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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 558건

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

  • <지원 이벤트 신청>사회복지시설 요양원 수납관리프로그램

    <지원 이벤트 신청 >

     

    전자신문 2014년 9월 21일자 신문 잘 보았습니다. 많은 고민중에 이렇게 이벤트 신청드립니다. 부디 영업을 위한 개발 목적으로 업무에 대한 프로세스나 요청사항이 활용되지 않기를 바라며 정말 절실히 도움을 요청드립니다.. 

     

    1. 업종 : 사회복지시설(노인요양원)

    2. 예산 : 없음(정부지원 확정후 일부 본인부담금은 가능)

    3. 제작요청 사항

      1) 업무 프로세스

      - 어르신 입소, 퇴소 : 입소 일자, 시간 각각 상이하며 일자, 시간에 따라 입소비용 계산이 달라짐

      - 매월 일수, 등급, 본인부담률 에 따라 각각 청구금액이 다름, 미수납금도 관리해야 함.

      - 중간에 입원, 퇴원, 외박,외출에 따라 일할계산하여 입소비용 계산

      - 중간에 등급(1~5등급), 상태(일반,감경,기초)가 변경되면 변경된 날부터는 입소비용이 달라짐

      - 청구는 현재입소자만 ...관리는 퇴소자까지...

      - 각각 병의원 방문, 약값등이 개별마다 상이함. 청구시 약값도 청구 수납해야함

      - 각각 납부내역서, 약값 내역서, 인쇄하여야 함

      - 퇴소시 퇴소정산서(퇴소일자까지의 본인부담금, 약값 등) 인쇄

      2) 기존 업무방식

      - 일부 엑셀 함수를 이용한 수작업

      3) 자동화 하고 싶은 업무 - 아래 참조

     

    http://ever-auto.co.kr/221384189757   타 업체에서 잘 구현한 프로그램입니다.....

     

     

     

  • 원자재 사용량 및 폐기율 분석

     

    1.업종 : 원가관리
     

    2.예산 : 500
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 & 기존 방식  

    "지금 우리 공장에서 원자재 사용량이랑 폐기율을 따로따로 정리하고 있는데, 이게 너무 비효율적이에요.  

    각 공정에서 원자재를 얼마나 쓰는지 작업자가 직접 엑셀이나 종이에 적어놓고, 폐기된 원자재도 따로 기록하는 방식이라 데이터 정리가 제대로 안 돼요.  

    폐기율이 높은 제품이 뭔지 보려면 일일이 계산해야 하는데, 이게 손이 너무 많이 가고 시간이 오래 걸려서 개선이 늦어지는 게 문제예요.  

    월별로 원자재 사용량과 폐기율을 비교해야 하는데, 수작업으로 하다 보니까 실수도 많고요. 이걸 자동화할 수 있으면 정말 좋을 것 같아요!"


    ---


    자동화하고 싶은 업무  


    1. 원자재 사용량 자동 정리  

    - 생산 공정별로 원자재 사용량을 입력하면 자동으로 정리되었으면 좋겠어요.  

    - 현재 재고도 바로 반영되게 해서 실시간으로 확인할 수 있으면 좋겠어요.  


    2. 폐기율 자동 계산 & 분석  

    - 원자재 사용량 대비 폐기량을 자동으로 계산해서 폐기율이 몇 %인지 바로 볼 수 있었으면 해요.  

    - 월별·분기별로 폐기율이 어떻게 변하는지도 쉽게 볼 수 있도록 정리되면 좋겠어요.  


    3. 생산 효율 분석 & 리포트  

    - 원자재를 투입한 만큼 생산이 잘 되고 있는지도 보고 싶어요.  

    - 만약 폐기율이 너무 높은 품목이 있으면 경고 표시가 뜨게 하면 더 좋을 것 같아요.  


    4. 대시보드 & 시각화 기능  

    - 한눈에 원자재 사용량, 폐기율, 생산 효율이 보이도록 그래프 같은 걸로 정리되면 좋겠어요.  

    - 특히 어떤 공정에서 폐기율이 많이 발생하는지 바로 알 수 있으면 개선하는 데 도움이 될 것 같아요.  

  • 판매/재고관리 맞춤엑셀 견적을 상담받고 싶습니다.

    안녕하세요

    판매/재고관리 맞춤엑셀 견적을 상담받고 싶습니다. 

    그동안 자체제작해서 엑셀을 사용해왔었는데요. 문제점을 느끼다 우연히 맞춤엑셀 쿠키를 알게 되었습니다. 

     

    --- 어떤 형식의 엑셀인지에 대한 대략적인 내용 입니다. 

    1. 매일 개별고객분들로 부터 오더를 받고 저희는 그것을 한주에 1번, 혹은 1번 이상으로 나누어 정리/발주를 합니다. 

    주로 접하는 데이터종류는 크게 

    주문번호(저희는 그냥 1,2,3,4 이식으로 사용합니다.) 고객성함, 주문내용, 배송지, 배송방식, 비고 이정도 입니다.

     

    --- 제작의뢰시 희망하는 기능입니다. 

     

    1. 발주시 주문을 일일히 직접 세어 발주를 하고 있습니다. 

    고객분들로 부터 받은 오더를 일일히 셀 필요 없이 품목별로 수량을 간단하게 볼 수 있어 

    주문시 불필요한 시간과 주문실수를 줄이고 싶습니다. 

     

    2. 주문을 받을때, 일일히 직접 품목, 수량을 입력하고 있습니다. 

    제품 리스트를 한곳에 정리해 두고 고객분들께 주문을 받을때 일일히 입력할 필요 없이 

    선택창같은 간단한 방식으로 품목, 수량을 입력하였으면 좋겠습니다. 

     

    3. 제품 리스트와 마찬가지로 다른 한곳에 재고리스트를 두어

    고객분들께서 주문을 받을때마다 재고에서 자동으로 차감되었으면 합니다. 

     

    제가 보내드린 메세지가 제작시 참고하시기에 다소 부족하거나 현실적이지 않은 경우 추가적인 질문 부탁드립니다.

    라인으로 답변상담 가능합니다. 

    Line : shinyoungchul 

     

    제작 가능하면 이에 대한 견적과 제작소요시간을 알고 싶습니다. 감사합니다.

  • [지원 이벤트신청]

     

    <P>&nbsp;</P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">
    <P><STRONG>1.업종 :&nbsp;주방,생활용품 및 화장품&nbsp;도소매 (도매(7): 소매(3) )</STRONG><BR>&nbsp;</P>
    <P><STRONG>2.예산 : 마진이&nbsp;5% 간신히넘는&nbsp;미니기업입니다.</STRONG><BR>&nbsp;</P>
    <P><STRONG>3.제작 요청사항</STRONG><BR>&nbsp; </P>
    <P><STRONG>1)업무흐름 및 기존 업무방식</STRONG><BR>엑셀 수식사용 &nbsp;</P>
    <P>&nbsp;</P>
    <P><STRONG>2)자동화하고 싶은 업무</STRONG></P>
    <P>* 제품관리 (거래처/브랜드/품번/품명/바코드/SKU/입수/매입단가/출고단가)<BR>* 입출고관리 (일별/월별/연도별)-(수량/매입액/판매액/마진액)<BR>* 재고현황<BR>* 필요경비 지출내역 및 마진계산&nbsp;</P>
    <P><SPAN style="COLOR: #000000"><U>품목이 1천여개 입니다.</U></SPAN></P>
    <P>- 일자별로 품목의 입출고 수량을 기록하여 일별 판매액과 마진액 계산</P>
    <P>(운임비포함:택배(운임건수,금액)/화물(금액))</P>
    <P>- 월별 입출고액/지출내역및 금액 - 월별, 연도별 마진/순마진 계산</P>
    <P>&nbsp;</P>
    <P>지원이벤트는 종료인가요?^^</P>
    <P>작은사업장에 품종만 늘어서 엑셀도 못하는데, 아주아주어렵게 혼자 끙끙대고 있습니다.</P>
    <P>월별로 새로운 아이템이 십여가지이고, 연도별로 단종되는 품목이 있고 그렇습니다.</P>
    <P>제품이 많은데다가 입출고가 빈번하고 신상품/단종상품이 주기적으로 있어서 정말 시간이 많이 소요됩니다ㅠㅠ 바코드 스캔 여건은 안되고,</P>
    <P>조금이라도&nbsp;업무시간을 단축해보고자 문의드립니다.&nbsp;</P></SPAN> 

  • 반품 및 교환 요청 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

    - 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

    - 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

    - 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

    - 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

    - 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

    - 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

    - 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

  • 고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

    - 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

    - 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

    - 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

    - 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

    - 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

    - 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

    - 피드백 요약 보고서 자동 생성  

  • 안녕하세요

     

    안녕하세요.

    경영자동화 프로그램중 통합급여관리 파일에 대해 문의드리고싶습니다.

    우선 샘플을 내려받아 확인 해 보았는데,

    시간수당과 관련하여 입력할 란이 없습니다.

     

    또한 사원번호가 13-001 이런식으로 표시되어있는데, S-001 혹은 S001 이런식으로 수정이 가능할까요?

    가능하다면 위 부분은 복잡한 부분이 아니므로 직접 수정하던지 업무 개시 전 맞춤제작으로 진행할까 합니다.

     

     

    우선은 지문을 통한 근태관리 기계에서 얻는 값을 입력할 수 있는지 여부가 중요하니 꼭 답변 부탁드립니다.

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