저희는 케이크나 마카롱 등 디저트 제조 및 판매하는 업체입니다.

사용하고자 하는 프로그램 내용을 간단히 말씀드리자면, 원재료를 배합했을 때 발생하는 원가를 계산하고자 하는 작업입니다.

문의드릴 내용은

1. 원재료 목록 파일을 프로그램에 업로드하는게 가능한지

(원재료는 이카운트라는 ERP에서 엑셀로 내려받을 수 있으나 그 시트에 있는 목록을 복사했을 때 오류가 발생할 수 있을거라 생각)

2. 원재료 검색 시 검색한 원재료가 사용된 제품이나 공정품을 알고 싶습니다.

3. 공정품 등을 추가/수정했을 때 데이터 시트에 자동으로 추가/수정이 가능한지

4. 보내드린 엑셀 파일 중 cost 파일에 중량과 단가를 복사하여 다른 셀에 붙여넣었을 때 파일 선택하는 창이 왜 뜨는지, 

뜨게 하지 않고 자동으로 불러올 수 있도록 하고싶습니다.

회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

* 근태파일 제작 (출,퇴근 시간 입력 후 시간 외 수당 자동 삽입, 지각, 조퇴, 결근 등 표기 가능한지)

1. 생산1 : 주간 - 08:00 ~ 17:00 (총 9시간 근무, 식사시간 1시간 제외) - 8시간 책정 

              연장근무 할 시 08:00~20:00(총 12시간 근무, 식사시간 제외없음) - 12시간 책정

              야간 - 20:00 ~ 08:00 (총 12시간 근무, 식사시간 제외없음) - 12시간 책정

2. 생산2 : 주간 - 08:00 ~ 18:00 (총 10시간 근무) - 18시 이후 연장근무

                야간 - 20:00~07:00 (총 11시간 근무) - 연장1시간, 야간6시간 책정

                휴일 - 08:00 ~ 18:00  기본 근무 /  토요일 - 17시 퇴근 , 일요일 - 16시 퇴근(휴일근무 1일 인정)

3. 사무실 : 평일 -  08:00~18:00 (총 10시간 근무) 

              휴일 - 격주 토요일 근무(08:00~17:00), 2번 근무 초과 시 시간계산 (식사시간, 휴게시간 제외 (2시간) )

* 근태파일 제작 후 급여대장과 연동되어 자동 시간외근무수당 작성될 수 있게)

근태파일 및 급여대장 연동 가능 프로그램으로 제작할 예정입니다.

가능하신 부분인지 확인 부탁드립니다.

수고하세요. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- SNS(인스타그램, 페이스북, X 등) 및 웹사이트 방문자 데이터를 각 플랫폼에서 개별적으로 수집  

- 트래픽 증가 및 감소 원인 분석이 어려움  

- 광고 및 마케팅 성과 분석을 별도로 진행해야 하며, 데이터 수집 및 정리에 시간이 많이 소요됨  

- 경쟁사 대비 성과 분석이 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- SNS 및 웹사이트 트래픽 데이터를 자동으로 수집하여 한 곳에서 관리  

- 일별, 주별, 월별 트렌드 분석 및 시각화 제공  

- 광고 캠페인과 연계하여 ROI 분석 자동화  

- SNS 반응(좋아요, 댓글, 공유 등)과 웹사이트 전환율 연계 분석  

- 경쟁사 트래픽 및 키워드 비교 기능 추가 가능