출일을키는 업체들 관리도 양판점, 그냥 개인업체 별 관리를 따로 하고 있구요
    주문에 대한 보류 취소 부분도 있습니다.
    
    혼자 만든 엑셀로 결산 업무를 하기 위해 데이타를 추출하는데도 너무 시간이 많이 걸리구요. 
    본아이템이 있는 회사에서 별도의 아이템으로 새로 시작하고 있기에 사람을 지원 받을 수도 없구요.
    참 남감합니다. 
    
    
    중소기업 지원을 받으면 얼마나 비용이 들까요? 
    기존에 사용하고 있는 엑셀이 있는데 그걸로는 이제 부족해서요. 파일 확인 후 연락 부탁드려요 
    
    파일비번 5004 입니다
    
    
  • 제작의뢰 재요청드립니다.(견적재산정)

    세무사사무실입니다. 

    요청드리는 프로그램은 다음과 같습니다.

    1. 고객사 -> 세무사사무실로 엑셀자료 인계

       고객사에서 현금예금 및 어음의 입금출금내역을 엑셀로 작성하여 세무사사무실에 송부하고 당해 엑셀자료를 더존 smart A에 업로드할 수 있는 Excel Form으로 출력할 수 있는 프로그램.

       이와 함께 현금예금 및 어음의 입금출금내역을 활용하여 거래처별 또는 기간별로 입금출금내역을 확인 할 수 있는 프로그램

    2. 세무사사무실 -> 고객

      더존smart A에서 입력한 내용 중 더존의 분개장을 엑셀로 변환한 후 당해 "Excel 분개장DB"를 활용하여 고객사에서 거래처별 또는 기간별로 외상매출금(미수금), 외상매입금(미지급금)내역을 확인 할 수 있고, 계정별원장, 월별손익보고서 등을 확인할 수 있는 프로그램

    3. 기타

      - 프로그램은 회계연도별로 EXCEL DB가 구축.

      - 엑셀의 사용권한을 당해 세무사사무실의 이용기간으로 한정할 수 있도록 인증시스템을 구축.

         (예: 특정연도와 특정기수에만 당해 엑셀를 사용할 수 있도록 한 후 당해 특정연도와 특정기수를 벗어난 시점에서는 다시 인증하도록 하는 매크로 구축)

  • 선입선출을 토대로 한 입출고, 및 수주 발주 자동화 맞춤 제작 의뢰

    안녕하세요, 저희는 악세사리를 제조하여 수출하고 있는 업체입니다.


     


    저희가 쓰는 파일들을 일부 발췌하여 보내드립니다.

    현재의 상황에서 개선하고자 하는 부분은 아래와 같습니다.

     

    선입선출을 토대로 한 입출고, 및 수주 발주 자동화

    1. 수기 작성중인 엑셀의 자동입력 및 계산

     

    1-1, 인보이스 작성 부분

    1) 인보이스 넘버 자동 발행 / 인보이스 수정 시 넘버 자동 수정 (ex. -1, -2 등)

    수정 전 인보이스 DB보전

    2) 고객정보 검색 및 자동입력

    3) 인보이스에 제품 코드 입력시 이미지 불러오기

    4) 단가 자동 입력

    판매 루트별 마진율이 다르므로, 인보이스 작성시 판매 루트를 선택하면

    판매 루트 별 마진율에 따라 단가 자동산출

    (웹사이트 판매, 오픈마켓 판매, 전시회 판매 등)

    5) 판매 루트에 따라 

    예를들어 10 pcs / 1 pkg 같이 판매 단위가 있을 경우가 있으므로

    판매 루트를 선택하면 판매단위가 있을 경우 자동으로 불러오도록  

    6) 오더 수주 인보이스 작성시 특정통화 선택시(EUR,USD,JPY 주로사용) 환율에 의한 단가 자동계산 


    수주, 발주 당시 환율 DB보전

    7) 품번 중 일부만 입력해도 비슷한 번호들을 불러와 그 중에 선택이 가능하도록

    (현재 엑셀 VLOOKUP 사용시 전체 코드를 다 입력해야 단가가 불러와 짐)

    8) 인보이스 작성시 수주 된 제품의 총 중량에 따라 운송비 테이블 참조하여 운송비 자동출력

    9) 반품이 있을 경우 반품된 부분을 기록

    10) 인보이스 작성시 Deadline 설정

     

     

    1-2, 제품 등록 부분

    1) 제품 등록시 기존 제품 BOM 복사해서 이용할 수 있도록

    (악세사리 제조 특성상 BOM이 변형된 유사한 제품들이 많으므로)

    2) BOM 각 단계별 평균 생산기간 계산. (총 생산기간 예측)

    3) 제품 입고시 품질검사를 거쳐 실 입고된 수량을 토대로 불량률 표시  

    4) 제품별 제작 난이도 입력 가능하도록

    5) 제품별 제작시 주의사항 입력 가능하도록 (BOM 단계별로 입력 가능하도록)

    6) 단가 산출 시 불량률 및 제작난이도 반영

    7) Vendor는 마지막 생산했던 Vendor로 자동 입력 (Vendor 수기 변경 저장 가능하도록)

     

     

    1-3, 재고 관리

    1) BOM 중에 stockable 제고와 unstockable(조립공정 등) 재고가 있으니 stockable 재고만 따로 관리

    2) 재고의 위치 표시 (제1사무실, 제2사무실, 매장 등)

    3) 재고 입, 출고시 그날의 날짜자동입력

     

    1-4, 생산 및 발주 관리

    1) 발주시 BOM 단계별 제작 주의사항 자동 불러오기

    2) 발주시 수주 당시 설정한 Deadline 불러오기

    3) 오더 수주장(인보이스)에 제품별 현재 진행상황(BOM을 토대로 한) 표시

    4)

     

    1-5, 수금 부분

    1) 고객별 입금내역 및 Balance Payment 관리

    반품등으로 인한 적립금이나 미수금이 있을경우 적립금 및 미수금관련 인보이스 번호 표시


     

    2. 현재 가지고 있는 자료들간의 상관관계 파악

    2-1, 고객정보 조회시 기존 오더이력, 견적이력, 특정 기간안에 오더이력 등 조회

    제품 선호도 파악을 위한것이므로 주문했던 제품이 보이도록

     

    2-2, 판매, 혹은 견적 문의 제품 순위

    1) 특정 기간안에 견적문의, 판매 제품 순위

    2) 판매 루트별 판매, 견적문의 순위

    (웹사이트 판매, 전시회 판매, 국가별 판매 순위 등)

    3) 제품별 고객 오더기록 조회

    어떤 제품을 누가,언제 샀는가?

     
  • 추가기능(수불부외) 견적요청

     답변에 감사드립니다.

    아래 견적에 추가하여 마지막으로

     

     1. 제품별 수불부완성 기능 추가 요청합니다 (첨부화일 참조)  

     2. 당사는 매년 매출처인  KT&G에  제품 수불부를 엑셀화일로 제출해야 합니다.  이때 화일작업이 가능하게  요청합니다.

     

     최종견적 주시면 연락드리겠습니다.감사합니다(연락은 어디로 해야 하나요?)

     

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    ■ 요청사항

    1. [일별입출고현황]시트

    → 제품별 전월이월재고수량 산출
    <2공수>

    → 제품별 당월재고수량 산출
    <1공수>



    2. [월별입출고현황]시트

    → 제품별 전기이월재고수량 산출
    <2공수>

    → 제품별 당월재고수량 산출
    <1공수>



    ■ 총가견적 비용계산

    6공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원)
    + 올인원회원권

    = 4공수 + 올인원회원권

    = (4공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용

    = (880,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용

    = 440,000원 + 회원권비용

    = 440,000원 + 550,000원

    = 990,000원



    ※ 프리미엄 올인원 회원 혜택

    1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택
    제공

    2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)

    3. 엑셀케어 서비스 지원

      - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)

      - 사용중 실수 등으로 인한 오류해결 등

    ▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)

     

  • 전화 상담 후 맞춤제작으로 재문의드립니다. 안녕하세요.

    H&K컨설팅 권혜경입니다.


    저희가 원하는 프로그램은, 고객사 디비관리 기능 프로그램입니다.


    영업팀원들이 사용할 프로그램으로,

    현재 시스템은 양식을 맞춘 엑셀파일을 개인별로 사용하고 하루 마무리할때에 통합하여 파일을 정리하고 있습니다..

    그러다보니 통합하는 불필요한 시간도 발생되고 무엇보다도 한 고객사에 여러명이 전화하여 컨텍하는 상황도 발생하고 있어 이를 효과적으로 관리하는 방법을 찾고 있습니다.

    저희 회사는 기업교육을 하는 곳으로 고개사들도 모두 관공서 대기업 중소기업입니다.

    하여 각 기관(=고객사)마다 교육프로그램마다 담당자가 다른 경우가 있어,

    고객사명, 부서명, 교육 담당자 연락처, 메일주소, 저희 직원이 방문을 하였으면 방문한 내용과 날짜. 통화를 하였으면 통화한 내용과 날짜등을 DB로 관리하자 합니다.

    그리고 향후 그 DB를 엑셀로 다운받기를 바라구요..

    개발해주신 프로그램을 각자 pc에 설치하여 회사내에서만 사용할 예정입니다.

    DB를 저장할 공간은 사장님 pc의 외장하드를 이용할 예정이구요..

    5명 정도의 영업사원분들이 각자 아이디로 접속해서 디비 저장하고 수정하고, 다른 영업사원분들 입력해둔 DB 리스트 조회하여 내용 볼 수 있으면 되구요.

    5명의 직원 권한 등 관리할 수 있는 최종관리자 한명있으면 되구요..

    첨부드린 파일보시면 입력할 DB항목들입니다.. (이미지는 지인이 사용중인 화면인데, 그와 유사합니다.)

    전면 신규개발 혹은 쿠키에서 기존 개발된 양식이 있으면 그것을 기본으로 커스터마이징 해주셔도 됩니다..

    보시고 견적 및 금액 연락부탁드립니다..

    고맙습니다.

  • 안녕하세요

    보내주신 파일 잘 받았습니다. 

    그런데 아직 한 가지 문제가 있어서 다시 문의드립니다.

     

    프로그램 수정해주신 것에 제가 갖고 있는 데이터를 덮어씌운 후, 새고객을 입력하면 고객번호가 증가하지 않는 문제가 지속되고 있습니다.

     

    자꾸 번거롭게 해드리는 것 같아 제가 이것 저것 테스트를 하다보니 고객번호가 텍스트 형식이 아닌 숫자 형식일 때

    고객번호 자동부여가 실패하는 것 같습니다.

     

    숫자 형식으로 되어있는 A열(Custom_id)을 한 번에 텍스트 형식으로 바꾸는 방법이 있을까요?

    향후에도 데이터를 복사하는 과정에서 다시 문제가 될 것 같아서 문의드립니다.

  • 매점에 맞는 프로그램 추천

    요양병원매점에 맞는 프로그램 추천해주세요.

    요양병원의 특성상 환자의 보호자들이 선납금을 내어놓거나 외상을 달아놓습니다.

    1. 고객명을 검색하면 고객의 잔여액와 선납금 사용내역을 볼수 있으면 좋겠고, 월별로 출력이 가능하면 좋겠습니다.  

    2. 일별로 입금헌 내역만 따로 볼수 있으면 좋겠습니다.

    3  고객추가 할때에 핸드폰 기입이 가능했으면 좋겠습니다.

    4. 일별로 어떤 고객에게 무슨 상품이 팔렸는지 한번에 볼수 잇으면 좋겠습니다. 

업무자동화 맞춤제작

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