1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

-문장부호(', ‘, ’ 등)가 제대로 변경되지 않음.

*스샷 참고

>제품 테스트에서는 발견되지 않은 문제입니다. 

혹, 문제가 발생하시면 데이터가 들어있는 파일을 1:1 게시판에 올려주시면 확인토록 하겠습니다.

위 내용에 대한 내용이 들어 있는 파일을 첨부합니다.

<기준값입력> 에 따옴표가 섞인 단어를 입력하여 수정할 경우

변환에 오류가 생깁니다.

<바꿀내용> 에 붉은 색으로 표시한 단어와 <수정후내용> 을 비교해주세요.

눈에 보이는 곳 몇 군데만 색칠했지만,

전체적으로 이와 같이 따옴표가 섞인 변환이 제대로 이루어지지 않습니다.

그리고 수정된 파일을 다운받으려고 하니

유료 결제가 필요하다고 하는데.. 15일 내의 1회 수정은 무료 아닌가요?

요것도 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

제품에대한 소요량(bom)을 입력하고 발주가 들어오면 소요량대로 원,부자재 발주가 되고 

원부자재가 입고되면 월별 집계금액을 자동으로 집계할수 있으면 좋겠습니다.

안녕하세요 

저희 회사는 화장품온라인 판매회사입니다.

기존 자사몰을 운영하고 있는데 자사몰은 문제가 없습니다

그런데

cj몰 또는 gs몰등 외부몰의 경우에

세트상품을 판매하는 경우 어려운 점이 있습니다

예를 들면

세트상품 A를 판매했다면 주문서를 다운받으면 세트상품A 이렇게 표현됩니다.

하지만 저희들 송장에 배송해야 하는 제품은 (세트상품A = 치약, 칫솔, 껌 )

치약, 치솔, 껌 3가지가 출력되어야 합니다

지금은 일일이 붙여넣기로 하다보니 오류가 많아요.

편하게 할수 있는 방법이 있을까요? 

출고 시트 문제

제품생산시트에서 생산한 품목을 출고시트에서 출고를 하였더니 '판매량'이 규격과 곱해져서 표시됨

ex) 옥수수단팥빵 5개 생산,  옥수수단팥빵 5개 출고 = 판매량 960

      모카번(규격1) 5개 생산, 모카번 5개 출고 = 판매량 5

 당사는 제조 및 유통 전문 업체 입니다.

 유통시 필요한 입출고 항목 및 거래명세표 출력을 목적으로 하고 제작 하려 합니다. 

담당자님.

안녕하세요? 

금일 소모품 재고 프로그램(제작) 받았는데요...

다음과 같은 수정요청사항이 있습니다.

1. 세번째 sheet 입출고 입력시 입력하기 아이콘 클릭 후 일자에서 달력 아이콘 누르고 "오늘"아이콘 누르면 오늘날짜가 자동입력되어야될거 같은데...오늘 날짜가 입력이 안됩니다.

그리고 단가는 때로는 입력을 안하는 경우도 있습니다. 단가 입력안하고 수량 입력하려고 숫자키를 치면 "수량은 숫자만 입력가능합니다"라는 에러메세지가 계속 뜹니다.

1-1 규격이 없는 경우도 있습니다. 규격이 없어서 선택을 안하면 그 아래쪽의 단위가 자동으로 뜨질 않습니다.

2. 품명이 긴경우(예, 소모품리스트 19번), 세번째 시트 입출고 입력시 품명의 끝까지 뜨질 않네요 줄바꿈으로 해서라도 품명이 완전히 뜰 수 있게 부탁드립니다.

2-1 품명이 길어졌을때 여러문제가 생기는거 같습니다.(입출고입력 시트 왼쪽 상단에 품명 입력 후 검색했을때 내용이 아래 테이블에 뜨질 않음)

3. 세번째 시트 입출고 입력창 검색기능에서 특정일자에서의 검색이 아니라 특정 기간에서 입출고내역 검색할 수 있게 해주세요.

4.  세번째 시트 입출고 입력시 품명리스트에서 특정 소모품 선택시 소모품 명칭 앞에 소모품리스트에서 처럼 앞에 숫자도(소모품 번호) 같이 뜰 수 있게 해주세요..

 첨부파일 참조해 주세요...

  전체적으로 잘 만들어 주셔서 매우 만족스럽습니다.

요청사항이 좀 많은거 같은데 혹 추가비용이 발생한다면 연락주시기 바랍니다.

 이정상.