1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

1.업종 : 통신 장비 관리
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 사용하는 통신 장비에서 나오는 알람(이벤트 로그)를 통계화 하고 싶습니다. 4개의 장비가 있습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 장비를 선택하여 발생한 알람을 입력하면 저장되어 통계화 되었으면 합니다.
* 기존 알람 이력 발생 일자 검색 기능
* 장비별로 발생 알람 비율 표시 기능

* 전체 기간별 알람 비율, 최근기간 (월별) 알람 발생 비율 

* 알람별 발생 빈도수 표시

시스템 구축 사유: 기존 엑셀 실적자료 수식은 자잘한 실수가 발생하여 원하는 항목 필터링 시 자주 수치가 변경됨. 셀통합시 필터링에서 누락되는 경우 발생.

구조

1.     대관공연 실적

A.      4개 공연장의 대관정보(raw data: 엑셀), 연도별 약 150건, 약 10년 이내 누적자료 업로드 필요

B.      row 항목: 연도, 공연장이름, 공연일, 무대준비일, 대관료, 관람객 수 등 30개

C.      가공 데이터: 연도별 총 대관 횟수, 총 관람객 수 등 다양한 항목으로 필터링 되어야 함.

2.     기획공연 실적

A.      4개 공연장의 기획공연 집행 정보(raw data: 엑셀), 연도별 약 100건, 약 10년 이내 누적자료 업로드 필요

B.      Row 항목: 연도, 공연장이름, 공연일, 티켓비, 관람객 수(약 20여개 권종 입력), 예산 등 40개 항목

C.      공연별 할인내역 상세

D.      가공 데이터: 연도별 총 기획공연 횟수, 관람객 수, 장르 구분 등 다양한 항목으로 필터링 되어야 함.

3.     공연장 가동율

A.      3개 공연장의 무대준비, 공연당일, 유지보수일 등 설정

B.      가동율 통계 필요

공통기능

1.     모바일 버전 필요 없음. PC 접속 기준.

2.     검색 기능: 공연명, 공연단체명 등으로 검색 필요

3.     필터링한 데이터 엑셀 다운로드

4.     항목은 관리자가 신규 추가할 수 있어야 함(ex. 기획공연에서 새로운 할인 권종 등)

5.     웹 기반으로 구축. 담당자 변경시에 로그인만 하면 접속 가능해야 함.

비용 결제

1.     초기구축비용 일괄 지불

2.     구축 이후 분기 단위 유지보수/서버이용 등 비용 지불

안녕하세요~ 

부동산 관련 업무를 하며 엑셀파일로 필요한 부분들을 만들어 놨지만,

여러 사람들이 사용하다보니 엑셀초보자의 경우 수식을 잘못건드려 깨지거나,

서식있는 곳에 임의로 숫자를 적게되어 금액의 변동차가 생겨 문제의 소지가 많이 발생하고 있습니다.

또 각 필요한 것들의 엑셀파일들이 너무 많다보니 찾기도 어렵고 불편한점이 많아

업무효율성을 높이기 위한 자동화프로그램형식을 사용해서

누구나 업무에 임하였을때 편리하게 사용할 수 있었으면 하는 바램으로 신청하게 되었습니다.

1.업종 : 사무직
 

2.예산 : 협의
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
출장내역 및 경비 입력 - 자동화 조회

2)자동화하고 싶은 업무 

출장에 대해서 관리하는 프로그램이 필요합니다.

우선 인원별로 출장내용에 대해서 등록하고 조회가 되었으면 좋겠습니다.

그리고 출장에서 사용한 비용(경비)에 대해서도 등록하고 조회가 되었으면 좋겠습니다.

프로그램은 한PC에서만 사용하면 됩니다.

1.업종 : 건설업
 

2.예산 : 300만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
*
*
*공사 현장별 관리를 위해 프로그램 문의드립니다.

현재 엑셀로 공사 현장별로 진행되는 시공에 대해서 관리하고 공사원가에 대해 계산하고 있습니다.

공사 현장별 시공한 내역에 대해서 관리하고 공사원가계산서도 자동으로 만들어졌으면 좋겠습니다.

프로그램 견적 부탁드리겠습니다.