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'고객정보'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 951건

  • 고객관리프로그램 Ver. 2.1 수정사항 요청합니다.




    수정사항 1.

    해당 문구를 변경해주세요.?? 

     

     

     

     

     

    수정사항 2.

    팝업창 중 고객대장 팝업창에서 보여지는 항목들 변경해주세요

    고객명, 연락처, 시술품목, 작성일자 이렇게 4가지가 보였으면 좋겠습니다.

     

     

     

     

     

     

    수정사항 3.

    날짜선택할 수 있는 모듈이 버전이 낮아 지원이 안되는것같습니다.

    사용하고있는 제품은 마이크로소프트 엑셀 2010인데 업체에서 사용하는건 그보다 낮은거같아요..

    도움말확인하니 해결방법이 업그레이드를 하라고 나오네요;

    이건 어떻게 해야하나요?

  • [지원 이벤트 신청] 엑셀로 문서만들어 첨부하여 고객별 이메일 발송

    [지원 이벤트 신청]

    1.업종 : 화학,의료기기 기타 등등 판매업
     

    2.예산 : 100만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     엑셀워크시트 및 매뉴얼 파일 첨부하여 이메일 발송
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 엑셀 워크시트를 활용하여 고객별,주문별로 이메일 발송(1차,2차,3차 총 3번의 안내메일)시 1차때 엑셀 워크시트의 내용(변수)를 활용하여 PFD 혹은 Word 문서화 한것을 자동 첨부하여 이메일 발송.

     

    ->1차,2차,3차 메일 발송시 메일 내용 변경됨.

    ->첨부문서은 1차 메일 발송시에만 첨부됨.

    ->첨부문서내 변경되는 값은 주문번호,고객명,제품번호,제품명등 문서내용은 같으나 변수가 발생함


     

  • 상담후 파일 업로드 합니다 . 서비스 문의 및 가격 및 엑셀파일 효율적 수정보완 요청드립니다.

    중고차 매매업을하는 법인입니다.

     

    ********팀 입니다.

     

    *********운영하고 있습니니다.

     

    중고차사업팀 1명으로 차량관리 및 매입판매 하고 있습니다.

     

    1인운영으로 엑셀업무를 효율화 하기위해 인터넷 써칭후 쿠키라는 기업을 알게되어

     

    의뢰하게 되었습니다.

     

    요청사항으로는  

     

     

    1.매입매출 현황 및

     

    2.재고자산수불부

     

    3.비용 지결서

     

    위3가지를 효율적으로 사용할수 있게 수정 보완 요청드립니다.

     

    1번과 3번은 보안이 걸려있지않아 바로 파일전송이 가능하나

     

    2번 재고자산 수불부는 보안해재후 파일 업로드 해드리겠습니다.

     

    감사합니다.

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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  • 고객 제품 수리 내역 관리 프로그램 요청

     

    1.업종 : 제품 애프터 서비스
     

    2.예산 : 200만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    수리등록 - 조회

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    고객의 제품 수리에 대한 내역을 관리하고 싶습니다.

    현재 수기로 제품 수리에 대한 내역을 관리중에 있는데 월말에 내역을 취합하려면 시간이 많이 소요되고 있습니다.

    기본적으로 고객명, 제품명, A/S일자와 내용에 대해서 기록하고 횟수 등에 대해서 월말에 조회를 하고 싶습니다.

     

    엑셀로 직접 만들어보려고 했는데 수식을 사용해서 하려고하니 뭔가 오류도 많이나서 문의드립니다.

  • 고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

    - 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

    - 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

    - 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

    - 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

    - 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

    - 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

    - 피드백 요약 보고서 자동 생성  

  • 고객 계약 갱신 대상 자동 추출 및 안내 메일 연동

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인

    * 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송

    * 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재

    * 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하


    자동화하고 싶은 업무


    * 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출

    * 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송

    * 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송

    * 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성

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