회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

2016년 맞춤 제작 후  손에 익숙하지 않아 방치하다

다시 수정 사항이 필요해서 연락 드립니다.

1. 거래처 관리 메뉴에서

    거래처 정렬방법을 1, 기록순, 2 가나다 순으로  변경 가능 하면 좋겠습니다.

2. 거래처나 제품을 추가 또는 삭제 또는 순서를 변경할때 셀 병합? 셀 숫자? 셀 삭제? 를 잘 모르겠습니다.

3. 거레처별 출고 단가 관리에서

   제품명 추가하기 선택하면 오류 메세지 (런타임, 자동화 오류) 뜹니다.

4. 거래처별 출고 단가 관리에서

   제품명 삭제하는 방법 알고 싶습니다.

5. 매출 내역 등록에서

  - 거래처명 메뉴를 스크롤 할필요없이 길게 하고 싶습니다.

  - 거래처명 순서를   1,기입순 2 가나다 순으로 바꿀수 있으면 좋겠습니다.

  - 거래처명 더블 클릭시 팝업창 위치를  바꿀수 있으면 좋겠습니다.  아니면 더블클릭 바로 옆에 뜰수 있게

     (모든 팝업창 위치 동일하게 가까이)

  - 거래처명 더블클릭' 말고' 원 클릭으로

  -  가능하다면 팝업 말고  거래처명  바로옆 화면에서 바로 변경 되어 선택 기입 할수 있도록

  -  거래량 기입 말고 스크롤 다운 선택으로

  -  품목별 거래량  합계 순서를 ( 거래량 순/ 기입순) 변경 가능하게

  -  내역 조회 화면 별도로

6. 지출 내역 등록에서 지출항목 스크롤다운 없이 한번에 다보기

7. 일별(월별) 내역 현황에서

    - 거래처별 ( 수량/금액/미수금)

   -  제품별  (수량/ 금액 )

8. 일별 내역현황 화면에서

   - 매출 내역등록을 바로 할수는 없는지요

   - A,B 구역 현황  A+B 현황

   - 누계:   거래처별 수량/ 금액

   -           제품별  수량/ 금액

   -  합계 /총액/ 수금/ 미수금

9. 월별 내역

  - 거래처별 수량/금액 ( 순서변경 - 기입순 , 매출순)

  - 제품별   수량/금액  ( 순서변경 - 기입순, 매출순)

  - 누계: 합계 총액 수금 미수금 , 지출

10. 계산서 출력  조회하기시 런타인 오류 발생

   - 사업자 정보변경 어디서하는지 

   -  사업자 정보 2가지 (1번  2번 )

   -  계산서, 영수증, 거래명세표 롤 출력 가능하게

11. 엑셀파일 실행할때 마다  보안경고, 엑티브 컨텐츠 사용없음  뜸

12. 급여 관리 항목 추가

사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.
주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.
현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다. 

1. 재고관리
고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.
실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.
-> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.

2. 포인트 제도 도입
많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.
포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시
사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다
개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.

3. 쇼핑몰 목록리스트 관리 및 반영

4. 제품코드 및 제품정보 관리

5. 판매코드 별 수수료율 (상시가/행사가)

6. 판매처에 상품등록 송신 (모든 쇼핑몰 반영가능)

7. 안전재고 관리

8. 재고량이 안전재고 +5미만인 경우 붉은 글씨 표기 및 프로그램 오픈 시 재고부족 목록 팝업창 띄우기

9. 쇼핑몰 별 제품코드 정보 관리

10.  제품코드 데이터 최초 입력 시 기존 데이터 이식

11.  세트상품 묶음 정보 등록 및 관리

12.  쇼핑몰 별 주문건 및 클레임, 문의글 자동취합

13.  주문서 파일 자동 접근 및 취합가능

14.  주문리스트 조회 시 송장번호 표기 -> 택배비금액 추가

15.  출고기록

16.  각 쇼핑몰 송장전송

17.  문의글 및 상담원문의글 수집

18.  클레임 (반품,취소,교환) 수집

19.  벤더사 주문수집 가능 (각 벤더사들이 직접 프로그램에 접속해 주문서 등록)

20.  반품/교환 내역 관리

21.  제품 입고 내역 관리

22. 생산발주서 공유 (생산공장에서 발주서 볼 수 있도록)

23. 입고수량 체크 관리 (입고처에서 입고수량 확인 후 입력가능)

24. 조회: 제작범위 내에서 첨삭이 가능합니다.

25. 기준시간 제품 수불대장 조회

26. 품목별 현재고 현황 조회

27. 기준년도 월별 품목/쇼핑몰 별 매출 추이 통계산출

28. 통계산출에서 통계내역이 종류별로 확인

29. 기간설정+택배비 확인 가능

30. 인터넷 데이터베이스(DB서버 운용으로 실시간 작업가능+작업공간제한없음)

31. 기로그인 및 권한설정

안녕하세요^^ 오랜만이에요~ 

다름이아니라 매출예상금액이랑 실매출액이랑 내역이 조회가 안되어서 답답한감이 있는데요...

전에 우려해주셨던데로요...ㅎ

내역을 단순하게라도 보여졌으면 해서요 그러니까,,,,

1월을 선택하고 조회하면 매출예상금액에 있는 내역이 엑셀로 따로 다운로드되어서 볼수있게,, 아니면

금액클릭하면 주문번호 lot-no 제품명 수량 금액  이렇게 나오게 아니면

주문관리대장에서 접수일/출하일 기준으로 되어있는데

접수일/ 예상매출일 /실매출일/선매출일/미출내역  이렇게 기준해놓고 조회하면 내역을 볼수있을 것같은데요..

접수일기준은 접수한 그대로

예상매출일은 출고일이 기간설정한 달로 지정한 주문번호 제품수량 금액이

실매출일은 실제로 출고처리한내역

선매출일은 기간설정한 달의 선매출내역이 나오도록요...

미출내역은 현재일 기준으로 출고되지 않은 내역만 확인 가능하게요..

어떤 방법이 좋을지 같이 고민해주세요~

그리고 익월이월금액이 안맞는것같아요 12월 1월 조회해서 익월금액이 다음달 이월금액으로 가야할것같은데 다른것같아요

전화부탁드립니다^^

 가구 도소매업(도매위주)

(업무프로세스  및 기존업무방식)  

 저희는 인테리어 가구 수입 유통 전문업체입니다.

주문접수 → 수기장부기재 → 재고표에서 출고로차감 (입고되면 재고표에 입고기록) → 거래명세서 작성 및 발송 → 출고계획 반영 

제품출고 → 수기장부기재 → 판매리스트 작성→ 월말이나 수시로, 청구서에 거래처 별로 정리해서 팩스로 송부.

입금확인 → 통장정리 및 세금계산서 발송 → 청구서에 최종정리(입금내역,계산서 발행내역)

(자동화하고싶은 업무)

주문접수가 되면, 해당 날짜에 거래처 및 제품 수량을 입력 → 자동으로 재고표에 반영

주문접수가 되면, 해당 날짜에 거래처 및 제품 수량을 입력 → 자동으로 거래명세서 작성 및 출력 및 팩스전송

주문접수가 되면, 해당 날짜에 거래처 및 제품 수량을 입력 → 자동으로 도매판매리스트에 반영

주문접수가 되면, 해당 날짜에 거래처 및 제품 수량을 입력 → 자동으로 청구서에 반영 및 출력 및 팩스전송

이해되실까 모르겠네요.

한마디로, 주문 받은 내용을 입력만 하면, 재고장부에서 자동차감되고, 거래명세서, 청구서등을 출력할수 있으면 좋겠어요.

입금된 정보도 제가 입력하면 청구서에 반영되면 좋겠고요.