안녕하세요 저희는 청소년을 대상으로 상담을 진행하고 있는 청소년복지기관입니다.^^ 

현재 인터넷과 모바일 채팅을 이용하여 상담을 진행하고 있는데 실적입력에 있어 번거로운 부분들이 많아 이렇게 신청을 합니다.

현재는 엑셀을 이용하여서 상담실적을 입력하고 있습니다.(첨부드린파일)

현재 개선하고자 하는 사항은 아래와 같습니다.

1. 실적 입력시 분류할 수 있는 대화창 나오게끔.

예) 실적입력 버튼-> 인터넷/모바일채팅/pc채팅/홈페이지 선택지에서 선택->모바일 채팅 선택시-> 고민 카테고리(자살, 가출, 가정, 무시.. 등등) 선택-> 내담자 나이 초, 중, 고 체크 가능-> 내담자 성별(남, 여) 체크->기관 연계 여부 ( o, x) 선택-> 대화상자 종료 -> 입력

2. 각 실적 유입 통로(인터넷/모바일채팅/pc채팅 등등..)별 퍼센트 다른 시트에 연동하여 표시

3. 각 유입 통로별 고민 카테고리 (인터넷으로 유입된 가출 고민과 같은..) 분류 가능하게끔..

4. 어떤 유입통로가 기관 연계 여부에서 가장 높은 실적을 거두는지 볼 수 있게끔...

요렇게 정리를 하고 싶은데요.. 말로쓰려니 정리가 잘 안되네요..

아직 시작한지 얼마 되지 않은 사업이라 현재는 주먹구구식으로 하고 있으나, 분류가 좀 더 잘 된다면

잘되는 쪽에 집중하여 사업을 진행해 보고 싶습니다.

감사합니다.^ㅡ^ 

안녕하십니까.

****바이오 영업관리 이**차장 입니다.

현재 당사의  수주관리를 개선해 보고자, 귀사로부터의 조언및 견적을 희망하여 연락드립니다.

일단, 수주프로그램에 사용될 기본적인 메뉴구성을 파일로 첨부하오니, 확인 및 견적 부탁드립니다.

감사합니다.

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고객님의 소중한 업체명과 담당자성함등 개인정보 부분은

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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고객 유입경로   날짜  이름  성별 연령때 전화번호 주소 상담 내용을 항상 기록을 해야되는데 그후에 재통화도 계속 이루어져서

항상 상담 내용을 기록하는일을 반복하는데 딱 맞는 엑셀을 만들어주시믄 좋겟네여

1.업종 : 물류관리
 

2.예산 : 1000
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 & 기존 방식  

"현재 창고별 재고 분배는 수작업으로 이루어지고 있어요. 각 창고의 재고 현황을 매일 업데이트하고, 이를 바탕으로 재고를 분배하는데, 이 과정에서 누락이나 오류가 발생할 수 있어요. 또한, 수요 예측을 바탕으로 재고를 분배하는데, 수요가 급변할 때마다 빠르게 대응하는 게 어렵습니다. 재고가 부족하거나 과잉되는 문제가 발생할 때도 자주 있어요. 재고 분배를 자동화해서 빠르고 정확하게 최적화된 재고 분배를 할 수 있으면 좋겠어요."

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자동화하고 싶은 업무

1. 재고 현황 실시간 추적 및 자동 업데이트  

   - 각 창고별 재고 현황을 실시간으로 자동으로 업데이트하고, 이를 바탕으로 재고 분배를 최적화할 수 있는 시스템을 만들고 싶어요.  

   - 창고별로 재고 현황을 실시간으로 파악하고, 급격한 수요 변화에 맞게 즉시 조정할 수 있으면 좋겠어요.

2. 수요 예측 기반 재고 분배  

   - 판매 데이터를 바탕으로 각 지역별, 창고별로 예측된 수요를 반영하여 재고를 자동으로 분배할 수 있으면 좋겠어요.  

   - 시즌별, 프로모션 등의 변수를 고려하여 수요 예측을 정확하게 반영하고, 재고를 최적화할 수 있는 기능이 필요합니다.

3. 재고 과잉 및 부족 자동 알림  

   - 재고 과잉이나 부족이 발생할 경우 자동으로 알림을 보내는 기능을 추가하고 싶어요.  

   - 재고 부족 시 빠르게 다른 창고에서 재고를 이동시키거나, 재고 과잉 시 이를 다른 창고로 전환하는 자동화를 통해 재고 문제를 해결할 수 있으면 좋겠어요.

4. 창고 간 재고 이동 및 최적화 관리  

   - 각 창고 간의 재고 이동을 자동으로 관리하고, 각 창고별로 최적화된 재고 분배를 자동으로 계산할 수 있으면 좋겠어요.  

   - 재고가 부족한 창고에 다른 창고에서 재고를 자동으로 이동시키는 기능이 필요합니다.